Hallo!
Ich werde Sie wahrscheinlich enttäuschen... Wissen Sie, wenn ein Spieler ein Konto im Casino sperren oder den Zugang einschränken muss, können Sie das einfach nicht in seinem Namen tun.
Darf ich bitte wissen, warum Sie eine solche Anfrage in Betracht ziehen?
Guten Tag, efbet möchte Dokumente, die mein Einkommen belegen (Geld, das ich im Ausland ausgegeben habe und alle Dokumente blieben dort, weil ich dringend abgereist bin). Was kann ich tun
Hallo, ein Einkommensnachweis ist eines der grundlegenden Dokumente, die das Casino bei der Verifizierung eines Kontos verlangt, daher würde ich in diesem Fall kooperieren und versuchen, die Verifizierung so schnell wie möglich durchzuführen.
Haben Sie jedoch im Rahmen dieses Vorgangs noch weitere Dokumente verifiziert oder treten Probleme auf?
Lassen Sie mich wissen, wo Sie stehen.
Guten Abend.
Ich habe ein Problem mit der Identifizierung bei efbet.
Ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet und sie identifizieren mich nicht.
Jetzt verlangen sie ein Video, auf dem mein Konto und meine Identität zu sehen sind, und jedes Mal finden sie etwas Falsches, sodass ich mich nicht ausweisen und das darauf befindliche Geld nicht abheben kann.
Und konnten Sie das angeforderte Video bereits senden?
Es ist immer am besten, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um die Verifizierung durchzuführen.
Darf ich fragen, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben?
Gestern haben sie nach vielen Videos mein Konto wieder identifiziert.
Habe die Auszahlung nochmal beantragt und warte.
Ich glaube, es wird kein weiteres Problem geben.
Das ist großartig!
Wir warten dann auf deine Bestätigung der Auszahlung. Ich hoffe, dass es bald soweit ist. 🤞
Er schreibt 1 bis 2 Tage.
Wir warten.
Das Geld wurde meinem Konto vor einiger Zeit gutgeschrieben.
Das sind tolle Neuigkeiten. Vielen Dank.
Wie würden Sie das ganze Erlebnis jetzt beschreiben? Werden Sie dort weiterhin spielen?
Wenn Sie interessiert sind, ist hier der Link , unter dem Sie in Ihrer Benutzerbewertung für dieses Casino darüber schreiben können. Nur für den Fall. 😉
Ich glaube schon.
Sicherlich müssen einige Dinge repariert werden.
Ich glaube, dass sie das Problem mit der Zeit beheben werden.
Vor allem, weil die Bearbeitung einer Auszahlung sehr lange dauert und man keine weitere vornehmen kann.
Mein Geld ist auf der Bank eingegangen und auf der Seite wird immer noch angezeigt, dass es bearbeitet wird.
Ja. Hoffentlich werden sie die Dinge wirklich in Ordnung bringen.
Ist auf deinem Casinokonto wirklich immer noch nicht aktualisiert, dass die Auszahlung genehmigt wurde? 🤔
Versuchen Sie ggf. den Support darüber zu informieren.
Und doch ist es nicht so.
Ich informierte sie und sie sagte mir, ich solle geduldig sein und ich würde per E-Mail informiert werden 😂
Teilen Sie uns bitte mit, wie lange die Aktualisierung der Informationen dauert.
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