N1 Casino GR - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit N1 Casino GR steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

https://kazinoguru-gr.com/forum/syzitisi-paraponon/n1-apate-cazino

Hallo, ich sehe, dass Sie Ihre Erfahrungen bereits in dem Thread geschrieben haben, zu dem Sie den Link geteilt haben. Die Antwort finden Sie dort. Gibt es etwas, was Sie gerne noch mehr über dieses Casino schreiben würden? Wenn ja, wäre es natürlich am besten, die Konversation in einem Thread zu führen. Wir werden Ihnen dankbar sein. 🙂

Ich hoffte, dass sich ein Forumadministrator den Threads anschließen würde.

Als neuer Kommentar muss ich sagen, dass die Bewertungen des N1 Casino GR (nur für Griechenland lizenziert) von griechischen Konten wirklich schlecht sind. Allerdings hat es bei der Mehrzahl, bei denen es sich um ausländische Konten handelt, eine gute Bewertung. Sehr wahrscheinlich haben sie die Zweige verwechselt.

N1 Casino GR ist das einzige in Griechenland ohne Telefonunterstützung und das einzige, bei dem Sie die Bewegung Ihres Kontostands (Transaktionsverlauf) nicht überwachen können.

Geia sou. Um ehrlich zu sein, wissen selbst wir nie, ob und wann ein Casino-Vertreter in dem Thread einen Kommentar abgeben wird. Hoffen wir also darauf, wenn es Ihnen so wichtig ist. 🤞 Du hast einige nützliche Informationen bereitgestellt, sodass dies zumindest anderen Spielern helfen könnte, glaube ich. Darf ich fragen, ob Sie darum gebeten haben, Ihren Transaktionsverlauf in diesem Casino einzusehen, und sie bestätigt haben, dass dies nicht möglich ist? Verstehe ich das richtig? 🤔

Bisher habe ich 3 Anfragen nach einer speziellen/teilweisen Transaktionshistorie gestellt.

Insbesondere für eine Liste von Credits seitens des Casinos, eine Reihe von Belohnungen. Bei zwei davon, die im Januar stattfanden, wurde ich innerhalb weniger Tage bedient. Zum dritten Mal, Anfang Februar, und nachdem es eine Unstimmigkeit und eine Beschwerde bei den Behörden gegeben hatte, ist die Haltung des Casinos schrecklich.

Ich warte immer noch seit dem 5. Februar. In zwei Erinnerungen, die ich ihnen geschickt habe (3 und 8 Tage nach der ersten Anfrage), war ihre Antwort dieselbe: „Ihre Anfrage wird von der zuständigen Abteilung geprüft. Sobald die Lösung geklärt ist, werden wir Sie per E-Mail informieren."

Gleiches Verhalten für andere Anfragen. Bezüglich der spezifischen Prämiengutschrift: seit 19 Tagen unbeantwortet. Unbeantwortete formelle Beschwerden seit 25 Tagen. Und das Neueste: Ich warte bereits 3 Tage auf die Anzahl dieser Beschwerden (ihr System sendet keine Bestätigungen und Kopien), um mit den entsprechenden Beschwerden bei den Behörden fortzufahren.

Es sei noch einmal darauf hingewiesen, dass es vor dem Streit keine solche Verzögerung und Gleichgültigkeit seitens des Casinos gab. Ich weiß nicht, was mir lieber ist: ihre Unbestimmtheit, sogar Lügen oder ihre Mauer des Schweigens.

PS: Die Transaktionshistorie existiert nicht über Spielerkonten. Dies wird bestätigt, auch vom Casino.

Die einzigen verfügbaren Informationen sind: Liste der Transaktionen (Einzahlungen – Auszahlungen). Boni-Historie und ob ihr Umsatz erzielt wurde. Die 50 letzten Drehungen mit ihren Ergebnissen. Nirgendwo können Sie einen Verlauf der Änderungen Ihres Kontostands und die Art der Transaktion sehen, die diese verursacht hat. Schließlich sind die von mir erwähnten Preise, deren Anrechnung umstritten ist, nirgendwo verzeichnet.

Ich glaube, ich habe jetzt das vollständige Bild. Denken Sie nicht, dass ich das Casino unterstütze; Ich glaube vielmehr, dass Ihre Anfragen ungewöhnlich sind und dass das Casino vor allem diese Verlaufsinformationen ordnungsgemäß aus seinem eigenen System abrufen muss. Trotz dieser Anforderungen denke ich auch, dass das Kundendienstpersonal des Casinos gut geschult sein muss, um mit solchen Situationen umzugehen und sicherzustellen, dass der Spieler jederzeit umfassend informiert ist.

Kein Wunder, dass das Unterstützungssystem aus Ihrer Sicht nicht in optimalem Zustand ist.

Ich hoffe jedenfalls, dass das Team Ihnen bei der Lösung der Beschwerde hilft.

Hallo, dem, was ich gelesen habe, zufolge haben Sie die Regel des Höchsteinsatzes verletzt, als Sie mit dem Bonus gespielt haben, ist das richtig?

Wir würden es auf jeden Fall begrüßen, wenn Casinos Systeme einführen würden, die Spieler daran hindern, höhere als die zulässigen Einsätze zu tätigen, aber leider ist dies noch keine gängige Praxis.

Hast du dir die Geschäftsbedingungen angesehen, bevor du mit dem Bonus gespielt hast? Dort sollten solche wichtigen Dinge immer beschrieben sein. Hast du sie irgendwo gesehen oder nicht?

Ich habe auch gesehen, dass es Ihnen gelungen ist, eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird also versuchen, alles Relevante herauszufinden und zu sehen, ob wir helfen können.

Viel Glück. ☘️