Am 30.05.2022 habe ich mich im inbet Casino registriert. Ich habe 1500 BGN eingezahlt und Bonus Casino bekommen. Nachdem ich die Bedingungen erfüllt hatte, hatte ich BGN 3312. , die herunterladbar waren. Am selben Tag machte ich eine Auszahlung an EasyPay. Nach 4 Tagen haben sie meine Auszahlung am 03.06.2022 nicht genehmigt. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Konto gesperrt wurde und überprüft wird. Die Information war, dass es eine Woche nach dem Lockdown zusätzliche Informationen geben würde. Es ist über 2 Monate her, dass mein Konto gesperrt wurde und immer noch kein Fortschritt. Der Support wiederholt nur, dass sie nichts wissen und keine Frist für die Inspektion nennen können. Meiner Meinung nach werden sie jede Möglichkeit suchen, das Geld nicht zu bezahlen. Bitten Sie um Hilfe.
Hallo alexxxaa,
Ich denke, es wäre am besten, wenn Sie eine Beschwerde einreichen könnten (einfach hier klicken), ich gehe davon aus, dass wir versuchen werden, mit dem Casino in Kontakt zu treten, um herauszufinden, was passiert.
Meine persönliche Vermutung ist, dass Ihr Konto einer weiteren Überprüfung unterzogen wird, der Spieleanbieter könnte daran beteiligt sein, Sie hätten jedenfalls informiert werden müssen.
Das schlimmste Casino, in dem ich je gespielt habe. Sie haben mich betrogen und mein Guthaben ohne Rückerstattung und Entschädigung verschwinden lassen.
Ich blieb mit dem „7/24"-Support in Kontakt, der einige Fragen innerhalb von Stunden beantworten konnte, aber ich musste 4 Mal in 10 verschiedenen E-Mails nachfragen, um eine nützliche Antwort zu erhalten. Ich rate Ihnen, diese Site zu verlassen, egal welchen Bonus sie anbieten, denn sie können Sie auch betrügen. Sie sind nicht gültig.
Sie sind Fälschungen, es besteht einfach keine Notwendigkeit, Hunderte von Leuten zu bestätigen, sie müssen bestraft werden.
illegale Produktivität, Ausreden mit Unsinn.
Das schlimmste Casino, in dem ich je gespielt habe. Sie haben mich betrogen und mein Guthaben ohne Rückerstattung und Entschädigung verschwinden lassen.
Ich blieb mit dem „7/24"-Support in Kontakt, der einige Fragen innerhalb von Stunden beantworten konnte, aber ich musste 4 Mal in 10 verschiedenen E-Mails nachfragen, um eine nützliche Antwort zu erhalten. Ich rate Ihnen, diese Site zu verlassen, egal welchen Bonus sie anbieten, denn sie können Sie auch betrügen. Sie sind nicht gültig.
Hallo, versuchen wir, uns ein wenig zu beruhigen und die ganze Situation zu betrachten, die entstanden ist. Könnten Sie beschreiben, was passiert ist? Dem, was Sie geschrieben haben, zufolge haben Sie mit dem Bonus gespielt und das Casino hat Ihr Geld genommen? Haben sie Ihnen einen Grund dafür genannt? Wenn Sie mit einem Bonus gespielt haben, welcher war es bitte, könnten Sie mir sagen, was die Anforderungen waren?
Lassen Sie es mich wissen und wir werden sehen, ob wir Ihnen helfen können.
Inbet sperrt Konten auf unbestimmte Zeit und schaut sich das Svara-Spiel an und entscheidet, dass Sie gegen ihre Regeln verstoßen und nimmt Ihr gesamtes Geld + Gewinne
Ihr Konto ist also immer noch gesperrt, richtig? Ich habe Ihrer Beschwerde entnommen, dass das Casino Sie über die Situation informiert hat und dass Ihr Konto von ihrer Seite untersucht wird.
Ich glaube, dies ist ein gutes Zeichen, dass das Casino Sie informiert hat, und hoffentlich dauert es nicht lange und Sie können mit der Auszahlung fortfahren.
Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert und hatten Sie bereits zuvor erfolgreiche Abhebungen?
Ich habe Hunderte von Einzahlungen und Abhebungen bis zum 08.08. gemacht, als sie aufgetaucht sind, und die Frage ist, können sie mir mein beim Sportwetten-Casino verdientes Geld wegnehmen und svara, wenn etwas für sie nicht in Ordnung ist?
Ich brauche Hilfe und weiß, wie ich mich verhalten soll, wenn sie mein Geld nehmen und sagen, es gäbe Geschäftsbedingungen und diese würden verletzt … Wie kann ich mich wehren, wenn ich betrogen werde?
Darf ich kurz fragen, ob das Problem mit den Sportwetten oder den Casinospielen zusammenhängt?
Der Grund für meine Frage ist, dass wir keinen Brunch haben, der sich mit Sport beschäftigt, und wir können Ihnen leider nicht helfen. Lassen Sie es uns also bitte wissen, und falls es wirklich mit Sport zu tun hat, kann ich Ihnen andere Websites vorschlagen, auf denen sie Ihnen besser helfen können.
Wir warten auf Ihre Antwort.
Das Problem trat beim Spielen von Svara auf, einem Poker ähnlichen Kartenspiel. Es wird an Tischen mit bis zu 7 Personen gespielt. Ich spiele dieses Spiel schon lange, aber die Frage ist, wenn ich im Sports Casino und bei Svara gewonnen habe und sie mir jetzt mein ganzes Geld wegnehmen, unabhängig davon, wo ich es angesammelt habe, was soll ich tun, damit sie keine Bedingung in ihren Regeln erfinden und es mir wegnehmen. ...
Jetzt verstehe ich, danke.
Nun müssen wir abwarten, was unser Beschwerdeteam bei Ihrer Beschwerde erreichen kann und ob das Casino kommunikativ ist. Nur dann wird sich in Ihrem Fall etwas bewegen.
Ich hoffe, dass alles gut geht und Sie bald Ihre Antworten erhalten.
Konnten Sie zufällig Kontakt mit dem Casino aufnehmen?
Ich kontaktiere, aber die Antwort ist immer, auf die E-Mail zu warten
Okay. Also, versuchen Sie jetzt, ein wenig Geduld zu haben und schauen wir, wie es sich entwickelt.
Unser Team arbeitet bereits an der Entwicklung und wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Bitte halten Sie uns weiterhin über alle Aktualisierungen auf dem Laufenden.
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