Ich habe 25 € eingezahlt und als dies geladen wurde, änderten sich alle Spiele und wurden eingeschränkt. Ich bin ein britischer Spieler. Es gab nur ein Spiel, auf das ich zugreifen konnte, und es hatte eine sehr geringe Auszahlung.
Ich habe mich beschwert, weil ich nur mein Geld zurück haben wollte. Dann wurde mir gesagt, dass ich für den Zugriff auf alle Spiele einfach ein VPN verwenden und so tun sollte, als ob ich in Norwegen wäre, und mir wurden Links für ein VPN gegeben.
Ich fragte, ob sich dies auf die Geschäftsbedingungen auswirken würde, da ich meine britische Adresse für meine persönlichen Daten verwenden würde und wenn ich dann bei einem eingeschränkten Spiel gewinne, würde sich dies auf die Auszahlung auswirken. Sie haben nein geraten. Jeder kann ein VPN verwenden und dies hat keinen Einfluss auf die Auszahlung oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie haben darauf hingewiesen, dass dies völlig legal ist und zum Schutz personenbezogener Daten empfohlen wird.
Ich habe keine Rückerstattung erhalten und sie sind ausgezeichnet. Ich hinterlasse diese Bewertung.
Sie machen keine Werbung dafür, aber sie ermutigen die Leute im Grunde, VPNs zu verwenden. Ich möchte die Leute nur darauf aufmerksam machen.
Es gibt zwei Arten von Casinos und ihre Ansätze in dieser Angelegenheit.
Es gibt Casinos, die einfach jeden blockieren, der aus Großbritannien kommt, weil sie keine Lizenz in Großbritannien haben. Dann gibt es Casinos, denen es einfach egal ist, eine Lizenz zu haben oder nicht zu haben, aber da ihre Website oder Spiele von den lokalen Internetanbietern gesperrt werden können, raten sie zur Verwendung von VPN.
Ich möchte sie nicht verurteilen. Es ist ihre Entscheidung. Ich rate nur allen Spielern, Screenshots des Gesprächs mit dem Kundensupport zu machen. Vor allem der Teil, in dem sie sagen, dass die Verwendung von VPN in Ordnung ist. Weil es Casinos gibt, die Ihre Gewinne für die Verwendung von VPN tatsächlich annullieren würden.
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