Hallo ich habe bei diesem casino schon länger gespielt sie bieten einen freitag relaod bonus von 30 prozent eine woche vorher frage ich im live chat ob es für diesen bonus einen max cash out gibt sie meinten zu mir nein gibt keinen... eine woche später hab ich 150 ein gezahlt und 670 zur auszahlung gebracht .. dann haben sie mir meinen gewinn auf 450 reduziert und meinten mit diesen kleinen bonus kann ich nur 10 mal bonus gewinnen ich finde das echt lächerlich wenn ich das gewusst hätte hätte ich diesen bonus nicht in anspruch genommen
Hallo, ich wäre nicht sehr erfreut, wenn sie mir einmal sagen würden, dass der maximale Auszahlungsbetrag nicht für den Bonus gilt und in der nächsten Woche wäre es wieder anders. Haben Sie versucht, dem Casino zu sagen, dass Sie andere Informationen erhalten haben? Oder haben Sie auch nicht irgendwo gesehen, dass solche Dinge in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurden? Ich denke, das wäre das Erste, wonach ich schauen würde, denn ich weiß, dass Boni manchmal eine heikle Angelegenheit sein können.
Wie dem auch sei, haben Sie es hinsichtlich der Auszahlung geschafft, sie abzuheben oder nicht?
ich muss sagen die zahlen sehr schnell aus nicht mal 10 min waren die 450 auf meinem bankkonto und die 220 wurden gestrichen... hab mit denen im live chat geschrieben und erwähnt das mir das eine woche vorher anders gesagt worden ist. Sie meinten sie leiten das an den manger weiter jetzt warte ich mal ob der sich bei mir meldet oder nicht...
ich mein wer zahlt 150 euro ein wenn er maximal einen gewinn von 300 rausholen kann und das mit einem 2000 euro wager ist doch schwachsinn irgendwie deswegen hatte ich damals auch nachgefragt und die meinten gibt keinen max cashout. 30 % bonus bei 150 einzahlung entspricht 45 euro bonus und dann kann man nur 10 mal bonus auszahlen also 450 euro.. das doch lächerlich
Ja, ich verstehe. Ich bin natürlich froh, dass Sie das Geld bekommen haben, und wir müssen wahrscheinlich abwarten, ob das Casino sich bei Ihnen meldet und zu dieser Situation Stellung nimmt. Ich bin also ziemlich neugierig.
Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie etwas Neues hören.
Hallo also heute hat mich der manger angeschrieben vom Casino und sich bei mir entschuldigt für die falsch information die mir zu gekommen ist. Sie haben mir die 220 Euro auf mein Spielkonto zurück erstattet ich kann sie mir Auszahlen lassen .. finde ich ne starke Leistung vom Casino bis auf diesen kleinen fehler kann ich nur gutes über Sie berichten aber den haben sie ja auch korrigiert respekt !!
Nun, ich freue mich, dass alles so geklappt hat, wie Sie es sich vorgestellt haben. Heißt das, Sie werden wieder hier übernachten, da das Casino mit Ihnen kommuniziert und seinen Fehler korrigiert hat? 🙂
Ja ich werde in diesem casino wieder spielen nur werde ich mich von diesem bonus fern halten 🙂
Ich finde, das ist vernünftig und fair. Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg hier und viele große Siege. ☘️🤞
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