Hallo, ich habe die Verifizierung vor 3 WOCHEN bestanden.
Meine Auszahlung (2634 TRX) ist seit 3 WOCHEN in Bearbeitung!!!
Ich schreibe dem Support fast täglich und sie antworten mir, dass alles in Ordnung sei und die Auszahlung bearbeitet werde.
Ich finde es unnormal, dass die Bearbeitung der Auszahlung DREI WOCHEN dauert!!!
Und die ganzen drei Wochen lang sagen sie mir, dass sie das Geld bald zahlen werden …
Das ist schon eine ganze Weile her und Sie haben richtig daran getan, Ihre Beschwerde einzureichen.
Ich könnte es als unprofessionell bezeichnen, wenn der Support Ihnen jedes Mal nur sagt, dass alles in Ordnung ist, Ihnen aber keine weiteren Erklärungen zu dieser Verzögerung gibt.
Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert?
Bitte antworten Sie Kristina auf Ihre Beschwerde, da sie auch einige zusätzliche Informationen benötigt.
Wir warten ab, was der nächste Schritt von der Casino-Site sein wird, wenn sie von unserem Team die Benachrichtigung zu Ihrem Fall erhalten.
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