TRUFFA DEL CASINÒ DEL GUFO

Ciao, vorrei parlare del casinò OWL.GAMES, quindi OWL.GAMES

ignora e non paga soldi, non ho visto un tale supporto da nessuna parte!

Ieri ho richiesto un prelievo di circa ~750$, dopo un po' vedo che hanno chiesto "KYC". Va bene.

Hanno la verifica KYC tramite sumsub. Ho caricato tutti i documenti.

Ma "Prova di residenza" l'ho caricata 5 volte, perché nei documenti pensano che ci sia qualcosa che non va, qui la lettera è sbagliata, qui qualcos'altro. Sono così stanco. Sto pensando a quale altro documento posso caricare.

Avevo un estratto conto. A loro non è piaciuto.

Una bolletta. A loro non è piaciuto.

Sono seduto lì a pensare... e poi si apre questa finestra:

"Hai superato il numero di volte per caricare i tuoi documenti. In caso di domande, contatta l'azienda presso la quale stai tentando di verificare il tuo profilo."

E non ci sono più pulsanti. NIENTE!

...... Oh... Cosa è pronto?

Puoi contattare l'assistenza solo se hai un account. Non è possibile fare assolutamente nulla da quell'account, ho creato un nuovo account e gli sto scrivendo.

Ho scritto al supporto OWL.GAMES su cosa fare, come inviare nuovamente i documenti. A quello che ho ricevuto risposte tali che sono ancora sotto shock, come puoi trattare i giocatori in questo modo, a loro semplicemente non importa. Allegherò degli screenshot.

In supporto sul sito scrivi semplicemente delle sciocchezze e vai via per 3 ore, poi torna a dire: grazie per la pazienza, lol

In discord hanno creato un ticket, aspettato qualche ora, le stesse risposte...

In Telegram hanno deciso semplicemente di BANMARMI! PER CHIEDI PERCHÉ NON RICEVO I PRELIEVI...E DOVE È IL TUO SUPPORTO. Questa è già una truffa e scrivo qui per niente? Oppure è un casinò lecinizzato? Alla fine, 30 minuti fa mi hanno scritto sul sito: Ciao giocatori,

Come posso aiutarti?

LOL........

Ho visto qui che ha un buon punteggio.

Voglio creare una discussione sul forum bitcointalk, lì avevano una persona che rappresenta il loro casinò. Grazie.

Voglio che la gente lo sappia

Si tratta di owl.games.

C'è un ambasciatore o persone che suonano lì?

Ho scritto con un traduttore, quindi mi scuso in anticipo per l'ortografia errata.

Dopo una lunga corrispondenza con le mie richieste per risolvere la questione, mi scrivono:

Ciao giocatori,

Come posso aiutarti?

LOL!

Ho scritto in un telegramma, ho scritto anche all'amministratore in un telegramma.

Silenzio completo. E poi completamente vietato...

Ciao, ho letto la situazione in cui ti trovi.

Per quanto riguarda la verifica, il casinò ha spiegato perché i documenti non erano in regola? Non ti hanno dato alternative per caricare i documenti quando dici di aver già superato il limite? A dire il vero non ho mai sentito parlare di aver raggiunto il limite 5 volte e di non poter presentare più documenti.

Per quanto riguarda il secondo conto, non penso che sia stata l'idea migliore se intendi il secondo conto del casinò. Hai provato a inviare un'e-mail in merito al problema di verifica?

Inoltre, capisco che il denaro è importante, ma hai detto che ieri hai effettuato un prelievo e diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tale processo. Devi verificare con successo prima di poter ritirare, ma non capisco davvero questo approccio da parte del casinò.

Quindi, se non cambia nulla e il casinò non vuole aiutarti o ti ignora, ti consiglio vivamente di presentarci un reclamo.

Potresti farmi sapere come ti va?

Ciao, grazie per il tuo interesse per la mia situazione.

Ho pubblicato una recensione su Trustpilot e questo è quello che mi hanno detto:

Risposta da OWL GAMES

5 ore fa

"Caro Giocatore,

1. Secondo i nostri Termini e Condizioni, non accettiamo giocatori russi nel nostro bookmaker.

2. Il nostro fornitore di scommesse sportive ci ha informato che sei uno scommettitore ad alto rischio.

3. Usiamo Sumsub come nostro fornitore KYC, sono uno dei maggiori fornitori KYC. Non gestiamo KYC da soli. Secondo i registri ti hanno vietato di caricare documenti a causa di molteplici caricamenti di documenti falsi.

Buona fortuna."

Sai cosa è interessante? Non ho mai scommesso sullo sport in vita mia...

Ho giocato solo nei casinò...

Tutti i documenti che ho caricato sono reali!!! L'unica volta che ho sbattuto le palpebre è stato quando ho caricato l'immagine sbagliata. QUESTO È TUTTO.

Ho scritto loro che avrei potuto fare una video intervista se avessero dubitato che fosse falso o qualcosa del genere.

Ancora una volta: sono pronto a superare il KYC tramite video intervista!

Immagino che questo significhi che non ho finto nulla? LOL, perché rispondono? E l'assistenza è ancora silenziosa, mentre hanno risposto a Trustpilot solo all'istante....

Ebbene, se il problema non si risolve e non mi restituiscono i fondi, dovrò informare i maggiori Influencer che Owl.games è un ladro. E avvia una campagna su Twitter, per la quale non risparmierò parte dei miei fondi in modo che le persone sappiano la verità, chiedo al tuo forum di contrassegnarli come TRUFFA.

Se hai bisogno di prove, sono pronto a contattarti su qualsiasi messenger e mostrarti tutto, grazie.

Penso che se dici che il casinò ti accusa di queste cose e non sei a conoscenza di nulla del genere e pensi che non ci sia stato alcun errore da parte tua, allora ti consiglierei dipresentare un reclamo qui a questo link .

Il nostro team cercherà di aiutarti e vedremo come va.

Pensi che valga la pena provare?

Non sto dicendo che la tua situazione non si sia verificata, quindi per favore non prenderla così... ma ho vinto su owl.games più volte e ogni volta che ho richiesto un pagamento sul mio portafoglio MetaMask, di solito ricevo il pagamento in meno di 15 minuti.

Credo che ognuno abbia esperienze diverse con questo casinò ed è bello vedere che vi trovate più che soddisfatti.

Sapevi che puoi scriverne nella tua recensione utente? Inviala qui se sei interessato.😉

Da quanto tempo suoni lì?

E un piccolo consiglio per concludere: ogni volta che vuoi rispondere al post di qualcuno qui sul nostro forum, prova a usare il pulsante "rispondi" in modo che l'utente venga avvisato.🙂👌