Hallo,
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, gestatten Sie mir dennoch, aus Ihrer Beschwerde zu zitieren:
„Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und überprüfen zu können Identität und Dokumente, dies ist die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen.Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter, und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Daher würde ich empfehlen, noch mindestens eine Woche zu warten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn Ihr Konto bis zum Ende dieses Zeitrahmens nicht verifiziert ist, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen, und wir werden eingreifen. Bitte halten Sie uns über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden."
Wenn wir feststellen, dass das Casino Ihnen gegenüber etwas Unfaires getan hat, wird das natürlich Konsequenzen haben. Derzeit gibt es nur 2 offene Beschwerden, Ihre eingeschlossen, alle anderen wurden gelöst, wie Sie sehen können:
Nicht schlecht, hatte ich gesagt.
Tut mir leid, dass ich mir nur Sorgen um den verifizierten Adress- und Personalausweis mache, aber nicht um den Finanzierungsnachweis
Vorher ließ es mich nicht zurückziehen, jetzt tut es das, aber es ist eine E-Überweisung, also 2000 auf einmal, also werden wir sehen, was passiert, wenn es zumindest Fortschritte gibt
Heutzutage ist jeder Fortschritt gut. Der Finanzierungsnachweis wurde also auch akzeptiert?
Daumen drücken für eine schnelle Auszahlung. 👍🤞
Es sagte nicht, aber es ließ mich wenigstens dieses Mal gehen, um mich zurückzuziehen
Also nur ein Update, ich bin von der Arbeit gekommen, um zu sehen, dass ich eine E-Mail vom Markenbotschafter von Mega Casino erhalten habe, der mir zu dem großen Gewinn gratuliert und mir ein paar Fragen gestellt hat und für ein Selfie, damit ich mich viel besser fühle, werde ich Sie behalten aktualisiert, ob ich das Geld bekomme
Außer dass sie mir ein paar Freispiele und einen Bonus angeboten haben, die sagen, dass es meine Auszahlung nicht beeinflusst, aber das ist nicht wahr. Ich versuche, mich abzuheben, es heißt, ich kann nicht verursachen, dass es einen Bonus gibt, und ich kann nicht stornieren, als wäre das echt, ich bin definitiv keinen Bonus berühren, bis ich mein Geld bekomme
Update, die Boni wurden entfernt und ich habe eine Auszahlung beantragt, ich hoffe, es funktioniert, denn das ist wirklich stressig
Außer dass sie mir ein paar Freispiele und einen Bonus angeboten haben, die sagen, dass es meine Auszahlung nicht beeinflusst, aber das ist nicht wahr. Ich versuche, mich abzuheben, es heißt, ich kann nicht verursachen, dass es einen Bonus gibt, und ich kann nicht stornieren, als wäre das echt, ich bin definitiv keinen Bonus berühren, bis ich mein Geld bekomme
Genau, es würde nicht schaden, in dieser Situation auf Boni zu verzichten. 👍
Update, die Boni wurden entfernt und ich habe eine Auszahlung beantragt, ich hoffe, es funktioniert, denn das ist wirklich stressig
Ich warte sehnsüchtig auf ein weiteres Update 🤞👍, ich würde gerne denken, dass du jetzt ganz nah an der Auszahlung bist!
Nein, ich weiß nicht, was los ist. Ich habe mich in mein Konto eingeloggt. Es zeigt, dass meine Gewinne weg sind und meine Auszahlung storniert wurde. Ich habe keine Ahnung was los ist 😦
Von 11.000 $ auf nur 245 $ gestiegen, ich flipp gerade buchstäblich aus
Versuchen Sie bitte, sich zu beruhigen.
Wir würden definitiv das Casino brauchen, um diese Wendung zu erklären, und wir werden Zeit brauchen. Nicht viel kannst du jetzt tun, denke ich. 🙏
Überlassen Sie die Beschwerde Kristina, wir werden versuchen herauszufinden, was los ist.
