Hallo,
Ich denke, Sie sollten dem Casino etwas Zeit geben, um die Überprüfung zu bearbeiten, erst nachdem Ihre Auszahlung von der Finanzabteilung bearbeitet werden kann.
Vielleicht hat das Casino im Moment zu wenig Personal, daher ist der Prozess nicht so reibungslos.
Wir gewähren allen Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Verifizierung und Auszahlung zu bearbeiten.
Wärst du so nett und warte noch ein bisschen?
Hello,
I think you should give the casino some time to process the verification, only after your withdrawal can be proceeded by the financial department.
Maybe the casino is short on staff at the moment, hence the process is not so smooth.
We allow all casinos 14 full days to process verification and withdrawal.
Would you be so kind and wait a bit?
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