Hallo, es ist notwendig, am Verifizierungsprozess teilzunehmen, um bezahlt zu werden. Das Casino muss wissen, dass es wirklich Sie und Ihr Bank-/Skrill-/Neteller-Konto sind. Es ist ein Standardverfahren. Ich kann verstehen, dass es dich etwas Zeit kostet, deshalb kannst du natürlich ein bisschen wütend sein.
Ist der Verifizierungsprozess fehlgeschlagen? Warum können Sie Ihre Gewinne bitte nicht abheben?
Hello, it's necessary to engage in the verification process in order to get paid. The casino must know it's really you and your bank/ Skrill/ Neteller account. It's a standard procedure. I can understand it costs you some time, therefore you may feel a bit angry of course.
Has the verification process failed? Why can't you withdraw your winnings, please?
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