Hallo, es tut mir leid für die Situation, in der Sie sich befinden. Ich möchte zunächst fragen, ob Sie den Sicherheitsindex dieses Casinos gesehen haben, da dieser recht niedrig ist und ich auf jeden Fall vorsichtig sein würde, bevor ich hier eine Einzahlung tätige.
Was Ihre Auszahlung angeht: Wie lange dauert Ihre Situation schon und welchen Grund nennt Ihnen das Casino im Zusammenhang mit der Unfähigkeit, eine Auszahlung vorzunehmen? Wurde Ihr Konto bereits verifiziert?
Ich würde dir auf jeden Fall empfehlen, nicht mit dem Geld zu spielen und es auf dem Spielerkonto zu belassen, bis es weitergeht. Ich denke, es wäre das klügste, da Sie es auf keinen Fall verlieren möchten.
Lassen Sie es uns wissen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.
Hi, I'm sorry for the situation you're in. I would start by asking if you have seen the safety index of this casino, because it is quite low and I would definitely be careful before depositing here.
As for your withdrawal, how long has your situation been going on and what reason is the casino giving you in the context of not being able to withdraw ? Has your account been verified yet ?
Anyway, I would definitely recommend that you don't play with the money and leave it in the player account until things move forward. I think it would be wisest, as you certainly don't want to lose it.
Let us know so we can try to help you.
Automatische Übersetzung