N1 Casino GR - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi N1 Casino GR (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

https://kazinoguru-gr.com/forum/syzitisi-paraponon/n1-apate-cazino

Ciao, vedo che hai già scritto la tua esperienza nel thread a cui hai condiviso il link, quindi lì avrai la risposta. C'è qualcosa che vorresti scrivere di più su questo casinò? Naturalmente, se è così, sarebbe meglio mantenere la conversazione in un unico thread. Ti saremo grati. 🙂

Speravo che un amministratore del forum si unisse alle discussioni.

Come nuovo commento devo dire che nelle valutazioni del N1 Casino GR (concesso in licenza solo per la Grecia), queste dai conti greci sono davvero pessime. Tuttavia, nella maggior parte dei conti esteri, ha un buon rating. Molto probabilmente hanno confuso i rami.

N1 Casino GR è l'unico in Grecia senza supporto telefonico e l'unico che non consente di monitorare il movimento del saldo del tuo conto (cronologia delle transazioni).

Geia sou. Beh, a dire il vero, nemmeno noi sappiamo mai se e quando un rappresentante del casinò commenterà nel thread. Quindi speriamo in questo, se è così importante per te. 🤞 Hai fornito alcune informazioni utili, quindi almeno questo potrebbe aiutare altri giocatori, potrei credere. Posso chiederti se hai chiesto di vedere la cronologia delle tue transazioni in questo casinò e loro hanno confermato che non possono farlo? Ho capito bene? 🤔

Finora ho effettuato 3 richieste per la cronologia delle transazioni speciali/parziali.

Nello specifico, per un elenco di crediti dal lato del casinò, una serie di premi. In due di quelli avvenuti a gennaio mi è stato servito in un paio di giorni. Per il terzo, all'inizio di febbraio, e dopo che c'è stata una discrepanza e una denuncia alle autorità, l'atteggiamento del casinò è terribile.

Sto ancora aspettando dal 5 febbraio. In due solleciti che ho fatto loro (3 e 8 giorni dopo la richiesta iniziale) la loro risposta è stata la stessa: "La vostra richiesta è in fase di esame da parte del dipartimento competente. Non appena sarà risolta vi informeremo tramite la vostra email".

Stesso comportamento per le altre richieste. Informazioni sul credito premio specifico: senza risposta per 19 giorni. Reclami formali senza risposta per 25 giorni. E l'ultima: sto già aspettando 3 giorni per ricevere il numero di questi reclami (il loro sistema non invia conferme e copie) per procedere con i corrispondenti reclami alle autorità.

Va notato ancora una volta che prima della controversia non c'era tale ritardo e indifferenza da parte del casinò. Non so cosa preferisco: la loro vaghezza, anche la menzogna, o il loro muro di silenzio.

ps la cronologia delle transazioni non esiste tramite i conti dei giocatori. Ciò è confermato anche dal casinò.

Le uniche informazioni disponibili sono: elenco delle transazioni (depositi - prelievi). Storia dei bonus e se il loro fatturato è stato raggiunto. I 50 giri più recenti con i relativi risultati. Da nessuna parte puoi vedere la cronologia delle modifiche al tuo saldo e il tipo di transazione che lo ha causato. Infine i premi di cui parlo, e c'è controversia sull'accreditarli tutti, non vengono registrati da nessuna parte.

Credo di avere ora il quadro completo. Non pensare che io sostenga il casinò; piuttosto, credo che le tue richieste siano rare e, soprattutto, il casinò abbia bisogno di recuperare correttamente le informazioni sulla cronologia dal proprio sistema. Nonostante questi requisiti, penso anche che il personale di supporto del casinò debba essere ben addestrato per affrontare queste situazioni e garantire che il giocatore sia sempre pienamente informato.

Non c'è da stupirsi che, dal tuo punto di vista, il sistema di supporto non sia in condizioni ottimali.

Spero comunque che il Team ti aiuti a risolvere il reclamo.

Ciao, da quello che ho letto hai infranto la regola della puntata massima quando hai giocato con il bonus, è vero?

In ogni caso, vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impediscano ai giocatori di piazzare scommesse più alte di quelle consentite, ma sfortunatamente questa non è ancora una pratica standard.

Hai letto i termini e le condizioni prima di giocare con il bonus? Dovrebbero esserci sempre cose così importanti descritte lì. L'hai visto da qualche parte oppure no?

Ho anche visto che sei riuscito ad aprire un reclamo , quindi il nostro team cercherà di scoprire tutto ciò che è rilevante e vedere se possiamo aiutarti.

Buona fortuna. ☘️