Ich kann meinen Gewinn nicht abheben. Es ist so einfach zu gewinnen und so unmöglich, sich zurückzuziehen. Aber ich werde nicht aufgeben. 
Gewinner des Monats ohne Geld. Wie ironisch
Hallo ECantu,
Es klingt wie eine traurige Ironie, aber selbst wenn Sie nichts falsch gemacht haben, könnten wir Ihnen zumindest helfen oder Nachforschungen anstellen.
Denken Sie nur daran, dass KYC unerlässlich ist und vollständig abgeschlossen sein muss, damit Ihre Auszahlung autorisiert und fortgesetzt werden kann. Versuchen Sie zu kooperieren und stellen Sie alle Dokumente zur Verfügung - das ist der einfachste Weg.
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass dieses Casino nicht zu den fairsten gehört, daher hoffe ich, dass sie KYC als Überprüfung ansprechen werden, nicht als Gelegenheit, einen Grund für die Schließung Ihres Kontos zu finden.
Gibt es ein bestimmtes Dokument, das Sie nicht bereitstellen können?
Hallo Radka
Schönen Tag
Campeonbet hat alle Unterlagen
brauchen Sie es auf diese Weise? Wenn ja schicke ich dir alles.
Tatsächlich war KYC abgeschlossen. Die Probleme traten beim Versuch des ersten Rückzugs auf. Ich möchte nicht, dass mein Konto geschlossen wird, ich werde alles Notwendige tun, um mein Geld zurückzubekommen, weil es mir nicht fair erscheint, dass die Einzahlung sofort erfolgt und eine endlose Liste von Bedingungen (alle gegeben) für die Auszahlung. Danke für Ihre Hilfe. Zögern Sie nicht, mich um Informationen zu bitten
Ich habe gerade eingetreten und sie haben meine Auszahlung abgelehnt, aber sie haben keine Benachrichtigung mehr an meine E-Mail gesendet.
ich habe es wieder getan
Ich hoffe, sie erlauben es
Ich wieder, übergebe alle Radka. Am Ende wollten sie eine Abrechnung meines Handys mit meinem Namen, ich habe ausführlich erklärt, dass das registrierte Telefon die Rechnung auf den Namen meines Mannes hat, aber in der Adresse steht ganz klar, dass es mit der Adresse meines Ausweises übereinstimmt, ich schickte ihnen einen Beweis dafür, dass der Name auf der Rechnung mein Mann ist. Aber nichts. Ich habe ein neues Handy auf meinen Namen gekauft und habe es bereits, aber jetzt kann diese Nummer nicht sein, weil es nicht von Anfang an registriert ist und sie keine Änderungen vornehmen können. Wie ich bereits erwähnt habe, wurde mein Konto bereits verifiziert, KYC wurde verifiziert, ziehen Sie es zurück, hieß es in der E-Mail, aber als ich es tat, fingen sie an, Hindernisse zu schaffen. Ich weiß nicht, ob Sie als Vermittler brauchen, dass ich Ihnen die Informationen auch schicke. Heute habe ich keine Post mehr von ihnen erhalten, ich habe nur gesehen, dass sie meine Auszahlung storniert haben. Ich habe es erneut angefordert.
Am 9. Juni erhielt ich diese
Liebe Emilia,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto ab heute verifiziert wurde.
Darüber hinaus kann die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode im Vergleich zu dem Screenshot, den Sie uns gesendet haben, gemäß unseren AML-Richtlinien nur mit der Zahlungsmethode übereinstimmen, die Sie für Ihre Einzahlung gewählt haben. In dieser Hinsicht müssen Sie eine Auszahlung über Ihre Karte beantragen mit der Sie Ihre Einzahlung getätigt haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Haben Sie einen guten Tag.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich die Auszahlung storniert und per Banküberweisung durchgeführt, und hier begann das ganze Problem.
Wenn Sie einen Ort haben, an dem Sie die Dokumente privat, per Posteingang oder per Post senden können, schicke ich sie Ihnen zu.
Ich danke Ihnen im Voraus und hoffe, dass Sie mir bei der Lösung helfen können.
Ich wieder, übergebe alle Radka. Am Ende wollten sie eine Abrechnung meines Handys mit meinem Namen, ich habe ausführlich erklärt, dass das registrierte Telefon die Rechnung auf den Namen meines Mannes hat, aber in der Adresse steht ganz klar, dass es mit der Adresse meines Ausweises übereinstimmt, ich schickte ihnen einen Beweis dafür, dass der Name auf der Rechnung mein Mann ist. Aber nichts. Ich habe ein neues Handy auf meinen Namen gekauft und habe es bereits, aber jetzt kann diese Nummer nicht sein, weil es nicht von Anfang an registriert ist und sie keine Änderungen vornehmen können. Wie ich bereits erwähnt habe, wurde mein Konto bereits verifiziert, KYC wurde verifiziert, ziehen Sie es zurück, hieß es in der E-Mail, aber als ich es tat, fingen sie an, Hindernisse zu schaffen. Ich weiß nicht, ob Sie als Vermittler brauchen, dass ich Ihnen die Informationen auch schicke. Heute habe ich keine Post mehr von ihnen erhalten, ich habe nur gesehen, dass sie meine Auszahlung storniert haben. Ich habe es erneut angefordert.
