Hallo, ich habe seit über einer Woche eine ausstehende Auszahlung von mrxbet und sie haben mich noch nicht bezahlt und jeden Tag, wenn ich mit ihnen spreche, sagen sie mir, dass sie das Warten bereuen, aber seien Sie versichert, dass es bald bezahlt wird
Hallo, haben sie dir auch gesagt, warum sie seit einer Woche auf dein Geld warten? Wie auch immer, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um alles Notwendige zu regeln und dir das Geld zu schicken.
Aber haben Sie Ihr Konto hier schon verifiziert? Haben Sie mit einem Bonus gespielt?
Bitte lassen Sie es mich wissen.
Mein Konto war schon lange verifiziert, und als ich die Auszahlung vornahm, verlangten sie von mir erneut alle Unterlagen, und sie verifizierten mein Konto erneut. Tatsächlich möchte ich abheben, weil sie mich mit den Werbeaktionen getäuscht haben. Sie schicken einem Werbeaktionen per E-Mail, dass man 40 Euro in Form von Gratiswetten bekommt, wenn man während der Europameisterschaft 400 Euro setzt. Ich habe 400 gespielt, und sie gaben mir 3 Gratiswetten im Wert von 5, 10 und 25 Euro. Ich setzte die Gratiswette im Wert von 5 und 10 Euro, und als ich die 25 Euro Gratiswette setzen wollte, ließen sie mich nicht. Ich kontaktierte den Kundendienst, und sie sagten mir, dass ich vor dem Setzen der Gratiswette mein gesamtes Kontoguthaben ausgeben (das ganze Geld verlieren) müsse, was bei den anderen 2 Gratiswetten nicht der Fall war, und diese Anforderung erschien nirgendwo. Sie schicken einem täglich Werbeaktionen, dass man x setzt und x bekommt, und wenn man setzt und gewinnt, geben sie einem die Belohnung, stellen aber unmögliche Anforderungen an einen (entweder man verliert sein ganzes Geld oder man kann die Gratiswette nicht setzen).
Ich habe nicht mit einem Bonus gespielt, da mein Konto etwa ein halbes Jahr lang inaktiv war und als ich die erste Einzahlung tätigte, habe ich laut ihnen keinen Bonus erhalten, aber ich habe 2 Freebets von 5 und 10 Euro gespielt
Ehrlich gesagt finde ich die Aktion in Ihrer Beschreibung äußerst restriktiv und würde wahrscheinlich nicht teilnehmen.
Ich kann jedoch verstehen, warum das Sportwettenbüro oder Casino es für nötig hielt, Ihr Konto bei Ihrer Rückkehr zu überprüfen; sie wollten höchstwahrscheinlich sicherstellen, dass die Informationen noch korrekt waren.
Meiner Meinung nach wurde jedoch keine Erklärung für die Verzögerung der Auszahlung gegeben. Oder vielleicht habe ich die Details übersehen. Bitte helfen Sie mir dabei.
Jeden zweiten Tag kontaktiere ich den Kundendienst und sie sagen mir, dass es ihnen leid tut, dass ich warten musste und dass sie mich bald bezahlen werden. Heute habe ich den Kundendienst erneut kontaktiert und sie sagen mir, dass meine Auszahlung derzeit bearbeitet wird und dass ich so schnell wie möglich bezahlt werde. Es gibt keine Erklärung für die Verzögerung und zusätzlich nehmen sie eine Provision von 5 Euro
Hoffentlich erhalten Sie das Geld bald, wie gesagt. Wenn nicht, informieren Sie uns bitte und unser Beschwerdeteam wird gerne versuchen, Ihnen dabei zu helfen.
Ich drücke die Daumen und warte hoffentlich auf die guten Nachrichten.🤞
Jeden zweiten Tag kontaktiere ich den Kundendienst und sie sagen mir, dass es ihnen leid tut, dass ich warten musste und dass sie mich bald bezahlen werden. Heute habe ich den Kundendienst erneut kontaktiert und sie sagen mir, dass meine Auszahlung derzeit bearbeitet wird und dass ich so schnell wie möglich bezahlt werde. Es gibt keine Erklärung für die Verzögerung und zusätzlich nehmen sie eine Provision von 5 Euro
Hallo!
Ich habe mich über die Auszahlung gewundert. Wie läuft es? Ich hoffe, Sie haben das Geld erfolgreich erhalten.
Ich möchte in Kontakt bleiben, falls Sie hierbei Hilfe benötigen.
Ja, sie haben mir gestern das Geld ausgezahlt. Die Zahlung hat 2 Wochen gedauert. Jetzt warte ich auf eine weitere Auszahlung. Mal sehen, ob es diesmal weniger Zeit in Anspruch nimmt.
Okay, wir sind also im Grunde auf halbem Weg. Ich hoffe, Sie müssen diesmal nicht so lange warten, aber wenn doch, wissen Sie zumindest, worauf Sie sich vorbereiten müssen. Ich warte auf das Update.
Viel Glück. ☘️
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