Hallo ich habe In den casino ,mehrfach eingezahlt und jetzt auch was gewonnen ! Hatte auf der Seite wo ich es gesehen habe 4,2 von 5 Sterne! Jetzt sehe ich diese Bewertung und habe etwas Angst das ich meine Auszahlung nicht bekommen , mir wurde gesagt heute 72Stunden Bearbeitungs zeit !
Hallo DeeDragee. Ehrlich gesagt haben Sie sich für ein Casino mit einem sehr schlechten Ruf entschieden. Aber das bedeutet letztendlich nicht, dass Sie Ihre Gewinne nicht erhalten. Die Überprüfung des Kontos sowie des Zahlungsvorgangs selbst nimmt einige Zeit in Anspruch.
Hoffe auf das Beste. Lassen Sie es uns wissen, wenn etwas verdächtig ist.
Hallo ...ja das hab ich auch gesehen jetzt! Zum Teil kann ich die Bewertungauch schon bestätigen da pro Auszahlung max. 1000€ sind und auch ein Limit pro Monat gesetzt ist ! Wird den generell auch die verifizierung und das auszuzahlen getestet? Oder werden nur die AGB bewertet ! Hat ja auch schon casinos hier gegeben wo die Bewertung nach oben korrigiert wurde ! Ich melde mich zurück sobald ich was gehört habe und werde dann auch das casino bewerten! LG
Hallo, Sie haben Recht und diese Limits können den Auszahlungsprozess im Allgemeinen verlängern, also geben Sie ihm bitte etwas Zeit, aber seien Sie vorsichtig. Wir testen und passen die Reputationsbewertungen regelmäßig an, und wenn das Casino etwas im Sinne des fairen Glücksspiels verbessert, können wir seine Bewertung erhöhen. Wir versuchen immer, gerade und fair zu sein. Vielen Dank für zukünftige Updates.
Kurzes Update : meine Auszahlung wurde am 3.12.21 storniert ! Auf Nachfrage sagte man mir das noch ein Selfie mit Ausweis fehlt obwohl man mir vorher mitteilte das mein Konto voll verifiziert ist ! Habe es dann hoch geladen und erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt ! Bin mal gespannt wie es nächste Woche weiter geht !
Ich danke Ihnen für das Teilen. Ich bin auch sehr gespannt, es gibt viele Dinge, die in Zukunft bei einer anstehenden Auszahlung fehlen könnten... Trotzdem das Beste hoffen
Das kann leider passieren. Ein Support-Mitarbeiter findet alles in Ordnung, ein anderer stellt fest, dass etwas fehlt. Es ist gut, dass Sie mit ihnen kooperiert haben. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie Ihre Gewinne erhalten 🙂
Kurzes Update: es sind jetzt über 48 Std um nach meiner Auszahlungs Anfrage, bis jetzt ist noch nix passiert ! Auf Nachfrage im Chat bekomme ich die Antwort das ja noch keine 72 Stunden um sind ! Obwohl es ja hieß innerhalb von 72 Stunden!! Und es wurde auch direkt gesagt falls keine weitere Prüfung erforderlich ist !Aber habe bereits ja allerhand Dokumente hoch geladen und wüsste garnicht mehr was noch Verlangt werden könnte ! LG Christian
Nun, welche Beweise und Aussagen haben Sie bitte bisher hochgeladen?
Also : Eine aktuelle stromrechnung/Handyrechnung ,Kontoauszug, Foto von Bankkarte , Personalausweis vorne und hinten, und ein Selfie mit Personalausweis der wurde nachgefodert! Ich glaube das war alles
Also heute vormittag müsste eigentlich auch bearbeitet werden ! Dann sind die 72 Stunden um
Das ist eine ziemliche Liste von Beweisen. Nun, je mehr sie fragen, desto mehr Zeit braucht die Evaluation im Allgemeinen, denke ich. Ehrlich gesagt ist es fast normal, dass ein Spieler manchmal über eine Woche wartet... Hoffe das ist nicht der Fall!
Na gut sie haben gesagt 72 Stunden und bei der ersten Anfrage wurde ja bereits abgelehnt und gesagt welche Dokumente fehlen .Diese habe ich jetzt ja hoch geladen! Und die 72 Stunden sind in 2 Stunden um! Also sollten sie eigentlich genehmigen die Auszahlung
Das werden wir sehen - sie sollten es tun, wenn sie sich dazu entschließen. Nach ihrem sehr schlechten Ruf ist das für mich nicht so offensichtlich.
Hallo ...naja noch ist nix passiert ! Mir wurde gesagt da ich am Montag noch Dokumente hoch geladen habe und ab da erst voll verifiziert bin ,gelten ab dann die 72 Stunden. Also wäre das heute ,bin gespannt was passiert
Hab jetzt eine Beschwerde eingereicht ! Jetzt heisst es im live chat die können mir keine Informationen geben wann die Auszahlung bearbeitet wird !!
Gut, dass du es geschafft hast. Dies ist überhaupt keine Antwort. Ich hoffe, unser Team kann Ihnen helfen, aber das ist leider kein gutes Zeichen.
Hallo ...meine bestehende Auszahlung ist seit gestern abend weg! Steht jetzt einfach das ich keine Auszahlungen habe ! Habe aber keinen Info oder irgendwas bekommen . Komme auch seit gestern nicht mehr im live chat rein !
Update : Angeblich soll die Auszahlung jetzt vom casino genehmigt sein und ich soll mein Geld erhalten!
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