3 anni fa
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Ciao... sto aspettando un pagamento in dollari da oltre 24 ore. In qualche modo sono sempre scoraggiato nella chat. Non ho mai pagato prima e sono un po' insicuro... a volte ci vuole più tempo lì? Prendi i tuoi soldi?
Sto diventando davvero nervoso. Qualcuno degli amministratori qui può aiutarmi forse?
Hello ... have been waiting for a payout at buck for over 24 hours. I'm somehow always put off in the chat. I've never paid out there before and I'm a little insecure ... does it sometimes take longer there? Do you get your money?
I'm getting really nervous. Can someone from the admins here help me maybe?
Hallo… warte seit über 24 Stunden auf eine Auszahlung bei buck. Werde im Chat irgendwie immer vertröstet. Habe dort noch nie ausgezahlt und bin nun ein wenig unsicher… dauert es dort manchmal länger? Bekommt man sein Geld?
Bin langsam wirklich nervös. Kann mir jemand von den Admins hier helfen vielleicht?
Hai già verificato il tuo account nel casinò? Cosa vuoi dire che sei rimandato nella chat? Smettono di rispondere alle tue domande?
Do you already have your account verified in the casino? What do you mean that you're put off in the chat? Do they just stop replying to your questions?
Ciao Daniel, beh, continuano a dirmi che il mio prelievo è in fase di revisione e aspetterò. Quando chiedo qual è il problema rispondono e basta. Aspetterò. Completamente inutile. sono verificato. Conosci il casinò? Forse è davvero una coincidenza e ci vuole così tanto tempo? Sono davvero preoccupato, lo so in modo completamente diverso, specialmente quando depositi e prelevi tramite trustly, ..
Hello Daniel, well, they keep telling me my withdrawal is under review and I shall wait. When I ask whats the matter they just answer I shall wait. Completely useless. I am verified. Do you know the casino? Is it maybe really a coincidence and it takes that much time? I am really worried, know it completely differently, especially when you deposit and withdrawal via trustly,..
Onestamente, questi problemi sono abbastanza comuni per i giocatori tedeschi da quando è stata introdotta la nuova legge sul gioco d'azzardo. Il mio consiglio privato è che inviare denaro a una banca tedesca non è così semplice per il casinò nel caso in cui non abbiano una licenza tedesca, quindi cercano di trovare un altro modo e possibilità. Ad esempio, molti giocatori tedeschi sono stati costretti a prelevare utilizzando criptovalute, perché i casinò (non questo in particolare) hanno detto loro che non è possibile inviare denaro sul proprio conto bancario.
Se continui a chiedere, non ti diranno il motivo. Certamente. I casinò non possono dire: OK, sappiamo che non dovremmo accettare giocatori tedeschi, ma lo facciamo lo stesso, il che ci causa alcuni problemi con i pagamenti e ora dobbiamo capire come aggirare il problema...
Honestly, these issues are pretty common for player from Germany since the new gambling law was introduced there. My private tip is that sending money to a German bank isn't that simple for the casino in case they don't have a German license so they try to find another way and possibilities. For example many German players were forced to withdraw using cryptocurrencies, because the casinos (not this specific one) told them it's not possible to send money to their bank account.
If you keep asking, they won't tell you the reason. That's for sure. The casinos can't say: OK, we know we shouldn't accept German players, but we do it anyways, which causes us some issues with payments and now we need to figure out how to get around it...
Grazie per la risposta. Ma cosa posso fare allora? Non mi dicono nemmeno di usare un altro metodo, mi dicono solo di aspettare...
Thank you for your reply. But what can i do then? They don’t even tell me to use another method, they just tell me to wait…
chiesto direttamente...
(perché Chris è di sopra e sto scrivendo con una Natalie... chissà...)
asked directly ...
(why is Chris upstairs and I am writing with a Natalie ... who knows ...)
direkt mal gefragt...
(warum oben Chris steht und ich mit einer Natalie schreibe... wer weiß das schon...)
Onestamente, se ti chiedessero di aspettare, aspetterei. gli darei max. 2 settimane e poi presenterei un reclamo contro di loro.
Hanno una licenza a Malta, che è un'autorità decente per il rilascio delle licenze, quindi hai effettivamente la possibilità di fare qualcosa al riguardo nel caso in cui il ritiro sia ancora in sospeso.
Honestly, if they ask you to wait, I'd wait. I'd give them max. 2 weeks and then I'd submit a complaint against them.
They¨'re license in Malta, which is a decent licensing authority so you actually have a chance to do something about it in case the withdrawal will be still pending.
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