Nun, das ist eine unangenehme Situation und ich verstehe, dass Sie frustriert sind. Aber Sie müssen noch nicht an das Schlimmste denken.
Wir werden sehen, wie sich die Beschwerde entwickelt, und unser Team wird versuchen, Ihre Situation zu lösen.
Wie auch immer, wenn sich etwas ändert und Sie neue Informationen haben, können Sie uns gerne hier im Forum auf den neuesten Stand bringen. Ich hoffe, dass alles gut wird.
Well, that's an unpleasant situation and I understand that you're frustrated. But you don't need to think the worst just yet.
We will see how the complaint develops and our team will try to resolve your situation.
Anyway, If anything changes and you have any new information, please feel free to update us here on the forum. I hope everything will turn out well.
Automatische Übersetzung