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Es tut mir wirklich leid, was ich in Ihrer Beschwerde gelesen habe, und dass das Casino unserem Team noch nicht geantwortet hat. Branislav hat dort bereits geschrieben: „Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als ‚ungelöst‘, was sich negativ auf die Bewertung auswirken kann."
Ich hoffe, dass unser Team Ihren Fall bald lösen kann. Bitte halten Sie uns über Neuigkeiten zu Ihrem Fall auf dem Laufenden.
Maybe you'll be interested in our article Casino Guru Reviews – Learn About Our Casino Review And Rating Process, so you can better understand our work, and it can give you the answer to your question, as well.😉
I am really sorry about the whole situation I have read in your complaint, and that the casino has not replied to our team yet. Branislav already wrote there that " If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating."
I hope our team will be able to get to a resolution of your case soon. Please keep us informed about any news regarding your case.
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