Hallo Leute, ich erstelle dieses Konto, weil ich es über dieses Casino googele. Ich finde nur hier Informationen, also sage ich freundlich, BITTE SPIELEN SIE DIESES CASINO NICHT ... warum?
Ich melde mich an, ich spiele am 14. Februar, kein Problem Einzahlung Einzahlung Einzahlung, also ist es Zeit für RÜCKZUG ... und das DRAMA beginnt :)
Am 15. Februar ziehe ich mich zurück und am 22. Februar AUSSTEHEND ... ich schreibe ihnen keine Antwort, warte, warte, und sende eine E-Mail über KYC :)
Ich schicke meine Mastercard + Pass + Selfie + Adresse, keine Antwort 5 Tage ... sie Adresse neu beweisen ok :) Ich schicke 3 neue Bilder ...
sie akzeptieren, jetzt brauchen sie + deutschen Pass oder Führerschein ABER ich bin bulgarischer EUROPÄER :) ich brauche keine deutsche Erlaubnis.
Ich schicke ihnen meine Gehaltsarbeit, meine Steuerdokumente, alles, was ich in Deutschland lebe, und es war nach über 20 Tagen nicht in Ordnung, sie fragen jetzt danach, ich antworte, dass es unmöglich ist, dass ich es nicht habe, weil ich kein DEUTSCHER bin :)
und Jungs ... 7+ Tage warte ich auf eine Antwort, du gehst zum LIVE CHAT, sie arbeiten mit einigen Skript-Antwortfragen, die du brauchst, nur um zu warten ...
Es ist kein großes Geld, es ist mir scheißegal, 260 Euro, aber Leute, mehr als 20 Tage Verifizierung??? und immer noch nichts und sie wollen Wunder von mir....
BITTE BITTE BITTE NICHT SPIELEN NICHT SPIELEN NIEMALS!!!!
DANKE EUCH :) ICH WERDE VERSUCHEN, mehr als 1000 Beiträge über dieses Casino zu schreiben, niemand spielt jemals dort, um nicht so zu sein wie ich :)
TSCHÜSS!
Hallo,
Ich weiß, ich mag langweilig klingen, aber bitte verwende Sterne für starke Wörter wie "f**k" 🙂 Danke.
Können Sie sagen, wie viele Tage (insgesamt) Ihr KYC derzeit läuft?
Ich überprüfe nur und finde heraus, dass dieses Casino am 12/2021 gegründet wurde. Ich denke, das Personal braucht vielleicht mehr Zeit, um sich ein wenig einzuleben. Vielleicht fehlt ihnen einfach etwas Erfahrung.
Halt uns jedenfalls auf dem Laufenden.
DOLLY CASINO
Ich habe am 15.09.2023 eine Einzahlung getätigt und 300 $ gewonnen. Ich habe meine Gewinne abgehoben und als ich im Chat gefragt habe, wie ich meine Identität für KYC verifizieren kann, sagten sie mir, ich müsse überhaupt nichts tun, das Geld fließt direkt dorthin mein Konto in 24 Stunden GENAU, es ist 2 Tage her und KEINE E-MAIL zurück vom Support-Team und die Live-Chat-Agenten haben mich absichtlich mitten in unserem Chat abgemeldet, ich wünschte, ich hätte nie bei DOLLY CASINO eingezahlt, und das wünschte ich Ich habe nicht IMMER WIEDER eingezahlt, weil ich von Casinos sofort ausgezahlt wurde, wie es auf den Casinoseiten heißt, aber Dolly sagt, dass es sich um eine Sofortauszahlung mit Pay-ID-Zahlung handelt ... KEINE LEUTE DA NICHT, PAY-ID SIE NEHMEN Ihr Geld ZAHLEN SIE SOFORT ID, aber sie zahlen Ihnen nicht, was Sie gewinnen, und es gibt keine australische Website AUS ZYPERN ... UND HABEN MEIN GELD IMMER NOCH NICHT ERHALTEN
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FALSCHE WERBUNG
Support-Team SLACK ANTWORTET ÜBERHAUPT NICHT
Keine Zahl-ID, wenn Sie abheben
Die Chat-Agenten sind unhöflich und beantworten Ihre Anfragen nicht
UND KEINE BONI
Hallo, es tut mir leid, dass Sie sich in dieser Situation befunden haben. Ich finde es ziemlich seltsam, wenn das Casino nichts von Ihnen verlangt, aber es liegt an ihnen, ob sie keine Dokumente benötigen, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Wie auch immer, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Anfrage zu bearbeiten, daher würde ich empfehlen, geduldig zu sein. Obwohl ich verstehe, dass es sicherlich nicht angenehm ist, wenn das Casino Ihnen keine Antwort auf Ihre Fragen gibt.
Wenn sich etwas ändert und das Casino Ihnen ein Update gibt oder Sie Ihr Geld zurückerhalten, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Vorerst müssen wir warten.
Hallo Leute, ich habe angefangen, bei Dolly zu spielen und warte auf eine Auszahlung. Was haltet ihr von diesem Casino? Ich kann die Rezension nicht lesen.
Hallo, zunächst einmal, wie lange warten Sie auf die Auszahlung? Haben Sie bereits ein verifiziertes Konto beim Casino?
Was das Casino selbst betrifft, denke ich, dass es bessere Möglichkeiten gibt, aber ich möchte das Casino auf keinen Fall verurteilen. Hier können Sie einige Benutzerbewertungen oder Spielerbeschwerden einsehen und die Erfahrungen der Spieler lesen.
