Rollbit Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Rollbit Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

RÜCKZAHLUNG NOCH 48+ Tage AUSSTEHEND

Ich habe eine Auszahlung für 385.000 getätigt, die seit dem 13. Juni erfolgt ist. Der Support sagt es immer wieder

„ausstehender Anbieter"

Jeden Tag frage ich, wann meine Auszahlung abgeschlossen sein wird. Sie sagen kein Update auf jedes Mal, wenn ich sie frage. Sie sagen auch immer wieder, dass die Überprüfung des Anbieters aussteht. Es ist mehr als 48 Tage her, seit ich diese Auszahlung vorgenommen habe. Alle meine Rollbit-Freunde schlugen vor, dass ich euch hier eine Nachricht sende, dass ihr einem anderen Spieler geholfen habt, der ebenfalls auf seine 600.000 wartete. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen und hoffentlich zahlt Rollbit mir meine 385.000..

Ich spiele Live-Casino-Baccarat. Ich verstehe nur nicht, warum meine Auszahlung länger als 48 Tage dauert. Ich hatte nie ein Problem vor dieser letzten Auszahlung, die so lange dauerte und keinen genauen Zeitrahmen, wann meine Auszahlung abgeschlossen sein wird. Ich fange an, das Schlimmste zu denken, das sie mich nicht bezahlen werden? Bitte helft mir und lasst es mich wissen,

Im Moment warte ich geduldig darauf, dass Rollbit mehr als 48 Tage lang „Überprüfung ausstehend" sagt.

Jeden Tag frage ich sie, ob es ein Update gibt oder wenn meine Auszahlung abgeschlossen ist, sagen sie „kein Update, sorry". 

Hallo,

Ich bitte Sie, die Beschwerde sofort einzureichen ( klicken/tippen Sie einfach auf diesen Link ), ich würde sagen, dass das Casino genug Zeit hatte, um dieses Problem zu lösen oder einige Alternativen vorzuschlagen.

Nur um sicherzugehen, wurde Ihr Konto schon vollständig verifiziert?

Bitte teilen Sie die entsprechende Kommunikation und Screenshots über Ihre Beschwerde mit. Ich hoffe, dass wir Ihr Problem bald lösen können.

Ich habe eine Auszahlung von Ethereum bei Rollbit beantragt (10.000 $)

Es wurde jedoch seit drei Tagen nicht zurückgezogen. Ich brauche Geld, um es jetzt auszugeben.

Selbst wenn Sie den Live-Chat fragen, wiederholen sie nur, um auf das Update zu warten, aber sie können keine Informationen darüber geben, ob Maßnahmen ergriffen werden oder ob sie es überprüfen.

Die Unterstützer sind nett, aber ich mache mir Sorgen, dass dieses Problem noch lange nicht gelöst wird, weil ich dringend Geld ausgeben muss.

Während ich bei Guru nach einem Problem suchte, sah ich Leute wie mich, die lange Zeit keine Auszahlung von Rollbit bekommen konnten, also beantragte ich eine Beratung, weil ich dachte, ich sollte es lösen, bevor es schlimmer wird.

Bitte helfen Sie mir. Es ist so schwer.

Steht es noch aus?

Hallo,

Ich habe die von Floodedap eingereichte Beschwerde überprüft , und leider scheinen wir immer noch auf die Antwort des Casinos zu warten. 🙁 Um ehrlich zu sein, wird diese Beschwerde gerade als ungelöst geschlossen.

Fühlen Sie sich frei, auch Ihre eigene Beschwerde einzureichen, hoffen wir, dass das Casino nicht in Schwierigkeiten steckt, da es jetzt einen guten Ruf hat, aber es kann sich ändern, wenn sie anfangen, die Beschwerden der Spieler zu ignorieren.

Ich habe eine Ethereum-Auszahlung ($6310) von Rollbit Casino beantragt.

Aber ich kann seit sieben Tagen kein Geld mehr abheben. Ich brauche jetzt dringend Geld zum ausgeben

Das Echtzeit-Gespräch im Casino-Kundenzentrum wiederholt sich nur sieben Tage lang, um auf Updates zu warten, zieht sich aber nicht zurück. Es gibt keine Auskunft darüber, ob die Operation durchgeführt wurde oder überprüft wird.

Die Unterstützer sind freundlich, haben aber Angst, dass sie für längere Zeit in die Warteschleife gesteckt werden, weil sie Geld ausgeben müssen.

Als ich bei Guru nach einem Problem suchte, sah ich Leute wie mich, die kein Geld von Rollbit abheben konnten, und warteten lange und beantragten eine Beratung. Bitte helft mir, ich bin verzweifelt.

