OWL CASINO-BETRUG

Hallo, ich möchte etwas über das Casino OWL.GAMES sagen, also OWL.GAMES

ignoriert und zahlt kein Geld aus, eine solche Unterstützung habe ich noch nirgendwo gesehen!

Gestern habe ich eine Auszahlung von ca. 750 $ beantragt. Nach einer Weile sehe ich, dass nach „KYC" gefragt wurde. Okay.

Sie verfügen über eine KYC-Verifizierung durch sumsub. Ich habe alle Dokumente hochgeladen.

Aber „Wohnsitznachweis" habe ich 5 mal hochgeladen, weil man in den Dokumenten meint, dass etwas nicht stimmt, hier ist der Brief falsch, hier etwas anderes. Ich bin so müde. Ich überlege, welches andere Dokument ich hochladen kann.

Ich hatte einen Kontoauszug. Es gefiel ihnen nicht.

Eine Stromrechnung. Es gefiel ihnen nicht.

Ich sitze da und denke nach... und dann erscheint dieses Fenster:

„Sie haben die Anzahl der Uploads Ihrer Dokumente überschritten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, bei dem Sie versuchen, Ihr Profil zu verifizieren."

Und es gibt keine Knöpfe mehr. NICHTS!

...... Oh... Was ist fertig?

Sie können den Support nur kontaktieren, wenn Sie über ein Konto verfügen. Von diesem Konto aus kann überhaupt nichts gemacht werden. Ich habe ein neues Konto erstellt und schreibe ihnen.

Ich habe dem OWL.GAMES-Support geschrieben, was zu tun ist und wie die Dokumente erneut gesendet werden können. Darauf habe ich solche Antworten erhalten, dass ich immer noch schockiert bin. Wie kann man Spieler so behandeln, es ist ihnen einfach egal. Ich werde Screenshots anhängen.

Schreiben Sie zur Unterstützung auf der Website einfach völligen Unsinn und gehen Sie drei Stunden lang weg. Kommen Sie dann zurück und sagen Sie: Danke für Ihre Geduld, lol

In Discord ein Ticket erstellt, ein paar Stunden gewartet, die gleichen Antworten ...

Im Telegramm haben sie beschlossen, mich einfach zu VERBOTEN! Für die Frage, warum ich keine Auszahlungen erhalte ... und wo Ihre Unterstützung ist. Das ist schon Betrug, und ich schreibe hier umsonst? Oder ist es ein lecynisiertes Casino? Am Ende haben sie mir vor 30 Minuten auf der Seite geschrieben: Hallo Spieler,

Wie kann ich dir helfen?

LOL........

Ich habe hier gesehen, dass er eine gute Bewertung hat.

Ich möchte einen Thread im Bitcointalk-Forum erstellen, dort gab es eine Person, die ihr Casino vertritt. Danke schön.

Ich möchte, dass die Leute es wissen

Es geht um Owl.games.

Gibt es einen Botschafter oder Leute, die dort spielen?

Ich habe mit einem Übersetzer geschrieben, daher entschuldige ich mich im Voraus für die falsche Schreibweise.

Nach einer langen Korrespondenz mit meinen Bitten um Lösung des Problems schreiben sie mir:

Hallo Spieler,

Wie kann ich dir helfen?

LOL!

Ich habe in einem Telegramm geschrieben, ich habe auch in einem Telegramm an den Administrator geschrieben.

Komplette Stille. Und dann komplett verboten...

Hallo, ich habe die Situation gelesen, in der Sie sich befinden.

Hat das Casino im Hinblick auf die Überprüfung einen Grund angegeben, warum die Dokumente nicht in Ordnung waren? Sie haben Ihnen keine Alternative zum Hochladen der Dokumente gegeben, als Sie sagten, Sie hätten das Limit bereits überschritten? Ehrlich gesagt habe ich noch nie davon gehört, dass ich 5 Mal die Grenze erreicht habe und keine Unterlagen mehr einreichen konnte.

Was das zweite Konto betrifft, glaube ich nicht, dass es die beste Idee war, wenn Sie das zweite Casino-Konto meinen. Haben Sie versucht, eine E-Mail über das Verifizierungsproblem zu senden?

Ich verstehe auch, dass Geld wichtig ist, aber Sie haben erwähnt, dass Sie gestern eine Auszahlung vorgenommen haben, und wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Vorgang zu klären. Man muss sich erfolgreich verifizieren, bevor man abheben kann, aber ich verstehe diesen Ansatz des Casinos nicht wirklich.

Wenn sich also nichts ändert und das Casino Ihnen nicht helfen möchte oder Sie ignoriert, dann würde ich Ihnen auf jeden Fall empfehlen, eine Beschwerde bei uns einzureichen.

Könnten Sie mir sagen, wie es für Sie läuft?

Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse an meiner Situation.

Ich habe eine Bewertung auf Trustpilot gepostet und mir wurde folgendes mitgeteilt:

Antwort von OWL GAMES

5 Stunden zuvor

„Lieber Spieler,

1. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren wir keine russischen Spieler in unserem Sportwettenangebot.

2. Unser Sportwettenanbieter hat uns darüber informiert, dass Sie ein Wettende mit hohem Risiko sind.

3. Wir nutzen Sumsub als unseren KYC-Anbieter, sie sind einer der größten KYC-Anbieter. Wir kümmern uns nicht selbst um KYC. Den Protokollen zufolge wurde Ihnen das Hochladen von Dokumenten aufgrund mehrfacher Uploads gefälschter Dokumente untersagt.

Viel Glück."

Wissen Sie, was interessant ist? Ich habe noch nie in meinem Leben auf Sport gewettet...

Ich habe nur in Casinos gespielt ...

Alle von mir hochgeladenen Dokumente sind echt!!! Das einzige Mal, dass ich geblinzelt habe, war, als ich das falsche Bild hochgeladen habe. DAS IST ES.

Ich habe ihnen geschrieben, dass ich ein Videointerview machen könnte, wenn sie bezweifeln würden, dass es sich um eine Fälschung handelt oder so.

Noch einmal: Ich bin bereit, KYC per Videointerview zu bestehen!

Ich schätze, das bedeutet, dass ich nichts gefälscht habe? LOL, warum antworten sie überhaupt? Und der Support schweigt immer noch, während sie Trustpilot sofort geantwortet haben ...

Wenn das Problem nicht gelöst wird und die Gelder nicht zurückgezahlt werden, muss ich die großen Influencer darüber informieren, dass Owl.games ein Dieb ist. Und starten Sie eine Twitter-Kampagne, für die ich keinen Teil meiner Mittel verschwenden werde, damit die Leute die Wahrheit erfahren. Ich bitte Ihr Forum, sie als Betrug zu markieren.

Wenn Sie einen Beweis benötigen, bin ich bereit, Sie über jeden Messenger zu kontaktieren und Ihnen alles zu zeigen, vielen Dank.

Ich denke, wenn Sie sagen, dass das Casino Ihnen solche Dinge vorwirft und Sie von so etwas nichts wissen und denken, dass kein Fehler Ihrerseits vorlag, dann würde ich Ihnen raten, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen .

Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und wir werden sehen, wie es läuft.

Glaubst du, es ist einen Versuch wert?