11 mesi fa
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LuckyStart Casino - discussione generale
11 mesi fa
Ciao, gioco in questo casinò da un po'. Offrono un bonus di ricarica del venerdì del 30%. Una settimana prima, avevo chiesto nella chat dal vivo se ci fosse un limite massimo di incasso per questo bonus. Mi hanno detto di no, non c'è... Una settimana dopo ho pagato 150 e ritirato 670... Poi hanno ridotto la mia vincita a 450 e hanno detto che con questo piccolo bonus posso vincere solo 10 volte il bonus. Lo trovo davvero ridicolo. Se lo avessi saputo non avrei richiesto questo bonus.
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11 mesi fa
Ciao, non sarei molto felice se una volta mi dicessero che il limite massimo di incasso non si applica al bonus e la settimana successiva sarebbe di nuovo diverso. Hai provato a dire al casinò che hai ricevuto informazioni diverse? Oppure non hai visto da qualche parte che queste cose fossero menzionate nei Termini e Condizioni? Penso che sarebbe la prima cosa che prenderei in considerazione, perché so che i bonus a volte possono essere una cosa complicata.
Comunque per quanto riguarda il ritiro sei riuscito a ritirarli oppure no?
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11 mesi fa
Devo dire che pagano molto velocemente. Il 450 era nel mio conto bancario in meno di 10 minuti e il 220 è stato cancellato... Ho scritto loro in live chat e ho detto che mi era stato detto qualcosa di diverso una settimana prima. Hanno detto che lo avrebbero trasmesso al direttore. Ora aspetto di vedere se mi contatterà oppure no...
Voglio dire, chi paga 150 euro quando può ottenere un profitto massimo di 300 e quello con una scommessa di 2000 euro in qualche modo non ha senso, ecco perché ho chiesto in quel momento e hanno detto che non esiste un prelievo massimo. Il bonus del 30% con un deposito di 150 equivale a 45 euro di bonus e poi puoi pagare il bonus solo 10 volte, quindi 450 euro... è ridicolo
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11 mesi fa
Si, capisco. Sono felice che tu abbia ricevuto i soldi, ovviamente, e probabilmente dovremo aspettare e vedere se il casinò ti risponderà e prenderà posizione su questa situazione. Quindi sono piuttosto curioso.
Fammi sapere se senti qualcosa di nuovo.
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11 mesi fa
Buongiorno, oggi il direttore del casinò mi ha scritto scusandosi per le informazioni errate che avevo ricevuto. Mi hanno rimborsato i 220 euro sul conto gioco e posso farli rimborsare. Penso che sia una grande prestazione da parte del casinò. A parte questo piccolo errore, posso solo dire cose positive di loro, ma hanno corretto anche quello, rispetto!
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11 mesi fa
Bene, sono felice che tutto sia andato come avevi immaginato. Ciò significa che rimarrai qui di nuovo poiché il casinò ha comunicato con te e ha corretto il suo errore? 🙂
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11 mesi fa
Sì, giocherò di nuovo in questo casinò ma starò lontano da questo bonus 🙂
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11 mesi fa
Penso che sia ragionevole e giusto. Che tu possa continuare a fare bene qui e ti auguro tante grandi vittorie. ☘️🤞
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8 mesi fa
Questo avrebbe potuto essere un ottimo casinò in cui giocare con molti fornitori con le impostazioni RTP più alte e interessanti bonus di deposito con un incasso massimo decente.
Ma la verifica è un incubo. Ho offerto 3 diversi documenti per confermare la proprietà della mia carta virtuale - tutti accettati senza problemi in numerosi casinò Dama - ma questo ragazzo, Louis, ha continuato a insistere che non erano sufficienti e mi ha detto di contattare la mia banca per farmelo confermare. Questo è stato DOPO che gli ho mostrato un documento della mia banca chiamato CONFERMA DI PROPRIETÀ.
Nella mia ultima email al loro staff, ci sono voluti 3 giorni per ricevere una risposta. A quel punto, avevo già lasciato quel casinò.
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8 mesi fa
Quindi, a parte questo Louis, è andato tutto abbastanza bene? Sorprendente.
Forse, Louis è un ragazzo nuovo, che si sta muovendo, non era nella migliore forma. In ogni caso, grazie per questa fantastica panoramica! Ti sei ritirato anche tu da questo casinò quando sei riuscito a superare il KYC? Se sì, quanto tempo ci è voluto e quale opzione hai scelto?
Grazie!
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