Hallo… warte seit über 24 Stunden auf eine Auszahlung bei buck. Werde im Chat irgendwie immer vertröstet. Habe dort noch nie ausgezahlt und bin nun ein wenig unsicher… dauert es dort manchmal länger? Bekommt man sein Geld?
Bin langsam wirklich nervös. Kann mir jemand von den Admins hier helfen vielleicht?
Haben Sie Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Was meinst du damit, dass du im Chat vertröstet bist? Beantworten sie deine Fragen einfach nicht mehr?
Hallo Daniel, nun, sie sagen mir immer wieder, dass meine Auszahlung überprüft wird und ich warten werde. Wenn ich frage, was los ist, antworten sie einfach, ich warte. Völlig nutzlos. Ich bin verifiziert. Kennen Sie das Casino? Ist das vielleicht wirklich Zufall und dauert es so lange? Ich mache mir echt Sorgen, kenne das ganz anders, vor allem wenn man über Trustly ein- und auszahlt..
Ehrlich gesagt sind diese Probleme für Spieler aus Deutschland ziemlich häufig, seit dort das neue Glücksspielgesetz eingeführt wurde. Mein privater Tipp ist, dass es für das Casino nicht so einfach ist, Geld an eine deutsche Bank zu senden, falls sie keine deutsche Lizenz haben und versuchen, einen anderen Weg und Möglichkeiten zu finden. Zum Beispiel waren viele deutsche Spieler gezwungen, mit Kryptowährungen abzuheben, weil die Casinos (nicht dieses spezielle) ihnen sagten, dass es nicht möglich ist, Geld auf ihr Bankkonto zu überweisen.
Wenn du weiter fragst, werden sie dir den Grund nicht sagen. Das ist sicher. Die Casinos können nicht sagen: Okay, wir wissen, dass wir keine deutschen Spieler akzeptieren sollten, aber wir tun es trotzdem, was uns einige Probleme mit Zahlungen verursacht und jetzt müssen wir herausfinden, wie wir das umgehen können...
Danke für Ihre Antwort. Aber was kann ich dann tun? Sie sagen mir nicht einmal, dass ich eine andere Methode verwenden soll, sie sagen mir nur, dass ich warten soll…
direkt mal gefragt...
(warum oben Chris steht und ich mit einer Natalie schreibe... wer weiß das schon...)
Ehrlich gesagt, wenn sie dich bitten zu warten, würde ich warten. Ich würde ihnen max. 2 Wochen und dann würde ich eine Beschwerde einreichen.
Sie haben eine Lizenz in Malta, einer anständigen Lizenzbehörde, sodass Sie tatsächlich die Möglichkeit haben, etwas dagegen zu unternehmen, falls der Widerruf noch aussteht.
Alles klar. Vielen Dank
hey fabi und ist das geld nun irgendwie angekommen ? liebe grüsse
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