Hallo, es tut mir leid, dass Sie in diese Situation geraten sind. Hat das Casino einen Grund genannt, warum Ihr Konto gesperrt wurde und Sie kein Geld abheben können? Könnten Sie bitte etwas genauer beschreiben, was passiert ist, damit ich einen Überblick habe?
Ich habe auch gesehen, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten. Mal sehen, ob unser Team Ihnen helfen kann.
Hi, I'm sorry you got yourself into this situation. Did the casino give a reason why they blocked your account and you can't withdraw money ? Could you please describe a little more what happened so I have an overview ?
I also saw that you managed to submit a complaint, so let's see if our team can help you.
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