Das Gesagte hat die Bonusbedingungen erreicht, was eine Lüge ist. Der Bonus stammte von meiner ersten Einzahlung, die 30 $ betrug, was bedeutet, dass der maximale Einsatz 3 $ betrug. Ich habe nie überschritten, dass das Geld, das ich gewonnen habe, von meiner zweiten Einzahlung stammte, nachdem das Bonusgeld weg war und selbst als ich die 10.000 erreichte, setzte ich nur $1. Mega Casino ist zu 100% ein Betrug, kein Wunder, dass es überall auf der SCHWARZENLISTE steht
Es tut mir leid,
Ich verstehe deinen Frust. All diese Probleme müssen mit dem Casino konsultiert werden, um ihren Standpunkt und Beweise zu finden, dies dauert normalerweise mindestens ein paar Tage, also werde ich wahrscheinlich Ende nächster Woche auf Ihre Beschwerde zurückkommen, um zu sehen, wie es weitergeht. Viel Glück für Sie. 🤞
Nun gut, wie ich sehe, ist die Beschwerde geschlossen, weil ihr den Leuten nicht geholfen habt, also gingen sie woanders um Hilfe. Die Bonusbedingungen sind unfair und der Casino-Guru gibt ihnen weiterhin eine hohe Bewertung. Die Beschwerden sind echt und wenn Sie woanders hinschauen, würden Sie die Wahrheit sehen, bleiben Sie dem Mega-Casino fern, es wird Ihnen leid tun, ich weiß, dass ich es bin
Ich kann nicht sagen, dass ich Ihrer Meinung zustimme, wenn die Spieler nicht auf eine vernünftige Lösung warten wollen, können wir kaum etwas dagegen tun. 🙁
Wir bieten diesen Service kostenlos an und kümmern uns auch um jedes erwägenswerte Detail, um sicherzustellen, dass die Bewertungen jedes Mal entsprechend angepasst werden, wenn die Casinos den erforderlichen Nachweis nicht erbringen. Was an anderer Stelle geschrieben wird, ist ein guter Hinweis, aber wir bevorzugen Informationen, die wir zuerst bewerten können.
Wir versuchen auch, neue Mitglieder für das völlig überforderte Beschwerdeteam zu finden, da es im Moment nur aus 13 Personen besteht. Die aktuelle Anzahl offener Beschwerden beträgt 728. Ich denke, das wäre großartig, wenn die Spieler dies auch berücksichtigen würden.
Möchten Sie mehr über die Ergebnisse der Beschwerde erfahren? lesen Sie diesen Artikel . 🙏
Ja, sie hat nicht einmal berücksichtigt, was ich gesagt habe. Ich sagte, die Bonusbedingungen sind manipuliert, sie versteht nicht, was ich gesagt habe, sie hat gut gesagt, wenn die maximalen Wetten in den Bonusbedingungen in Ordnung sind. Der maximale Einsatz änderte sich jedoch, nachdem ich angefangen hatte, von einem Bonus zum nächsten zu spielen. Zuerst durfte mein maximaler Einsatz nur 3 $ betragen, dann durfte er plötzlich nicht mehr als 0,10 $ betragen. Das hat sich von dem geändert, was ich beim ersten Mal gelesen habe. Sie sind ein Betrug und weil ich nicht auf meinen Spielverlauf zugreifen kann, weil das Casino mir nicht antwortet. Sie hat meine Beschwerde abgewiesen, sodass das Casino jetzt eine gute Bewertung behält, obwohl sie mich wirklich abgezockt haben. Ich werde den Bewertungen von Casino-Gurus nie wieder vertrauen, sie sind der Grund, warum ich in erster Linie in dieser Position bin, weil ich betrügerische Casinos empfehle. Ich weiß nicht, ob ich mich eher vom Casino oder vom Casino-Guru getäuscht fühle, also danke
Die Bonusbedingungen sind für die Benutzer nicht immer klar, das kann also das Problem sein.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
