Hallo,
Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten die von Ihnen beschriebene Situation wirklich angehen. Bitte beachten Sie, dass das Ergebnis jeder Drehung durch Ihre Aktion bestimmt wird und weder das Casino noch der Anbieter darauf Einfluss haben.
Wir gehen davon aus, dass hier eine leichte Fehlkommunikation oder ein Missverständnis vorliegt, möglicherweise im Zusammenhang mit einer kurzen Verzögerung bei der Aktualisierung des Kontostands.
Das von Ihnen skizzierte Szenario ist in der Branche beispiellos und unseres Wissens nach unglaubwürdig. Wir möchten wirklich dazu beitragen, etwaige Unklarheiten zu klären, aber es scheint, dass es eine Herausforderung darstellt, eine direkte Kommunikation herzustellen. Unsere Absicht ist es nie, Bedenken abzutun, sondern sie zu verstehen und anzugehen.
Wir sind in unseren Abläufen transparent. Wenn Sie hier öffentlich Screenshots oder ein kurzes Video zur Verfügung stellen könnten, das das Problem festhält, würde uns das sehr dabei helfen, das Problem zu verstehen und zu lösen.
Herzliche Grüße,
ROLR-Team
Hello,
We understand your concerns and truly wish to address the situation you've described. Please know that the outcome of each spin is determined by your action and neither the casino nor the provider has any influence over it.
We believe there might be a slight miscommunication or misunderstanding here, perhaps related to a brief delay in balance updates.
The scenario you've outlined is unprecedented in the industry and, to our knowledge, implausible. We genuinely want to help clarify any confusion, but it seems there's been a challenge in establishing direct communication. Our intention is never to dismiss concerns but to understand and address them.
We're transparent in our operations. If you could provide screenshots or a brief video capturing the issue, here, publicly, it would greatly assist us in understanding and resolving it.
Warm Regards,
ROLR Team
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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