schlechtestes Casino aller Zeiten. Ich warte 6 Tage auf die Genehmigung meiner kyc-Dokumente und 8 Tage auf eine Auszahlung. Keine Hilfe von niemandem
Kann mir jemand helfen??
Kommuniziert das Casino mit Ihnen bezüglich Ihrer Auszahlung? Verstehe ich es richtig, dass Ihr Konto bereits verifiziert wurde?
Ja heute nach 8 Tagen.
Wenn das Konto dann verifiziert ist, sollte es jetzt viel einfacher sein, Ihre Auszahlung zu erhalten.
Meine Auszahlung von rant kommt nicht was kann ich machen
Ich warte genau seit 2 Wochen immer steht da in Bearbeitung
Hallo ich habe vor genau 2 Wochen bei Rant gewonnen und habe den Betrag auch auf Auszahlung gemacht nur seit dem steht da in Bearbeitung. Ich habenunzählige Mails geschrieben und ichbsollte Unterlagen einreichen damit mein Konto verifiziert wird habe das auch gemacht . Vorgestern kommt eine Mail das ich dich erklären soll ob das geld von Freunden oder Familie ein Darlehen oder Geschenk ist diese have ich auch gemacht aber der Gewinn kommt nicht. Was soll uch machen hat jemand einen Tipp. Es geht schon um eine ordentlichen Betrag. Auf meinem Spieler Konto steht auch noch ein hoher Betrag den ich nicht auszahlen kann da rant mein Konto zum spielen und alles andere gesperrt hat. Gebt mir bitte Tips. Lg
Ich würde wahrscheinlich versuchen, sie jeden Tag zu kontaktieren und sie zu fragen, ob sie noch etwas von Ihnen benötigen, um das Konto zu bestätigen. Es dauert wahrscheinlich länger als normale Auszahlungen, da es in einer Warteschlange wartet, bis der Zahlungsspezialist des Casinos die von Ihnen gesendeten Dokumente überprüft.
Ich schreibe jeden Tag nach rant casino oder mit dem Chat immer wird mir nur gesagt ich soll mich gedulden bis mein Konto verifiziert ist und dann würde meine Auszahlung bearbeitet .Es geht hier um 12000 Euro ich würde von der Fachabteilungen eine Mail erhalten
Sie sind in Malta lizenziert, was immer die bessere Option ist. Da es über 2 Wochen her ist, würde ich sagen, dass Sie eine Beschwerde auf unserer Website einreichen können. Es sollte nicht so lange dauern, wenn Sie nichts falsch gemacht haben.
Wie mache uch die Beschwerde
Hi, du kannst es hier erstellen: https://casino.guru/complaints
Habe es schon gemacht danke
Bekomme immer noch nicht meinen Gewinn von Rant das ist jetzt fast 4 Wochen her . BITTE helfen Sie mir es geht um wirklich sehr viel Geld.
Über 24 Stunden und meine Auszahlung wurde nicht genehmigt. KYC bereit verifiziert und Support gibt keine konkreten Antwort wann und wie ich mein Geld bekomme.
Ich würde nicht sagen, dass 24 Stunden ein großes Problem sind. In bestimmten Casinos kann es einige Tage dauern.
Hallo, wie ist die Situation heute? Eingehende Gewinne?
Am 25.12 habe ich 250 Euro gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Mein Konto habe ich erfolgreich verifizieren können. Dann sollte ich 10 Euro einzahlen und umsetzen. Habe ich auch getan. Seit dem passiert nix mehr und man erhält ständig die selben Antworten. Support ist zwar freundlich aber eine Lösung finden Sie nicht. Laut Support wird nach maximal 48 Stunden ausgezahlt. Es steht aber seit Auszahlungsantrag wird bearbeitet im Profil.
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