Sie argumentieren mit Absprachen und Softwaremanipulation. Werfen wir zunächst einen Blick auf den Vorwurf der Absprachen: Absprachen sind bei LIVE-SPIELEN möglich. Ich gehe davon aus, dass Sie bei Live-Spielen nicht so viel Geld gespielt oder gewonnen haben. Wenn Sie es an Spielautomaten gewonnen haben, dann ergibt dieser Vorwurf keinen Sinn Es wäre sinnvoll, wenn Sie mit Bonusgeldern spielen würden und diesen Bonus missbrauchen würden, aber Sie sagen, Sie hätten mit Ihrem eigenen Geld gespielt, oder? Dann macht dieser Vorwurf für mich überhaupt keinen Sinn. Und ehrlich gesagt verstehe ich nicht, wie ein Spieler Software manipulieren kann, insbesondere bei einem so großen Anbieter wie Pragmatic. Ich habe also keine Ahnung, wie sie darauf gekommen sind. Wenn es sich um eine Fehlfunktion der Software handelte, wäre der Anbieter selbst schuld , nicht der Spieler.
Warten Sie, bis das Casino seine Beweise dem Beschwerdespezialisten vorlegt, denn ich sehe ehrlich gesagt nicht ein, wie es auch nur im Entferntesten möglich ist, einen Spielautomaten zu manipulieren. Ich hoffe wirklich, dass es gelöst wird und Sie bezahlt werden. Fast 1 Million Dollar ist eine wahnsinnige Summe. Ich sehe, dass dieser Fall das Potenzial hat, viral zu werden, wenn Sie nicht bezahlt werden. Gamdom ist kein kleines Casino. Während Sie warten, würde ich Ihnen empfehlen, alle möglichen Informationen zu sammeln, Screenshots von allem, E-Mails, Ihren Kontotransaktionen und der abgelehnten Auszahlung zu machen. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie auf Pragmatic auf Ihren Wettverlauf zugreifen könnten. Ich wünsche dir viel Glück, dieser Betrag ist der Wahnsinn!
They argue collusion and software manipulation. First let's have a look at the collusion accusation: collusion is possible on LIVE GAMES, I will suppose you didn't play nor win that amount of money on live games, if you won it playing slots, then this accusation makes no sense, it would make sense if you were playing with bonus funds and you were abusing said bonus but you say you played with your own funds, right? Then to me this accusation makes no sense at all. And quite honestly I don't see how a player can manipulate software, specifically such a huge provider like Pragmatic, so I have no idea how they came up with this, if it was a software malfunction then the one to guilt is the provider itself, not the player.
Wait until the casino share its evidence with the complaint specialist, because I honestly don't see how it is remotely possible to manipulate a slot. I really hope it gets solved and you get paid, almost 1 million bucks is an insane amount of money, I see this case have potential of turning viral if you don't get paid, Gamdom isn't a small casino. While you wait I would recommend gathering all the possible information, screenshot everything, mails, your account transactions and the rejected withdrawal, it would have been helpful if you could access your betting history on Pragmatic. I wish you the best of luck, this amount is insane!
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