Campeonbet Casino - discussione generale

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Non posso ritirare il mio profitto. È così facile vincere e così impossibile ritirarsi. Ma non mi arrenderò.

Vincitore del mese senza soldi. Che ironia

Ciao E Cantù,

suona come una triste ironia, ma anche così, se non hai fatto nulla di male, potremmo essere in grado di aiutarti o almeno indagare.

Tieni presente che KYC è essenziale e deve essere completamente completato in modo che il tuo prelievo possa essere autorizzato e procedere. Cerca di collaborare e fornisci tutti i documenti che puoi: questo è il modo più semplice.

Vorrei anche sottolineare che questo casinò non è tra i più equi, quindi spero che si avvicineranno a KYC come verifica, non come un'opportunità per trovare un motivo per chiudere il tuo account.

C'è qualche documento particolare che non puoi fornire?

Ciao Radka

Buona giornata

Campeonbet ha tutta la documentazione

ne hai bisogno con questo mezzo? Se è così, ti mando tutto.

In effetti KYC era completo. I problemi sono sorti nel tentativo del primo ritiro. Non voglio che il mio conto venga chiuso, farò il necessario per riavere i miei soldi perché non mi sembra giusto che il deposito sia immediato e una lista infinita di condizioni (tutte date) per ritirare. Grazie per l'aiuto. Non esitate a chiedermi informazioni

Sono appena entrato e hanno rifiutato il mio prelievo ma non hanno più inviato la notifica alla mia e-mail.

l'ho fatto di nuovo

Spero che lo permettano

Di nuovo io, consegna tutta la Radka. Alla fine hanno voluto un estratto conto del mio cellulare con il mio nome, ho spiegato nel dettaglio che il telefono registrato ha la bolletta a nome di mio marito, ma nell'indirizzo è perfettamente chiaro che coincide con l'indirizzo del mio documento di identità, io ho mandato loro la prova che il nome sul conto è mio marito. Ma niente. Ho comprato un cellulare nuovo a mio nome e ce l'ho già, ma ora quel numero non può essere perché non è registrato dall'inizio e non possono apportare modifiche. Come ho detto prima, il mio account era già verificato, KYC è stato verificato, procedi a ritirarlo, diceva l'e-mail, ma quando l'ho fatto è stato quando hanno iniziato a mettere ostacoli. Non so se anche voi intermediari avete bisogno che vi mandi le informazioni. Oggi non ho più ricevuto posta da loro, ho solo visto che avevano annullato il mio prelievo. L'ho richiesto di nuovo.

Il 9 giugno ho ricevuto questo

Cara Emilia,

Desideriamo informarti che il tuo account è stato verificato a partire da oggi.

Inoltre, rispetto allo screenshot che ci hai inviato, il metodo di prelievo che desideri scegliere può essere lo stesso solo per il metodo di pagamento che hai scelto per effettuare il deposito secondo le nostre politiche AML, a tal proposito, devi richiedere il prelievo tramite la tua carta dove con cui hai effettuato il deposito.

Non esitate a contattarci nel caso abbiate bisogno di ulteriore aiuto. Buona giornata.

In quel momento ho annullato il prelievo e l'ho fatto tramite bonifico bancario, ed è lì che è iniziato tutto il problema.

Se hai un posto dove inviarti i documenti in privato, tramite posta o mail te li invierò.

Vi ringrazio in anticipo e spero che possiate aiutarmi a risolvere questo.

Ciao,

a me, sembra che tu stia semplicemente ripetendo lo stesso errore scegliendo l'opzione di prelievo errata. Per qualche ragione, il casinò non è disposto a verificare un metodo di prelievo diverso in questo caso.

Effettua un nuovo prelievo e scegli la carta come opzione di pagamento preferita come suggerito dal casinò.

Dovrebbe funzionare.

Per favore fatemi sapere se questo ha risolto il vostro problema.

Ciao

nessuna opzione di carta

Oggi ho ricevuto questo:

Cara Emilia,

Vorremmo scusarci per questo processo e per quanto tempo ci è voluto.

Desideriamo informarti che non è necessario modificare il numero di telefono sul tuo account poiché ci hai fornito i documenti necessari e altro ancora.

Il numero di telefono può rimanere così com'è sul tuo account e il tuo prelievo dovrebbe procedere normalmente in questo momento poiché i documenti relativi al tuo telefono sono verificati come già sai.

Ti chiediamo gentilmente di pazientare ancora una volta fino a quando il ritiro non sarà elaborato nel nostro sistema entro i prossimi tre giorni lavorativi.

Ti ringraziamo per aver seguito il processo di verifica come indicato.

Non esitate a contattarci nel caso abbiate bisogno di ulteriore assistenza. Buona giornata.

Team di supporto tecnico

Sembra promettente, speriamo che tutto vada liscio d'ora in poi

Spero di tenervi informati

Salve, aspetto con impazienza la sua conferma finale. 🙂

Penso che dovrebbe andare tutto bene ora.

Il mio prelievo è in attesa di stato di ritiro. Spero che sia autorizzato e accreditato sul mio account.

Vi informo 🙏

È ancora in stato di attesa?

Non direi che è già stato elaborato. 🙁

Ho effettuato il ritiro il 20 e hanno inviato la posta il 21

ancora in sospeso

Ti mando un'e-mail

Ciao,

Se il prelievo è ancora in sospeso, dovresti chiedere di nuovo al casinò, direi.

Secondo l'e-mail che hai condiviso, il prelievo dovrebbe essere elaborato nei prossimi 3 giorni lavorativi. Credo che oggi sia il terzo giorno, giusto?

L'ho già inviato Radka

Stasera sono i 3 giorni

spero che rimanga

Per ora, è ancora in attesa di ritiro.

Penso che il motivo potrebbe essere che hai completato il processo di verifica solo di recente. Si prega di essere pazienti e concedere un po' di tempo al casinò.

si sono paziente

Il fatto qui è che dal 9 giugno è verificato

e il reparto pagamenti è un po' ignaro di quello che succede con la bolletta del mio cellulare

Ecco perché insisto che tu lo controlli

il casinò mi dice di aspettare

si spera che questa volta se autorizzino il mio ritiro

grazie per essere alla ricerca

Ciao ECantu,

Ho letto il tuo reclamo e ho notato che c'era qualche problema relativo al telefono, ma non riuscivo a capire perché dovevi acquistare un nuovo telefono cellulare.

Comunque, vediamo cosa scopriamo.