Wie auch immer, wenn Sie sagen, dass Sie die Rezension nicht lesen können, was ist dann Ihr Problem? Wird etwas nicht angezeigt oder liegt es an etwas anderem?
Hallo, ich habe zwei laufende Anfragen bei Dollycasino. Der Verifizierungsstatus steht nicht auf dem Konto, aber ich wurde nicht einmal zur Verifizierung aufgefordert (was seltsam ist, wenn eine Auszahlungsanfrage vorliegt, obwohl der Kundendienst mir mitgeteilt hat, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist). ein Bedarf an Dokumenten) Die Abhebungen wurden vor 3 Tagen beantragt (nach dem, was sie mir im Chat mitteilen, liegen wir also immer noch innerhalb der Frist)
Manchmal, wenn der Betrag recht niedrig ist, ziehen es Casinos vor, Sie erst dann zu verifizieren, wenn Sie eine bestimmte Auszahlungsschwelle erreicht haben. Würden Sie sagen, dass dies der Fall ist?
Ich bin mir nicht sicher, ob die Finanzdaten am Wochenende funktionieren, also hoffen wir, dass der Montag gute Nachrichten bringt.
Nur ein Detail, wenn ich darf: Sehen Sie jetzt die Nutzerbewertungen in Ordnung?
Ich möchte darauf hinweisen, dass sie mir das erste Guthaben von 350 Euro gegeben haben, jetzt warte ich auf das zweite, positive Bewertung für dieses Casino!!
Super, also freue ich mich, dass du den ersten Teil bekommen hast und hoffe auf positive Nachrichten für das nächste Mal und dass du auch den zweiten Teil bekommst. Lassen Sie mich wissen, wenn das passiert oder wenn es Probleme gibt. 🙂
Ich habe ein Problem, das Casino bricht Übertragungen zur Geldabhebung ab. Helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen, der Betrag ist nicht gering, 7500 Zloty, von denen ich 4500 in das Spiel investiert habe und es jetzt nicht abheben kann, was soll ich tun???
Hey, zunächst einmal wäre es gut zu wissen, aus welchem Grund das Casino Ihre Auszahlung abgelehnt hat. Haben Sie versucht, danach zu fragen? Haben Sie außerdem mit einem Bonus gespielt oder nicht? Mussten Sie dem Casino irgendwelche Dokumente schicken, um Ihr Konto zu verifizieren? Wie lange haben Sie auf das Geld gewartet?
Bitte informieren Sie mich näher über die Situation, dann sehen wir, was sich tun lässt.
War mit einem $100 Cash-Bonus spielte Plinko Wetten $7,50 eine Wette Hit x 1000 gewann $7500 nächsten Minute ein
Ich habe meine Gewinne von meinem Konto abgezogen.
Haben Sie dennoch Kontakt mit dem Casino aufgenommen, um eine Erklärung anzufordern?
Was war der Grund dafür? 🤔
Unser Beschwerdeteam wird die gesamte Angelegenheit sorgfältig untersuchen und wartet nun auf Ihre Antwort auf einige zusätzliche Fragen zu Ihrer Beschwerde . Bitte tun Sie dies, wann immer möglich.
Wir werden abwarten, wie sich alles entwickelt.
Hallo, unten ist ein Screenshot der gewinnenden Wette und dann, als das Geld vom Konto abgebucht wurde, habe ich nicht einmal versucht, Geld abzuheben, aber sie haben es einfach genommen
Ich habe den VIP-Manager zweimal per E-Mail kontaktiert, keine Antwort, und dreimal im Live-Chat gaben sie mir nur sehr wenige Details
Ich habe einen Screenshot des 100-Dollar-Bonus, den sie mir gegeben haben. Es heißt Einzahlungsbonus, aber er wurde mir vom VIP-Manager gegeben, der jetzt vermisst wird. Sie sagten, sie würden eine E-Mail senden, aber ich habe nichts gehört.
Also würde ich wohl auf die Mail warten. Gab es bei dem Einzahlungsbonus nicht z.B. auch eine maximale Auszahlungsgrenze und hätte das Geld deshalb abgezogen werden können?
Alternativ: Darf man mit diesem Bonus bei Plinko spielen und haben Sie überprüft, welchen Höchsteinsatz Sie verwenden können? Natürlich würde ich all diese Dinge vorher überprüfen, denn das könnte der Grund sein, warum Ihnen Ihr Geld abgenommen wurde.
Aber Sie sagten, das Casino habe Ihnen nur wenige Einzelheiten mitgeteilt. Was haben sie Ihnen also gesagt?
Bei dem Bonus von 100 $ handelte es sich nicht wirklich um einen Einzahlungsbonus, das steht zwar definitiv so, aber ich hatte drei Wochen lang auf See kein Geld eingezahlt.
Das Casino sollte sich meine Einzahlungen der letzten 12 Monate ansehen und einfach die abgehobenen Beträge zurückerstatten. Wenn nicht, verlieren sie viel mehr, wenn sie mein Konto schließen
Der VIP-Manager, der mir den Bonus zugesprochen hat, weiß, was passiert ist, da er mir den Bonus aufgrund eines Auszahlungsproblems Anfang Januar gegeben hat. Ich habe die E-Mail-Liste mit seiner Aussage, dass er mir den Bargeldbonus geben wird. So oder so besteht das Problem darin, dass das Geld auf dem Konto hätte bleiben sollen, da noch gespielt wurde und man, wenn ein Spiel nicht mit einem Bonus verfügbar ist, das Spiel nicht auswählen oder mehr als den festgelegten Grenzwert setzen kann.
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