Hallo, guten Tag, ich habe eine Auszahlung vorgenommen, aber es dauert zu lange, aber das Casino sagt mir, dass Auszahlungen an Werktagen nicht bearbeitet werden, bitte können Sie mir helfen
Hallo.
Nun haben Sie also auch ein weiteres Problem im Novibet Casino?
Nur ein paar Fragen, wenn es Ihnen nichts ausmacht:
Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert?
Haben Sie sich schon einmal erfolgreich von dieser Seite zurückgezogen?
Wann haben Sie bitte den KYC abgeschlossen oder die Auszahlung eingereicht?
Ich weiß, es sind viele Fragen, aber um entsprechend zu antworten, könnte ich die Antworten verwenden.
Ich weiß nicht, was Sie mit Problemen meinen, die Wahrheit ist, ich weiß nicht, dass ich Probleme habe. Ich sage, was passiert. Ich sage, was passiert, aber ich mache es nicht zu einem Problem. Ich suche nach einer Lösung für etwas, das wurde als verwirrend oder falsch angesehen, aber ich muss nicht glauben oder fühlen, dass es ein Problem ist, wie ich falsch oder falsch liegen kann oder wie ich Dinge falsch interpretieren kann, so dass ich nicht verstehe, warum Ich muss Ihre Fragen beantworten, es ist in Ordnung, und Sie möchten mich analysieren und weiter untersuchen, aber schauen Sie es sich an, aber ich habe nichts zu verbergen, aber ich bin auch nicht verpflichtet, Ihnen zu sagen oder zu beantworten, was Sie mich fragen. Also habe ich es nicht Irgendein Problem Ich weiß nicht Ich habe eine tolle Zeit damit Wenn es nicht gespielt werden kann Ich suche nach einem anderen Ich investiere mein Geld Ich habe mein Ich arbeite mein Geschäft und ich sehe nicht, ob eine Seite nicht will Ich gehe dann zu einem anderen und so weiter, aber mir geht es gut, es gibt kein Problem
Guten Tag, machen Sie einfach den Kommentar ohne Diskussion ohne Beschwerde, es ist nur um Ihnen zu sagen, dass Sie nichts sagen können, weil die Leichtigkeit, mit der sie Sie unterbrechen, darin besteht, Ihre Konten zu schließen, also haben sie hier gerade mein Konto in Novivet so einmal geschlossen nur weil sie ihm gesagt haben, wie war es möglich, dass sie nicht in der Lage waren, die Fragen zu beantworten, die man den Support-Mitarbeitern und ihrem Vorgesetzten stellt, weil es einen Vorgesetzten geben muss? Sie lehren sie nicht, sie lehren sie nur zu gehorchen, sie lehren sie nicht, sie lehren sie einfach, und das Ärgerliche ist, dass ich sie in den Antworten, die sie geben, in Frage stelle. Also, kein Problem, meine Herren, Sie können diese Tür schließen, aber sie öffnet tausend. Ich sage, es ist eine Schande, ein gutes Casino zu sein, denn die Wahrheit ist, dass ich es nicht kritisieren werde, es ist sehr gut, aber was für eine schlechte Tat, sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Handlungen, für ihre Fehler, die sie sauber machen wollen. Aber gut Die Zeit wird es zeigen und wir werden sehen, wie wir sein werden, nun, ich werde hier und hier weitermachen Geld, die Wahrheit ist, dass Sie mehr Geld bekommen, wenn Sie sich um Ihre Kunden kümmern, als wenn Sie sich um Geld kümmern. So sind sie nicht. Ich weiß nicht, wie sie Dinge tun sollen, um Dinge zu beschuldigen, die sie nicht nur mit Artikeln überprüfen, die sie gerade tun wissen, wie man sie einfügt, und sie wissen nicht einmal, was sie sagen, weil sie es nie vollständig gelesen haben