Am 9. Juni erhielt ich diese
Liebe Emilia,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto ab heute verifiziert wurde.
Darüber hinaus kann die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode im Vergleich zu dem Screenshot, den Sie uns gesendet haben, gemäß unseren AML-Richtlinien nur mit der Zahlungsmethode übereinstimmen, die Sie für Ihre Einzahlung gewählt haben. In dieser Hinsicht müssen Sie eine Auszahlung über Ihre Karte beantragen mit der Sie Ihre Einzahlung getätigt haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Haben Sie einen guten Tag.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich die Auszahlung storniert und per Banküberweisung durchgeführt, und hier begann das ganze Problem.
Wenn Sie einen Ort haben, an dem Sie die Dokumente privat, per Posteingang oder per Post senden können, schicke ich sie Ihnen zu.
Ich danke Ihnen im Voraus und hoffe, dass Sie mir bei der Lösung helfen können.
Hallo,
Für mich scheint es, dass Sie nur denselben Fehler wiederholen, indem Sie die falsche Auszahlungsoption wählen. Aus irgendeinem Grund ist das Casino in diesem Fall nicht bereit, eine andere Auszahlungsmethode zu verifizieren.
Bitte führen Sie eine neue Auszahlung durch und wählen Sie die Karte als Ihre bevorzugte Zahlungsoption, wie das Casino Ihnen vorgeschlagen hat.
Es sollte funktionieren.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies Ihr Problem gelöst hat.
Hallo
keine Kartenoption
Heute habe ich das bekommen:
Liebe Emily,
Wir möchten uns für diesen Vorgang und die lange Dauer entschuldigen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Telefonnummer Ihres Kontos nicht geändert werden muss, da Sie uns die erforderlichen Dokumente und mehr zur Verfügung gestellt haben.
Die Telefonnummer kann unverändert auf Ihrem Konto verbleiben und Ihre Auszahlung sollte zu diesem Zeitpunkt wie gewohnt erfolgen, da die relevanten Dokumente zu Ihrem Telefon überprüft werden, wie Sie bereits wissen.
Wir bitten Sie noch einmal um etwas Geduld, bis die Auszahlung innerhalb der nächsten drei Werktage in unserem System verarbeitet wird.
Wir danken Ihnen, dass Sie den Überprüfungsprozess wie angewiesen befolgt haben.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Du hast einen guten Tag.
Technisches Support-Team
Klingt vielversprechend, hoffen wir, dass von nun an alles glatt läuft
Ich hoffe, ich halte Sie auf dem Laufenden
Hallo, ich warte gespannt auf Ihre endgültige Bestätigung. 🙂
Ich denke, es sollte jetzt in Ordnung sein.
Meine Auszahlung hat den Status "Ausstehende Auszahlung". Ich hoffe, es wird autorisiert und meinem Konto gutgeschrieben.
Ich informiere dich 🙏
Befindet es sich noch im ausstehenden Status?
Ich würde nicht sagen, dass es bereits bearbeitet wurde. 🙁
Ich habe die Auszahlung am 20. vorgenommen und sie haben mir am 21. Post geschickt
noch ausstehend
Ich schicke Ihnen eine E-Mail
Hallo,
Wenn die Auszahlung noch aussteht, sollten Sie das Casino erneut fragen, würde ich sagen.
Laut der von Ihnen geteilten E-Mail sollte die Auszahlung innerhalb der nächsten 3 Werktage bearbeitet werden. Ich glaube, heute ist der dritte Tag, oder?
Ich habe es bereits Radka geschickt
Heute Abend sind die 3 Tage
Ich hoffe es bleibt
Im Moment steht die Auszahlung noch aus.
Ich denke, der Grund könnte sein, dass Sie den Verifizierungsprozess erst kürzlich abgeschlossen haben. Bitte haben Sie etwas Geduld und geben Sie dem Casino etwas Zeit.
ja ich bin geduldig
Die Sache hier ist, dass es seit dem 9. Juni verifiziert ist
und die Zahlungsabteilung merkt irgendwie nicht, was mit meiner Handyrechnung passiert
Deshalb bestehe ich darauf, dass Sie es überprüfen
Das Casino sagt mir, ich solle warten
hoffentlich dieses Mal, wenn sie meine Auszahlung genehmigen
Danke, dass Sie auf der Hut sind
Hallo ECantu,
Ich habe Ihre Beschwerde gelesen und festgestellt, dass es ein Problem mit dem Telefon gab, aber ich konnte nicht herausfinden, warum Sie ein neues Mobiltelefon kaufen mussten.
Wie auch immer, mal sehen, was wir herausfinden.
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