Ich habe gerade eins bekommen. Vor 2 Minuten. VISA
I just received one just now. 2 minutes ago. VISA
Versuchen Sie vielleicht, sie anzurufen. Ein direkter Anruf, statt eine E-Mail zu schreiben.
Maybe try giving them a phone call. A direct phone call instead of emailing.
Nichts Besonderes, aber probier es einfach mal aus. Ich war verzweifelt und habe alles probiert.
Nothing special but just try it. I was desperate so I tried everything.
Ich habe alle meine Auszahlungen erhalten. Hier ist mein Rat: Rufen Sie dann an oder gehen Sie zum Live-Chat und bitten Sie sie, Ihre Auszahlung zu stornieren. Selbst wenn es heißt, dass sie in Bearbeitung ist, können sie sie manchmal stornieren. Führen Sie danach eine weitere Auszahlung durch und stellen Sie sicher, dass Sie eine Methode verwenden, mit der Sie erst vor Kurzem eingezahlt haben. Das hat bei mir funktioniert.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Hallo Romi,
können Sie mir in meinem Fall helfen? Ich warte seit ungefähr 17 Tagen auf meine Auszahlung.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hi Romi,
can you help me in my case? I'm waiting for about 17 days on my withdraw.
https://casinoguru-de.com/profil-beschwerden/187351/cashwig
Hallo. Ich habe Ihre Beschwerde gesehen und unser Team arbeitet bereits daran. Leider gibt es jetzt nicht viel zu tun. Warten Sie einfach, bis sie tiefere Untersuchungen durchführen können. Falls nötig, wird das Casino bezüglich Ihres Falls kontaktiert.
Nachdem ich alle Beiträge in diesem Thread gelesen habe, hoffe ich nur, dass dieses Problem bald gelöst wird. Bitte halten Sie uns über alle Updates auf dem Laufenden.
Hello there. I have seen your complaint and our team is already working on its progress. Unfortunately, now there is nothing much to do, just wait until they are able to investigate deeper, and if needed, the casino will be contacted regarding your case.
As I read all the posts in this thread, I just hope that this issue will be resolved soon. Please keep us updated on any updates.
Ich habe alle meine Auszahlungen erhalten. Hier ist mein Rat: Rufen Sie dann an oder gehen Sie zum Live-Chat und bitten Sie sie, Ihre Auszahlung zu stornieren. Selbst wenn es heißt, dass sie in Bearbeitung ist, können sie sie manchmal stornieren. Führen Sie danach eine weitere Auszahlung durch und stellen Sie sicher, dass Sie eine Methode verwenden, mit der Sie erst vor Kurzem eingezahlt haben. Das hat bei mir funktioniert.
I got all my withdrawals. Here's my advice call then or go to the live chat and ask them to cancel your withdrawal. Even if it says it's in progress they can cancel it some times. After that do another withdrawal and make sure that you use a method you have very recently deposited with first. That worked for me.
Sie sagten lediglich, dass sie „sporadische technische Probleme" hätten. Das ist alles.
They just said that they had "sporadic technical issues". That's all.
Hoffentlich haben sie das Problem behoben und jeder kann jetzt abheben.
Hopefully they fixed it, and everyone will be able to withdraw now.
Mal schauen, wie Mirka mit Deiner Reklamation umgeht.🤞
Let's see how Mirka will go with your complaint.🤞
Nothing seems to be happening with my complaint...
Bei meiner Beschwerde passiert irgendwie nichts mehr...
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber Mirka hat mehr als 5 Tage Zeit, um zu antworten. Sie sollten sich wahrscheinlich mit den Beschwerdephasen vertraut machen: „Jede beteiligte Partei (Sie, das Casino oder das Casino Guru-Team) hat sieben Tage Zeit, um zu antworten, wenn sie dazu verpflichtet ist, um die Beschwerde voranzutreiben. Wenn diese Frist ohne Antwort verstreicht, verlängern wir die Frist normalerweise um weitere sieben Tage." 🤷♀️
Seien Sie versichert, dass sie versuchen, jederzeit zu antworten. Wie Sie sehen , sind derzeit jedoch 858 Beschwerden offen. Bitte haben Sie Geduld 🙏
I'm sorry to say that, but Mirka has more than 5 days to respond. You should probably get familiar with the complaint phases: "Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days." 🤷♀️
Be assured, that they try to respond on any occasion, yet, as you may see, there are currently 858 open complaints. Be patient, please 🙏
Ich habe mit meiner Steckdose genau das gleiche Problem wie mit dem tm1025. Ich kämpfe mit meiner Abhebung von 18.000 SEK vom 31.5. Ich weiß nicht, was ich tun soll! Helfen Sie mir bitte!
I have the exact same problem with my outlet as the tm1025. I am struggling with my withdrawal of 18000 sek. from 31/5. I don't know what to do! Help me please!
Jag har exakt samma problem med mitt uttag som tm1025. Jag kämpar med mitt uttag på 18000 sek. från 31/5. Jag vet inte vad ska jag göra! Hjälp mig, snälla!
Guten Tag, könnten Sie mir bitte in meinem Fall helfen? Ich habe Probleme mit meiner Auszahlung (Casino gg.bet), ich warte seit 15 Tagen und sie sagen mir nur, ich solle es mit einer anderen Zahlungsmethode versuchen, ich habe auf Vorschlag des regionalen Supports bereits 3 elektronische Geldbörsen ausprobiert, ich warte die in ihrem Auszahlungsprozess angegebenen 5 Werktage und am Ende lehnen sie meine Anfrage ab und das einzige, was sie melden, ist „aus vorübergehenden technischen Gründen abgelehnt", es scheint sogar wie ein Witz.
Good afternoon, please if you could help me with my case I have problems with my withdrawal (Casino gg.bet), I have been waiting for 15 days and they only tell me to try a different payment method, I have already tried 3 electronic wallets at the suggestion of the area support, I wait the 5 business days indicated in their withdrawal process and in the end they reject my request, and the only thing they report is "rejected for temporary technical reasons", it even seems like a joke.
Buenas tardes , por favor si pudieran ayudarme con mi caso tengo problemas con mi retiro (Casino gg.bet), llevo 15 dias esperando y solo me dicen que pruebe con una forma de pago distinta , ya eh probado 3 billeteras electronicas a sugerencia del area de soporte , espero los 5 dias habiles que indica su proceso de retiro y al final rechazan mi solicitud , y lo unico que informan es " rechazó por motivos técnicos temporales " , ya hasta parece una burla .
Ja, bei meinen Abhebungen besteht das gleiche Problem! Was können wir tun?
Yes, it's the same problem with my withdrawals! What can we do?
Ja, det är samma problem med mina uttag! Vad kan vi göra?
Aber meine 200 SEK wurden durchgegangen und genehmigt. Dieselbe Zahlungsmethode – Mastercard. Sie täuschen uns einfach!
But my SEK 200. gone through and been approved. Same payment method - Master card. They just fool us!
Men mina 200 kr. gått genom och blivit godkända. Samma betalnings metod -Master card. Dem bara lura oss!
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