Ich weiß nicht, was Sie mit Problemen meinen, die Wahrheit ist, ich weiß nicht, dass ich Probleme habe. Ich sage, was passiert. Ich sage, was passiert, aber ich mache es nicht zu einem Problem. Ich suche nach einer Lösung für etwas, das wurde als verwirrend oder falsch angesehen, aber ich muss nicht glauben oder fühlen, dass es ein Problem ist, wie ich falsch oder falsch liegen kann oder wie ich Dinge falsch interpretieren kann, so dass ich nicht verstehe, warum Ich muss Ihre Fragen beantworten, es ist in Ordnung, und Sie möchten mich analysieren und weiter untersuchen, aber schauen Sie es sich an, aber ich habe nichts zu verbergen, aber ich bin auch nicht verpflichtet, Ihnen zu sagen oder zu beantworten, was Sie mich fragen. Also habe ich es nicht Irgendein Problem Ich weiß nicht Ich habe eine tolle Zeit damit Wenn es nicht gespielt werden kann Ich suche nach einem anderen Ich investiere mein Geld Ich habe mein Ich arbeite mein Geschäft und ich sehe nicht, ob eine Seite nicht will Ich gehe dann zu einem anderen und so weiter, aber mir geht es gut, es gibt kein Problem
Hallo.
Ich verstehe deinen Beitrag nicht so ganz.
Ich habe die eingereichte Beschwerde gegen das Highway Casino gefunden – in diesem Thread geht es um das Novibet Casino , also wollte ich sichergehen, dass Sie Ihre Informationen im richtigen Thread posten. Verstehst du mich bitte?
Sie haben auch um Hilfe gebeten - also scheint es einige Probleme zu geben.
Daher brauchen wir mehr Details, um Hilfe leisten zu können. Reichen Sie eine weitere Beschwerde ein, so helfen wir Spielern.
Ich hoffe, Sie verstehen, was ich meine.
Guten Tag, machen Sie einfach den Kommentar ohne Diskussion ohne Beschwerde, es ist nur um Ihnen zu sagen, dass Sie nichts sagen können, weil die Leichtigkeit, mit der sie Sie unterbrechen, darin besteht, Ihre Konten zu schließen, also haben sie hier gerade mein Konto in Novivet so einmal geschlossen nur weil sie ihm gesagt haben, wie war es möglich, dass sie nicht in der Lage waren, die Fragen zu beantworten, die man den Support-Mitarbeitern und ihrem Vorgesetzten stellt, weil es einen Vorgesetzten geben muss? Sie lehren sie nicht, sie lehren sie nur zu gehorchen, sie lehren sie nicht, sie lehren sie einfach, und das Ärgerliche ist, dass ich sie in den Antworten, die sie geben, in Frage stelle. Also, kein Problem, meine Herren, Sie können diese Tür schließen, aber sie öffnet tausend. Ich sage, es ist eine Schande, ein gutes Casino zu sein, denn die Wahrheit ist, dass ich es nicht kritisieren werde, es ist sehr gut, aber was für eine schlechte Tat, sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Handlungen, für ihre Fehler, die sie sauber machen wollen. Aber gut Die Zeit wird es zeigen und wir werden sehen, wie wir sein werden, nun, ich werde hier und hier weitermachen Geld, die Wahrheit ist, dass Sie mehr Geld bekommen, wenn Sie sich um Ihre Kunden kümmern, als wenn Sie sich um Geld kümmern. So sind sie nicht. Ich weiß nicht, wie sie Dinge tun sollen, um Dinge zu beschuldigen, die sie nicht nur mit Artikeln überprüfen, die sie gerade tun wissen, wie man sie einfügt, und sie wissen nicht einmal, was sie sagen, weil sie es nie vollständig gelesen haben
Es scheint also, dass Sie mit dem unhöflichen Support einfach nicht zufrieden sind - ok
Bitten Sie trotzdem um Hilfe?
