Radka, ich habe eine offene Beschwerde. Nick antwortet mir jeden 10. Tag und stellt immer noch Fragen. Es ist jetzt ein Monat her und das Casino weiß nichts von dieser Beschwerde. Nick versteht mich immer noch nicht und stellt Fragen
Radka i have openend complaint Nick answers me every 10th day and still ask questions its one month now and casino dont know about thi complaint nick still dont understand me and ask questions
Anscheinend haben Sie das Update vergessen. Erlauben Sie mir, dies zu tun – ich zitiere aus Ihrer Beschwerde .
„Das Casino hat ein Konto eröffnet und hofft, dass die Auszahlung SCHNELL genehmigt wird!!"
Einige Casinos sperren ein Konto, sobald die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) ausgelöst wird. Dies ist kein Trick. Das Casino muss Ihre Identität und Ihr Konto überprüfen, um mit der Auszahlung fortfahren zu können.
Versuchen Sie das nächste Mal bitte, weniger zu schreien und mehr Geduld zu haben 🙂
Ich warte auf Ihr nächstes Update. 🤞🤞🤞
It seems you forgot to update. Allow me to do so - quoting from your complaint.
"Casino opened an account, hope they will approve withdraw FAST !!"
Some casinos block an account once the KYC (know your customer) verification is triggered. This is no trick, the casino must verify your identity and account to proceed with the withdrawal.
Next time try to scream less and be more patient, please 🙂
I'll wait for your next update. 🤞🤞🤞
Radka, ich habe eine offene Beschwerde. Nick antwortet mir jeden 10. Tag und stellt immer noch Fragen. Es ist jetzt ein Monat her und das Casino weiß nichts von dieser Beschwerde. Nick versteht mich immer noch nicht und stellt Fragen
Radka i have openend complaint Nick answers me every 10th day and still ask questions its one month now and casino dont know about thi complaint nick still dont understand me and ask questions
Nun, die Sommerferien haben gerade erst begonnen und das gesamte Team überschreitet jeden Monat seine Höchstgrenzen. Es tut mir leid, aber Sie müssen geduldig sein.
Was das Stellen der Fragen angeht, fällt es mir schwer, Ihre Antworten zu verstehen. Vielleicht ist das der Grund für so viele Fragen. Er muss lediglich das Problem vollständig verstehen – nur dann kann er dem Casino auch die richtigen Fragen stellen, um die Beschwerde voranzutreiben.
Well, the summer holidays have just started, and the whole team is breaking their max limits each month. I'm sorry, but you have to be patient.
As goes for asking the questions, I'm having a hard time understanding your replies, maybe this is the reason for so many questions. He just needs to fully understand the issue - only then he can also ask proper questions to the casino to advance the complaint.
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