Schauen Sie, ich habe Freispiele vom Mr Fortune Casino erhalten
Ich habe gespielt und insgesamt 209,00 Reais gesammelt
Dieser Betrag wurde meinem Casino-Konto für Slot-Spiele gutgeschrieben, ich müsste einen 25-fachen Rollover erfüllen
Für mich lief alles perfekt, um diesen Rollover zu erfüllen. Ich hatte Glück mit den Spielen, die ich spielen wollte, oder wollte die Spiele wirklich bezahlen, da ich zwei Tage und zwei Nächte lang fast ohne Unterbrechung gespielt habe.
Ich habe den Rollover abgeschlossen und am Ende hatte ich immer noch einen Saldo von 510,00 Reais.
Ich habe am 22.10.2023, ungefähr gegen 23:00 Uhr, einen Auszahlungsantrag über 300,00 Reais gestellt
Bis heute habe ich diesen Betrag nicht auf meinem Bankkonto erhalten, da ich mein Konto bereits im Casino verifiziert, meine persönlichen Dokumente zur Verifizierung gesendet, eine erste Einzahlung auf mein Konto getätigt und die Wettbedingungen für mein gewonnenes Bonusguthaben erfüllt hatte Bei den Freispielen habe ich alles so gemacht, wie es in den Casino-Klauseln gefordert wurde.
Ich habe mehrmals versucht, den Casino-Support zu kontaktieren, sowohl per Chat als auch per E-Mail.
Ich erhielt zu keinem Zeitpunkt eine Antwort zu dieser Angelegenheit, um mich über den Status meines Auszahlungsantrags zu informieren und mich auch darüber zu informieren, ob meine Dokumente zur Überprüfung meines Kontos akzeptiert wurden.
Ich warte und hoffe, dass das Casino vertrauenswürdig und ehrlich ist, denn es wäre schade, wenn es sich nicht darauf konzentriert.
Die Plattform von Mr Fortune und die Vielfalt an Spielen haben mir sehr gut gefallen.
Im Moment bedauere ich nur die mangelnde Kommunikation mit Kunden, sowohl per E-Mail als auch per Chat, da sie in keiner Weise auf Nachrichten jeglicher Art reagieren, die wir per E-Mail und Chat senden.
Look I received free spins from Mr Fortune casino
I played and raised a total of 209.00 reais
This amount was credited to my casino account for slot games, I would have to fulfill a 25x rollover
Everything went perfect for me to fulfill this rollover, I was lucky in the games I chose to play, or the games really wanted to pay, as I played for 2 days and two nights almost whole without stopping.
I completed the rollover and at the end of it all I still had a balance of 510.00 reais.
I made a withdrawal request of 300.00 reais on 10/22/2023, more or less around 11:00 pm
Until today I have not received this amount in my bank account, as I had already verified my account at the casino, sent my personal documents for verification, made a first deposit into my account, fulfilled the wagering requirements on my bonus balance that I won with the free spins, I did everything as requested in the casino clauses.
I have tried several times to contact casino support, both via chat and email.
At no point did I receive a response on this matter, for them to inform me of the status of my withdrawal request and also to inform me if my documents were accepted to verify my account.
I'm waiting, and I hope the casino is trustworthy and honest, as it would be a shame if it doesn't focus.
I really liked Mr Fortune's platform and the variety of games it has.
At the moment I only regret the lack of communication they have with customers, both via email and chat, as they in no way respond to any type of message we send via email and chat.
Olha eu recebi jogadas grátis do casino Mr Fortune
Joguei e levantei um total de 209,00 reais
Este valor foi creditado em minha conta de cassino para jogos de slot, eu teria que cumprir um rollover de 25x
Tudo correu perfeito para mim cumprir este rollover, eu estava com sorte nos jogos que eu escolhi para jogar, ou os jogos realmente queriam pagar, pois joguei durante 2 dias e duas noites quase inteiras sem parar.
Cumpri o rollover e no final de tudo ainda fiquei com saldo de 510,00 reais.
Fiz o pedido de saque de 300,00 reais no dia 22/10/2023, mais ou menos por volta das 23:00 horas
Até hoje não recebi esse valor em minha conta bancária, pois eu já avia verificado minha conta no casino, enviado meus documentos pessoais para verificação, feito um 1° depósito na minha conta, cumpri com os requisitos de aposta sobre o meu saldo de bônus que ganhei com as rodadas grátis, fiz tudo conforme pedem nas clausulas do casino.
Já tentei varias vezes entrar em contato com o suporte do casino, tanto pelo chat quanto por e-mail.
Em nenhum momento recebi uma resposta sobre este assunto, para que eles me informe o status do meu pedido de saque e também para me informarem se meu documentos foram aceitos para a verificação da minha conta.
Estou aguardando, e espero que o casino seja confiável e honesto, pois seria uma pena que não foce.
Gostei muito da plataforma do Mr Fortune e das variedades dos jogos que ele possui.
De momento só lamento pela falta de comunicação que eles tem com os clientes, tanto por e-mail quanto por chat, pois de forma alguma eles respondem nenhum tipo de mensagem que enviamos no e-mail e no chat.
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