Do you pay it into your bank account? If so, how long does it take until it is successfully booked?
Zahlst du es auf dein Bankkonto aus ? Wenn ja wie lange dauert es bis es erfolgreich verbucht wurde ?
I had a bank transfer between instant and 4 working days
Ich hatte bei bank Überweisung zwischen instant und 4 Werktagen
Hallo Leonmed,
Ja, Sie können Ihre Gewinne aus unserem Casino abheben. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Mindestauszahlungsbetrag 50 Euro beträgt. Ob Sie Ihre Gewinne abheben können oder nicht, hängt außerdem davon ab, ob Sie einen Bonus verwendet haben oder nicht und ob Sie noch Wettanforderungen auf Ihrem Konto haben.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie, wenn Sie eine Standardeinzahlung ohne Verwendung eines Bonus getätigt haben, den eingezahlten Betrag mindestens einmal umsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Diese Anforderung steht im Einklang mit dem Gesetz zur Bekämpfung der Geldwäsche von 2002, das Online-Casinos verpflichtet, die Identität ihrer Kunden zu überprüfen und Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche zu ergreifen.
Wenn Sie also alle notwendigen Anforderungen erfüllt haben und Ihre Gewinne den Mindestauszahlungsbetrag überschreiten, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Gewinne aus unserem Casino abzuheben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Scatterhall
Hello Leonmed,
Yes, you can withdraw your winnings from our casino. However, please note that the minimum withdrawal amount is 50 euro. Additionally, whether or not you can withdraw your winnings will depend on whether or not you used a bonus and if you have any remaining wagering requirements on your account.
It's also important to note that if you made a standard deposit without using a bonus, you will need to wager the deposited amount at least once before you can make a withdrawal. This requirement is in line with The Anti-Money Laundering Act of 2002, which requires online casinos to verify the identity of their customers and take steps to prevent money laundering.
So, if you have met all the necessary requirements and your winnings exceed the minimum withdrawal amount, you should be able to withdraw your winnings from our casino. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our customer support team for assistance.
Best regards,
Scatterhall
Hallo TinoElina,
Vielen Dank, dass Sie das positive Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Geschwindigkeit unseres Zahlungssystems genießen. Wir bemühen uns, allen unseren Benutzern einen schnellen und effizienten Service zu bieten, und Ihr Feedback wird sehr geschätzt. Wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind!
Danke schön,
Scatterhall
Hi TinoElina,
Thank you for sharing the positive feedback with us! We're thrilled to hear that you're enjoying the speed of our payment system. We strive to provide a fast and efficient service for all our users, and your feedback is much appreciated. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to let us know. Thank you for being a valued member of our community!
Thank you,
Scatterhall
Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt. Könnten Sie es bitte überprüfen? Mein Benutzername ist rekin777.
I have just sent you an e-mail. Could you check it please? My username is rekin777.
Liebe Mixer,
Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung aufgrund der Systemprobleme, die wir in den letzten Wochen in unserem Casino hatten. Ich verstehe, dass Sie dies frustriert hat, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, Ihre Zahlung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Ich möchte Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Zeit danken. Wir schätzen Sie als Kunden und wissen Ihre Treue zu unserem Casino zu schätzen. Bitte beachten Sie, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Außerdem freue ich mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre nächste Auszahlung sehr bald bearbeitet wird. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Auszahlungen sind, und verpflichten uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen die Informationen zu geben, die Sie benötigen.
Bitte nehmen Sie noch einmal unsere aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten entgegen. Wir hoffen, Ihnen weiterhin zu dienen und Ihnen das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten.
Aufrichtig,
Scatterhall
Dear Mixer,
I apologise for the delay in processing your payout due to the system issues we experienced at our casino in the past few weeks. I understand that this has caused frustration for you, and I want to assure you that we are working hard to process your payment as soon as possible.
I want to thank you for your patience and understanding during this time. We value you as a customer and appreciate your loyalty to our casino. Please know that we are taking all necessary steps to ensure that this issue does not happen again in the future.
Furthermore, I am pleased to inform you that your next payout will be processed very soon. We understand the importance of timely payouts, and we are committed to providing our customers with the best possible service.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer service team. We are here to assist you and provide you with the information you need.
Once again, please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused. We hope to continue serving you and providing you with the best gaming experience possible.
Sincerely,
Scatterhall
Meine Auszahlung wurde gerade akzeptiert und ich warte auf die Ankunft meines Geldes. Danke schön. Ich habe gerade auch eine Auszahlung bei Spinpirate beantragt. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir helfen könnten, den Prozess auch in diesem Fall zu beschleunigen.
