luxury casino hat vor 2 Jahren meine vip Punkte 84 Euro sind es heute gesperrt ich kann sie nicht mehr einlösen. Ich habe damals durch freispiele 900 Euro gewonnen und den Bonus umgesetzt. Nach 3 Wochen endlich eine Auszahlung auf meiner Bank. Danach wurde meine vip Punkte zum einlösen auf meinem spiele Konto gesperrt. Aber einzahlen darf ich noch .Wo ist das Gerecht ..ich bin mir keine Schuld bewusst und wen ich im chat versuche alles zu klären werde ich raus geschmissen. Wer ist hier der Betrüger..luxury Casino..
Es mag seltsam klingen, aber Treuepunkte oder Boni gelten nicht als echtes Geld. Wenn es um den Betrag geht, den das Casino Ihnen kostenlos ausgezahlt hat, würde ich das nicht als Betrug bezeichnen. Ich verstehe, dass dieses Problem schon ziemlich alt ist. Wenn Sie also der Meinung sind, dass dieses Casino Ihre Einzahlungen nicht verdient, können Sie vielleicht versuchen, ein anderes zu finden, das besser zu Ihnen passt.
Eigentlich muss man nicht „schuldig" sein. Vielleicht hat das Management einfach aufgrund unserer Einzahlungs-/Bonushistorie entschieden, dass Sie genügend Gratisartikel als Treueprämien haben.
Es wäre fair zu sagen:
Aus Sicht der Casinos sind Boni im Wesentlichen eine Form des Marketings. Sie geben ihnen die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Spieler zu erregen und sie zum Spielen zu bewegen. Dadurch können sie neue Kunden gewinnen und sicherstellen, dass bestehende Kunden aktiv bleiben, was auf dem äußerst wettbewerbsintensiven Online-Glücksspielmarkt von entscheidender Bedeutung ist.
Aus der Sicht der Spieler sind Boni etwas Besonderes, das sie vom Casino erhalten können, indem sie es ihnen ermöglichen, zu spielen, ohne ihr eigenes Geld einzuzahlen, oder indem sie ihnen nach einer Einzahlung mehr Geld zum Spielen geben.
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Haben Sie übrigens jemals eine Erklärung vom Casino bekommen?
Das ist verständlich aber .Ich verstehe nicht warum ich für die vip Punkte gesperrt wurde. Warum kann ich die Punkte nicht mehr auf meinem Spieler Konto einlösen. Ich bekomme immer nur vom casino zu hören das diese sperre vorübergehend ist ich aber immer noch einzahlung tätigen kann und vip Punkte sammeln kann. Die sperre trotzdem bleiben würde. Diese sperre möchte ich endlich aufgehoben haben..die ist schon über 2 Jahre..lg
Nach Ihren Angaben scheint die Entscheidung des Casinos endgültig gewesen zu sein, da sie bereits seit zwei Jahren im Gange ist.
Leider können Casinos selbst entscheiden, wem sie Boni und verschiedene Treueprämien anbieten. Und da man Sie davon ausschließt, sieht es so aus, als würden Sie keine Treuepunkte erhalten. Es sei denn, das Casino macht die Entscheidung rückgängig.
Wenn Sie also an Boni interessiert sind, wird dieses Casino, wie Radka empfohlen hat, wahrscheinlich nicht mehr das Beste für Sie sein. 🤔
Ja und ich möchte das diese sperre entfernt wird .Können Sie mir bitte bei meinem Problem helfen lg
Ich glaube, wir haben uns vielleicht missverstanden. Wir können die Casino-Sperre für Boni nicht aufheben. Das muss die Entscheidung des Casinos sein und leider können wir in dieser Situation nichts tun. Es tut mir Leid. Wie gesagt, wenn Sie mit Boni spielen möchten, müssen Sie sich ein anderes Casino suchen. 🙁
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