Hallo,

Ich weiß, es mag ziemlich schlimm klingen, was Ihre Verzweiflung angeht, aber bitte beachten Sie, dass wir Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um Zahlungen zu verarbeiten. Wie Sie sehen, gibt es mehrere Faktoren, die den Prozess beeinflussen können.

Darf ich wissen, ob Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde?

In welchem Status befindet sich Ihre Auszahlung jetzt bitte?

Fühlen Sie sich frei , hier eine Beschwerde einzureichen, aber ich denke, dass es einige Zeit dauern wird, also seien Sie bitte darauf vorbereitet.

Gelöst ... Danke.

Oh, das ist toll.

Darf ich bitte wissen, wie lange es gedauert hat, das Problem zu lösen?

Mein Konto wurde bestätigt. Casino gibt nur die gleiche Antwort, um jeden Tag auf das Update zu warten. Der Rückzug steht noch aus und niemand weiß, wann er gelöst wird. Bitte hilf mir

Hallo,

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem vom Casino nicht gelöst werden kann, empfehle ich Ihnen , eine Beschwerde einzureichen .

Bitte beachten Sie, dass wir den Casinos 14 volle Tage Zeit geben , um die Zahlung zu verarbeiten.

Darf ich bitte wissen, wie lange Sie warten und wann die Überprüfung abgeschlossen wurde?

Wie lautet Ihr Benutzername? Ich bin messi1

Hallo,

Ich stimme Ihnen zu, dass 14 Tage ziemlich viel sind. Aber basierend auf Ihren Erfahrungen ist dies die Linie, die wir verwenden, um die Beschwerden am Laufen zu halten:

„Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch unvollendete Zahlungen verursacht werden KYC-Verifizierung oder ein hohes Volumen an Auszahlungsanfragen .

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen."

Sie haben auch recht, dass dies in einem stationären Casino höchstwahrscheinlich nie passieren würde, einfach weil die Überprüfung von Angesicht zu Angesicht direkt in Echtzeit erfolgt. Sie müssen sich nicht mit Kontoauszügen, Stromrechnungen usw. verzögern.

Sie müssen den KYC bestehen. Es gibt keine andere Möglichkeit.

Es tut mir leid - ich muss es sagen: Es ist eine erstaunlich dumme Idee, absichtlich aus einem eingeschränkten Land zu spielen. Gehe ich richtig davon aus, dass Sie sich in einem anderen Land registriert haben, um die Registrierung zu bestehen?

Das heißt, Sie können die Überprüfung jetzt nicht bestehen?

Also war ich ein Rollbit-Spieler, bis ich Opfer eines Phishing-Angriffs wurde und das Passwort meines Kontos geändert wurde. Deshalb änderte der Hacker die E-Mail-Adresse in seine Mein Konto wurde gehackt, ich habe das dann an den Support geschrieben und sie haben mein Konto deaktiviert und gesagt, ich muss meinen Ausweis usw. senden. Die letzte Antwort von ihnen war, als ich alle Informationen schickte, die sie von mir verlangten, mit der Aussage „Ich werde das weitergeben." an die höhere Abteilung" Seitdem keine Antwort mehr. Ich habe ihnen viele Male geschrieben und es über den Rollbits-Support auf ihrer Casino-Website versucht. Jedes Mal, wenn ich meine E-Mail-Adresse erwähne, wird mein Chat geschlossen.

Auf dem Konto befinden sich $ und riesige Boni.

Was kann ich tun?

Ich fürchte, Sie können im Moment nichts tun. Ich fürchte, Sie sind für die Sicherheit Ihres Logins und Passworts verantwortlich. Obwohl ich Ihnen gerne sagen würde, was zu tun ist, kann nur das Casino Sie weiter auf dem Laufenden halten.

Darf ich erfahren, wann genau Ihr Konto gehackt wurde?

Wurde Ihr Konto schon einmal vollständig verifiziert? Denn wenn nicht, wage ich zu behaupten, hat der Angreifer keine Chance, erfolgreich von Ihrem Konto abzuheben.

Mein Konto wurde vollständig verifiziert und das Problem ist, dass ich mein Konto zurückbekommen habe, aber Rollbit hat beschlossen, es zu schließen und antwortet überhaupt nicht.

Können Sie mir erklären, wie Sie das Konto zurückbekommen haben? Ich verstehe es wahrscheinlich nicht ganz. Das Konto ging nicht verloren, es wurde missbraucht. 🙁

Was waren bitte die letzten Informationen, die Sie vom Casino erhalten haben?

Ich habe es per Support-E-Mail zurückbekommen und damit meinen KYC bewiesen (durch Senden eines Selfies mit vollem Gesicht).

Meine letzte Information, die ich erhalten habe, war „Dies wird an eine höhere Abteilung gesendet", woraufhin ich im Site-Chat ignoriert wurde, der vom Support usw. geschlossen wurde.