My withdrawal has just been accepted and I'm waiting for arrival of my money. Thank you. I've just requested a withdrawal on Spinpirate as well. I would be grateful if you could help me to speed up the process also in this case.
Und was, also war es möglich? 🙂
Ich hätte auch nichts dagegen, den Auszahlungsprozess zu beschleunigen ...
And what, so it was possible? 🙂
I wouldn't mind speeding up the withdrawal process either...
А что, так можно было? 🙂
Я бы тоже не отказался от ускорения процесса вывода средств...
May I ask what the payer's name is on the bank statement?!
Darf ich fragen was für ein Name als Zahlungspflichtiger auf dem Bankauszug steht ?!
BITTE BEVOR SIE SICH ANMELDEN LESEN. .
Dieses Casino ist NICHT gut.
Ich bat darum, ausgeschlossen zu werden (was sie taten), dann bat ich darum, es wieder zu öffnen (was sie taten). KEINE Fragen gestellt.
Sie müssen zuerst die AGB lesen.
Sie können nur 500 £ abheben, maximal 2000 £ pro Woche, aber bitte gehen Sie davon aus, dass Sie dazu in der Lage sind.
Sie lassen Sie tagelang warten und Sie können nicht mehr abheben, bis die andere Abhebung abgeschlossen ist.
Der Live-Chat antwortet schnell, aber sie sind völlig nutzlos. Holen Sie sich einfach eine Kopie und Einfügung von den AGBs oder dem berühmten "Ich hoffe, es wird bald erledigt".
Dieses inländische Kasino folgt ÜBERHAUPT dem verantwortungsvollen Glücksspiel!
Wenn ein Spieler darum bittet, ausgeschlossen zu werden, sollte er nicht in der Lage sein, das Konto erneut zu eröffnen, das ist der springende Punkt beim Ausschließen.
Ich wurde NIE aufgefordert, den Verifizierungsprozess abzuschließen, obwohl in den AGBs angegeben ist, dass dies nach 2000 £ der Fall sein wird.
Und als ich die Verifizierung abgeschlossen hatte (auf eigene Faust), dauerte es 5 Tage, bis das erledigt war.
Sie werden NIE Ihre Gewinne erhalten
WENN SIE GLÜCKLICH IHR GELD GEBEN, DANN SPIELEN SIE HIER, ABER BITTE, WENN SIE SPIELEN MÖCHTEN, GEHEN SIE EIN BESSERES CASINO, DAS NICHT NUR DARAUF AUSSTEHT, IHR HART VERDIENTES GELD ZU NEHMEN.
PLEASE BEFORE YOU SIGN UP READ . .
This casino is NOT good.
I asked to be excluded (which they did) then I asked for it to be opened again (which they did ) NO questions asked.
You need to read the T&C first.
You can only withdraw £500 maximum £2000 per week but please done expect to be able to do this.
They leave you waiting for days and you can't withdraw anymore until the other withdrawal is done.
The live chat is quick to respond but they are totally useless just get a copy and paste from the T&Cs Or the famous "I hope it will done soon"
This casino domestic follow responsible gambling AT ALL !
when a player asks to be excluded they shouldn't be able to open the account again that's the whole point in excluding.
I was NEVER asked to complete the verification process even though it states in the T&Cs after £2000 they will..
And when I did complete the verification (off my own back) it took 5 days before that was done.
You will NEVER get your winnings
IF YOU A HAPPY TO JUST GIVE YOUR MONEY AWAY THEN GO AHEAD AND PLAY HERE BUT PLEASE IF YOU WANT TO PLAY GO FIND A BETTER CASINO WHICH ISNT JUST OUT TO TAKE YOUR HARD EARNED MONEY.
Liebe Rachal81,
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die in den letzten Wochen durch unsere Systemzahlungsprobleme verursacht wurden, und verstehen Ihre Frustration darüber, dass Ihr Konto ohne ordnungsgemäße Befragung wiedereröffnet wurde. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und möchten Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice-Team Ihnen bei Fragen oder Bedenken jederzeit zur Verfügung steht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Auszahlung storniert und für Iron Grill ausgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass wir vor Auszahlungen einen KYC-Prozess haben und wir Ihren Ausweis, ein Foto mit Ausweis und einen Adressnachweis hinterlegt haben. Wie in Abschnitt 4.2.2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, werden KYC-Verfahren durchgeführt, wenn ein Benutzer den Betrag von einhundert Euro (100 €) an Abhebungen erreicht, unabhängig davon, ob dieser Schwellenwert in einer einzelnen Transaktion oder einer Reihe von Transaktionen erreicht wurde innerhalb eines gleitenden Zeitraums von einhundertachtzig Tagen (180). Ungeachtet dessen behalten wir uns das Recht vor, KYC-Verfahren durchzuführen, auch bevor diese Schwelle erreicht wird.
