Hallo, wie ich sehe, haben Sie bereits Beschwerden gegen beide Casinos eingereicht, was meiner Meinung nach in diesem Fall richtig ist. Ich gehe davon aus, dass Ihre Abhebungen schon seit einiger Zeit im Gange sind.
Wurde Ihre Auszahlung im Fall von Sunrise-Slots bereits genehmigt? Verstehe ich, dass Sie auf die Ankunft des Geldes warten? Ich finde es nicht fair, dass das Casino seit zwei Wochen die gleiche Antwort wiederholt und es immer noch keine Fortschritte gibt.
Was Lucky Legends Casino betrifft, ist mir aufgefallen, dass Sie bereits Ihre erste Auszahlung erhalten haben und nun auf 1000 $ warten. Die Ausrede, dass das Casino zu voll sei, ist bizarr. Allerdings habe ich auch gesehen, dass Sie in der Vergangenheit eine Beschwerde bei diesem Casino hatten, die gelöst wurde. Ich hoffe, dass es in dieser Situation das gleiche Happy End geben wird.
Wir müssen zunächst abwarten, wie sich die Beschwerden entwickeln und ich würde mich freuen, wenn Sie uns über diese Fälle auf dem Laufenden halten.
Im Moment wünsche ich Ihnen viel Glück.
Hi, I see you have already filed complaints against both casinos, which I think is correct in this case. I gather your withdrawals have been going on for a while.
In the case of sunrise slots, has your withdrawal been approved yet ? Do I understand that you are waiting for the money to arrive ? I don't think it's fair that the casino has been repeating the same answer for two weeks and it still hasn't progressed.
As for Lucky Legends Casino, I noticed that you have already received your first withdrawal and now you are waiting for $1000. The excuse that the casino is too busy is bizarre. However, I also saw that you had a complaint with this casino in the past, which was resolved. I hope that in this situation it will have the same happy ending.
For now, we will have to wait and see how the complaints develop and I will be glad if you keep us informed about these cases.
For now, I wish you good luck.
Ich habe gerade Lucky Legends angerufen und sie sagten, dass kein Agent verfügbar sei und die Leitung unterbrochen wurde. Was ist das? Ich kann es nicht glauben..
Wie bei Sunrise wurde mein Rückzug genehmigt. Aber nie ausgezahlt.
I just called lucky legends and they said no agent is available and the line cut off. What is this? I cant believe it..
As with sunrise my withdrawal was approved. But never paid out.
Was Lucky-Legenden betrifft, scheint mir das nicht richtig zu sein. Ich vermute, dass selbst der Live-Chat nicht antwortet, und wenn Sie eine E-Mail senden, wird es wahrscheinlich zum gleichen Ergebnis kommen.
Im Zusammenhang mit den Sunrise-Slots gehe ich davon aus, dass es dasselbe ist, oder? Kommunizieren Sie in irgendeiner Weise mit dem Casino?
Unabhängig davon wird unser Team sein Möglichstes tun, um herauszufinden, was mit Ihren Abhebungen los ist. Vorerst müssen wir geduldig sein und abwarten, wie sich Ihre Fälle weiterentwickeln.
Wenn es Ihnen gelingt, mit den Casinos in Kontakt zu treten oder neue Informationen zu erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit!
Daumen drücken 🤞
As for Lucky legends, that doesn't seem right to me. I guess even live chat won't reply and if you send an email it will probably have the same result.
In the context of Sunrise slots, I assume it is the same, am I right ? Do you communicate in any way with the casino ?
Regardless, our team will try to do everything possible to find out what's going on with your withdrawals. For now we have to be patient and wait where your cases will progress.
If you manage to connect with the casinos or receive any new information, please let us know !
Fingers crossed 🤞
Ich habe es geschafft. Und alles, was sie sagten, war, dass sie meine Auszahlung beschleunigen würden. Aber sie sagten, sie könnten mir kein genaues Datum nennen. Es bedeutet unendliches Warten auf mich. Sie sind alle Lügner. Ich wünschte, es gäbe eine Gewerkschaft oder so etwas, das diese Betrüger regiert und die Spieler schützt
Sie sollten geschlossen werden, weil sie ohne Angabe von Gründen nicht zahlen oder die Zahlung verzögern. Ich wünschte, ich könnte es jedem auf der Welt mitteilen.
I did manage..and all they said os they will expedite my withdrawal.. But they said they can't give me an exact date. It means infinite waiting for me. They are all liars. I wish there is a union or something to govern those scammers and protect players
They should be closed down because they dont pay or delayed payment without reason. I wished i can let everyone in the world know.
Ich verstehe Ihre Frustration absolut. Um die Wahrheit zu sagen, ich wäre auch wütend und bin auch sehr gespannt, ob Sie in dieser Situation Erfolg haben werden.
Natürlich wird unser Team, wie ich bereits erwähnt habe, alles tun, um herauszufinden, warum sich Ihre Auszahlungen verzögern.
Was Ihren Fall betrifft, denke ich, dass zumindest andere Spieler durch Ihre Beschwerden erkennen werden, dass diese Casinos nicht fair gehandelt haben.
Im Moment müssen wir einfach abwarten und sehen, wie es weitergeht. Ich hoffe, dass alles gut wird. 🙂
I absolutely understand your frustration. To tell you the truth, I would also be angry and I am also really curious to see if you will be successful in this situation.
Of course, as I mentioned before, our team will try to do everything they can to find out why your withdrawals are delayed.
As far as your case is concerned, I think that at least other players will see that these casinos have not been fair through your complaints.
For now, we just have to wait and see how things move forward. I hope everything turns out well. 🙂
Das sieht vielversprechend aus, aber ich möchte es nicht verhexen. Ich hoffe, dass sie Ihnen dieses Mal mitteilen, was mit Ihrer Auszahlung los ist, wie Ihnen im Live-Chat mitgeteilt wurde.
Halten Sie uns unbedingt auf dem Laufenden, ob das Casino seine Versprechen gehalten hat.
That looks promising but I don't want to jinx it. I hope that this time they will let you know what is going on with your withdrawal, as you were told in the live chat.
Be sure to keep us updated if the casino has kept its promises.
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