Hallo Daniel, ich habe eine Auszahlung im GIOO Casino vorgenommen, aber sie wurde storniert, weil sie jetzt sagen, dass meine Verifizierung nicht abgeschlossen ist, weil sie Gehaltsdokumente der letzten 6 Monate wollen. Das ist nicht normal, ich kenne viele Casinos, die nie gehört haben, dass sie Ihr Gehalt wissen wollen. Diese E-Mail habe ich von ihnen bekommen: Lieber Marcel,
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer vorherigen Anfrage.
Um mit Ihrer Kontoverifizierung fortzufahren, bitten wir Sie, die folgenden Dokumente unter „Mein Konto" > „Profil" > „Verifizierung" hochzuladen:
- Gehaltsabrechnungen und ein Kontoauszug des Bankkontos, auf das Sie Ihr Gehalt für die letzten 3 bis 6 Monate, vorzugsweise 6 Monate, überwiesen haben.
Danke für dein Verständnis!
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Auf der Website wurden mein Ausweis, meine Adresse und mein Kontoauszug akzeptiert. Es bleibt nichts über das Gehalt von überprüfen. In keinem Casino.
Hallo MarcelDD,
verschiedene Casinos gehen die Verifizierung unterschiedlich an. Um Ihre Auszahlung zu erhalten, müssen Sie zuerst verifiziert werden, daher denke ich, dass es sinnlos ist, Energie auf Ihre unterschiedlichen Erfahrungen mit anderen Casinos zu verschwenden, Sie sollten sich jetzt auf diese Verifizierung konzentrieren. Gibt es Probleme, die Sie daran hindern, diese Dokumente bereitzustellen?
Wenn nicht, denke ich, dass Sie im Moment mit dem Casino zusammenarbeiten sollten. Der KYC ist unvermeidlich.
Lassen Sie mich wissen, wie es geht.
Natürlich möchte ich meine Gehaltsunterlagen nicht herausgeben. Dies hat nichts mit meiner Verifizierung zu tun, was sie bereits haben, mein Ausweis, meine Adresse und mein Kontoauszug. Warum sie wissen wollen, wie hoch mein Gehalt in einem Online-Casino für eine Auszahlung ist, ist sehr seltsam. Wenn ich Google suche und nach Bewertungen über dieses schreckliche Casino suche, sehen Sie nur schlechte Bewertungen und sie zahlen sich nicht aus. Jetzt verstehe ich. Wenn ich ein Konto in einem Casino eröffne, schaue ich mir immer die Verifizierung an. Wenn es dabei bleibt, wollen sie Gehaltsunterlagen zum Nachweis, da spiele ich dann natürlich nie. Aber es bleibt auch nicht auf der Website.
Hallo,
Diese "Gehaltsdokumente" erklären, dass Sie Geld eingezahlt haben, das Ihnen gehörte, damit Sie mit Ihrem Geld gespielt haben. Ich glaube, es ist Teil einer Art Betrugsbekämpfungsprüfung. Ich glaube auch, dass das Casino Sie über die spezifischen Bedingungen informieren kann, die es dem Casino ermöglichen, eine solche Bestätigung zu verlangen.
Fragen Sie das Casino nach dem Zweck und der damit verbundenen Regel , aber es ändert nichts daran, dass Sie den KYC bestehen müssen, um bezahlt zu werden.
Ich denke immer noch, dass Sie kooperieren sollten, es ist in Ihrem besten Interesse.
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