2 anni fa
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Ciao Daniel, ho effettuato un prelievo al casinò GIOO ma è stato annullato, perché ora dicono che la mia verifica non è stata completata, perché vogliono i documenti salariali degli ultimi 6 mesi. Non è normale, conosco molti casinò, non ho mai sentito dire che vogliono sapere il tuo stipendio. Ho ricevuto questa email da loro: Caro Marcel,
Ti stiamo contattando in merito alla tua precedente richiesta.
Per procedere con la verifica del tuo account, ti chiediamo gentilmente di caricare i seguenti documenti su "Il mio account"> "Profilo"> "Verifica":
- buste paga e un estratto conto del conto bancario su cui ricevi lo stipendio per gli ultimi 3-6 mesi, preferibilmente 6 mesi.
Grazie per la comprensione!
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e saremo sempre felici di aiutarti.
Hello Daniel, I made a withdraw at GIOO casino but it was canceled, because now they says my verification is not completed ,because they want salary documents from the last 6 months. Not normal this,I know a lot of casino,s, never hear that they want to know your salary. This email I got from them: Dear Marcel,
We are contacting you regarding your previous request.
In order to proceed with your account verification, we kindly ask you to upload the following documents to "My Account"> "Profile"> "Verification":
- payslips and an account statement of the bank account you receive your salary to for the last 3 to 6 months, preferably 6 months.
Thank you for understanding!
If you need any further assistance, do not hesitate to contact us, we are available 24/7 and will be always happy to help you.
Sul sito web il mio ID, indirizzo e estratto conto sono stati accettati. Non resta nulla sullo stipendio da verificare. In nessun casinò.
At there website my ID,adress and bankstatement where accepted. It stays nothing about salary by verify. In not any casino.
Ciao MarcelDD,
diversi casinò affrontano la verifica in modo diverso. Per ottenere il tuo prelievo, devi prima essere verificato, quindi immagino che sia inutile sprecare energia nelle tue diverse esperienze con altri casinò, dovresti concentrarti su questa verifica ora. Ci sono problemi che ti impediscono di fornire questi documenti?
In caso contrario, immagino che al momento dovresti collaborare con il casinò. Il KYC è inevitabile.
Fammi sapere come va.
Hello MarcelDD,
different casinos approach the verification differently. In order to get your withdrawal, you must be verified first, so I guess that it's pointless to waste energy on your different experiences with other casinos, you should focus on this verification now. Are there any issues stopping you from providing these documents?
If not, I guess you should cooperate with the casino at the moment. The KYC is inevitable.
Let me know how it goes.
Naturalmente non voglio dare i miei documenti di stipendio. Questo non ha nulla a che fare con la mia verifica di ciò che già hanno, il mio ID, indirizzo e estratto conto. Perché vogliono sapere qual è il mio stipendio da un casinò online per un prelievo è molto strano. Quando cerco su Google e cerco recensioni su questo terribile casinò, vedi solo recensioni negative e non pagano. Ora capisco. Se vado a creare un account in un casinò guardo sempre alla verifica. Se rimane, vogliono documenti salariali per la verifica, ovviamente allora non ci gioco mai. Ma anche non rimane sul sito web.
Of course I don,t want to give my salary documents. This have nothing to do with my verification what they already have, my ID,adress and bankstatement. Why they want to know what my salary is by a online casino for a withdraw that is very strange. When I Google and look for reviews about this terrible casino,you see only bad reviews and they don,t pay out. Now I understand. If I go make a account at a casino I always look at the verification. If it stays ,they want salary documents for verificiation, of course I never play there then. But it also don,t stays at the website.
Ciao,
questi "documenti salariali" dichiarano che hai depositato denaro che ti apparteneva in modo che tu abbia giocato con i tuoi fondi. Credo che faccia parte di una sorta di controllo anti-frode. Credo inoltre che il casinò sarà in grado di informarti sulla condizione specifica che consente al casinò di chiedere tale conferma.
Chiedi al casinò lo scopo e la regola associata , ma non cambia che devi superare il KYC per essere pagato.
Continuo a pensare che dovresti collaborare, è nel tuo interesse.
Hello,
these "salary documents" declare that you deposited money that belonged to you so that you played with your funds. I believe it's a part of some sort of anti-fraudulent check. I also believe that the casino will be able to inform you about the specific condition that allows the casino to ask for such confirmation.
Ask the casino about the purpose and the associated rule, but it does not change that you have to pass the KYC in order to get paid.
I still think that you should cooperate, it is in your best interest.
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