Ich verstehe. Aufgrund der von Ihnen geschilderten Erfahrungen würde ich auch sagen, dass ich das Casino als zuverlässig empfinde. Was diesen konkreten Fall betrifft, sieht es jedoch seltsam aus und ich bin gespannt, wie es sich weiter entwickelt.
Wie auch immer, vielen Dank, dass Sie Ihren Fall mit uns geteilt haben, und ich hoffe, dass Ihnen in Zukunft keine ähnliche Situation passieren wird. 🙂
Oh, das ist also eine unangenehme Situation. Der Support oder Live-Chat antwortet immer noch nicht? Haben Sie versucht, das Casino per E-Mail zu kontaktieren und zu fragen, warum Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können?
Eigentlich muss ich sagen, dass ich diese ganze Situation komisch finde. Ich frage mich, in welche Richtung die Beschwerde gehen wird, denn ich bin gespannt, was in dieser Situation das Problem ist.
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