Guten Morgen, tut mir leid, dass ich defensiv bin. Ich habe keine Erfahrung mit dieser Art von Hilfe. Ich denke immer fälschlicherweise, dass sie Casinos den Vorzug geben.
Wenn es um Ihren Kommentar geht, wo Sie sagen, dass "Sie nichts sagen können, sonst schließt das Casino Ihr Konto". Ich nehme an, es ist immer das Beste, höflich und kooperativ zu sein, solange Sie Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben. Sobald Sie es geschafft haben, alle Gewinne zu erhalten, können Sie Ihre Meinung äußern, egal ob es ihnen gefällt oder nicht.
Nun, auch wenn sie mich nicht bezahlt haben, möchte ich meine Gefühle ausleben. Im Moment bin ich an einem Punkt angelangt, an dem ich, wenn sie mich bezahlen, sie ausnutzen lassen kann. Wenn nicht, dann lasse ich sie das ausnutzen. Ich beschränke mich nicht darauf, meine Gefühle auszudrücken, wenn sie mich verrückt machen.
Hallo,
Ich bin mir nicht sicher, wo das Problem zu liegen scheint, aber Ihrer jüngsten Benutzerbewertung zufolge scheint Ihnen dieses Casino nicht besonders zu gefallen. Nun, wenn ich mit einer Frage beginnen darf, würde ich gerne wissen, ob Sie Hilfe benötigen.
Haben Sie Schwierigkeiten, an Ihren Gewinn zu kommen? Ich frage, weil die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass wir Ihnen helfen können.
Überlegen Sie sich also bitte weitere Erklärungen.
Sie versuchen auch, mich zu betrügen. Ich habe mehrere ausstehende Bonuszahlungen, warte 13 Tage. Ich kommuniziere täglich mit dem Casino-Support und sie sind nutzlos. Sie begehen Verbraucherbetrug durch irreführende Werbung und halten sich nicht an ihren Vertrag (tyc), was zwei Straftaten sind, eine strafbar und die andere entsprechend der Leitung von Spielen und Verlosungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Hilfe von unserem Team benötigen, zögern Sie bitte nicht, eine kostenlose Beschwerde einzureichen. Ich bin sicher, dass sie ihr Bestes tun werden, um alles zu lösen. Folgen Sie dazu bitte diesem Link und lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Hallo, ich habe Probleme mit meiner Auszahlung.
Sie versuchen seit einer Woche, mein Konto zu verifizieren, aber wenige Stunden nach der Verifizierung verlangen sie von mir erneut dasselbe Dokument. Nach der Verifizierung bitten sie mich, 24 Stunden zu warten, bevor ich mein Geld abheben kann. 24 Stunden vergehen und sie entziehen die Verifizierung meines Kontos erneut und bitten mich, die zuvor verifizierten Dokumente erneut zu senden. Dies ist das erste Mal, dass ich versuche, etwas abzuheben. Ich habe unzählige Male E-Mails gesendet und angerufen und sie geben mir immer die Antwort, dass ich nur 24 Stunden warten muss. Wenn ich auf sie warte, bitten sie mich, meine Abhebung abzubrechen und es erneut zu tun. Jetzt, da meine Dokumente nicht verifiziert wurden, erhalte ich ungefähr 10 E-Mails, dass meine Dokumente verifiziert wurden und kontinuierlich weitere 10, dass ich sie erneut hochladen muss.
Meine einzige Frage ist, ob sie mein Geld behalten oder was ich tun muss, um es abheben zu können?
Hallo!
Wenn das Casino beschließt, Ihr Geld zu behalten, müssen wir einen Weg finden, es umzustimmen, sonst ist die Sache hoffnungslos. Es kommt darauf an. Dieses spezielle Casino sollte an einer Zusammenarbeit interessiert sein, daher wäre ich optimistisch.
Unter diesen Umständen halte ich es für sinnlos, nach einem vernünftigen Grund zu suchen, warum dieselben Dokumente zyklisch genehmigt und dann abgelehnt werden. Ich würde an Ihrer Stelle jedoch trotzdem versuchen, die Antwort herauszufinden.
Es könnte jedoch eine Lösung geben. Das Problem besteht darin, dass wir Probleme im Zusammenhang mit dem KYC erst lösen, wenn das Casino es mehr als 14 Tage lang versucht hat. Spielen Sie nicht mit dem Geld und fragen Sie das Casino weiter, was Sie tun müssen, um die Überprüfung zu bestehen. Kommen Sie mit Updates hierher zurück, ok?
Schauen Sie, ich rate Ihnen, mit einem Mitarbeiter am Telefon zu sprechen, während dieser alle Unterlagen überprüft und Ihnen mündlich mitteilt, ob alles in Ordnung ist. Lassen Sie sich dann von ihm bei der Auszahlung helfen und Ihnen ein Blatt oder eine Bestätigungsnummer geben, dass alles in Ordnung ist, weil sie sehr lästig sind und deshalb habe ich mein Konto bei ihnen gekündigt, wenn sie Sie bezahlen, aber sie sind sehr lästig und ich rate Ihnen, dass Sie Ihr Konto nach der Auszahlung kündigen, weil sie mit der Dokumentation sehr nervig sind
Hallo, ich habe ein Update für Sie. Das Casino kann sich nur damit rechtfertigen, dass sie nicht wissen, warum sie mich ablehnen. Ich rufe jetzt seit 2 Tagen an und sie sagen mir, dass, wenn tatsächlich alles überprüft ist, die Dokumente seit 72 Stunden korrekt überprüft wurden. Jetzt sagen sie, dass die Auszahlungsabteilung „im Ermittlungsprozess" ist und die Agenten sagen, dass sie nichts weiter tun können. Ich muss warten, aber sie wissen nicht, wie lange. Es gibt keine bestimmte Frist. Sie geben mir zu nichts eine Antwort.
Meine Frage ist nun: Wie kann ich sie dazu bewegen, es mir zurückzugeben?
Sie können nur bestätigen, dass der Fall eskaliert wurde und dass meine Dokumente zu 100 % verifiziert sind. Ich möchte nur wissen, ob sie mir mein Geld geben und wie lange das dauern wird?
Nun, das ist eine schwierige Frage, und nur der Support des Casinos sollte sie beantworten können. Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bald erhalten, wenn Ihr Konto endlich verifiziert ist. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Neuigkeiten haben. Unser Team ist jederzeit bereit, einzugreifen, wenn das Problem weiterhin besteht.
Darf ich kurz fragen, welche Zahlungsmethode Sie für Ihre Auszahlung verwendet haben?
Hallo, sie haben bisher alles ungefähr 15 Mal überprüft, alles ist in Ordnung. Sie bitten mich, 24 Stunden zu warten, so lange dauert die Auszahlung, und zwar genau 24 Stunden. Nachdem alles erneut überprüft wurde, erhalte ich eine E-Mail, in der sie mich erneut um ein Dokument bitten, das beweist, dass die Telefonnummer mir gehört. Wenn ich möchte, dass sie mich bei der Verwendung einer anderen Methode unterstützen, bitten sie mich um einen Nachweis meiner Telefonnummer. Ich sende ihnen diesen, damit mein Telefon tatsächlich ankommt. Nennen Sie meine Telefonnummer, meine Adresse und den von mir verwendeten Tarif. Daher verstehe ich nicht, was ich sonst noch senden soll.
Und was ich am wenigsten verstehe, ist, dass mir die Agenten mehrmals gesagt haben, dass sie kein Problem mit meinen Unterlagen haben, und als sie mich aufforderten, sie noch einmal zu schicken, gaben sie mir keinen Grund dafür. Trotzdem tue ich es.
Meine Auszahlung erfolgt über SPEI
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