Wir nehmen unsere Verantwortung für verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und raten unseren Spielern dringend, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie sich anmelden. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung, die Sie in unserem Casino gemacht haben, und wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Konto dauerhaft geschlossen wurde und von uns nicht wiedereröffnet wird. Ihre KYC-Daten wurden im Zusammenhang mit der dauerhaften Kontoschließung entfernt. Bitte beachten Sie, dass diese Schließung nur für Scatterhall gilt und nicht für unsere anderen Marken gilt.
Hier ist der Link zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://scatterhall.com/terms-and-conditions/
Wir verstehen Ihre Frustration und werden Ihr Feedback berücksichtigen, während wir unsere Dienste weiter verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Scatterhall
Dear Rachal81,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We apologise for any inconvenience caused by our system payment issues in the past weeks and understand your frustration regarding your account being reopened without proper questioning. We appreciate your feedback and would like to inform you that our customer service team is always available to help with any questions or concerns.
Regarding your withdrawal, we are sorry to hear that you cancelled it and spent it on Iron Grill. Please note that we do have a KYC process before cashouts, and we have your ID, photo with ID, and proof of address on file. As stated in our General Terms and Conditions, section 4.2.2, KYC procedures shall be undertaken upon a user reaching the amount of one hundred Euros (€100) in withdrawals, whether such threshold was reached in a single transaction or a series of transactions within a rolling period of one hundred and eighty days (180). Notwithstanding this, we reserve the right to conduct KYC procedures even prior to such threshold being met.
We take our responsibility towards responsible gambling very seriously, and we strongly advise our players to read and understand our terms and conditions before signing up. We apologise for the bad experience you had in our casino, and we want to assure you that your account has been permanently closed and will not be reopened by us. Your KYC data has been removed in connection with the permanent account closure. Please note that this closure only applies to Scatterhall and is not valid for any of our other brands.
Here is the link to our General Terms and Conditions: https://scatterhall.com/terms-and-conditions/
We understand your frustration, and we will take your feedback into consideration as we continue to improve our services. Thank you for choosing our casino, and we hope that you will give us another chance in the future. If you have any further concerns, please do not hesitate to contact us via live chat or email.
Best regards,
Scatterhall
WAS FÜR EIN VIEL MÜLL!!!
Sie haben einem anderen Spieler dasselbe über Ihr Problem mit Ihrem System erzählt.
Ich habe mehrmals versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, aber Sie haben so lange gebraucht, ja, ich habe die Auszahlung storniert, weil Sie so lange brauchen und sie nur "ausstehend" waren und ich kein Geld mehr einzahlen wollte.
Ich bleibe bei meiner Aussage im ersten Post
BITTE LESEN, BEVOR SIE IN DIESEM CASINO EINZAHLEN ...
Wenn nur eine Person Notizen macht und sich nicht anmeldet, wird es eine Person weniger, von der Sie stehlen können ...
WHAT A LOAD OF RUBBISH !!!
you told another player the same thing about your issue with your system .
I have tried to make a withdrawal on a number of occasions but you took so long, yes i did cancel the withdrawal because u take so long and they were just "pending" and I wasn't going to deposit any more money .
I stand by what I said in first post
PLEASE READ BEFORE DEPOSITING AT THIS CASINO ...
If just one person takes notes and doesn't sign up it will one less person you can steal from...
Dear Scatterhall,
I can't understand the frustration of other users at all - I had problems or delays in the payout at the beginning, but they apologized and since then it's been going very well
I would like to mention here - that all employees are always friendly in the chat and yesterday I made another payment which was processed today ...
therefore for all casino lovers - I can recommend the casino 100% - whether it is a problem for someone that you can only pay out 500 must be decided by yourself...
from me 👍 for you
Thanks Mario
Liebes Scatterhall ,
ich kann den Unmut anderer Benutzer überhaupt nicht verstehen - ich hatte zwar am Anfang auch Probleme bzw. Verzögerungen bei der Auszahlung aber da hat man sich entschuldigt und seid dem läuft das sehr gut
ich möchte hier erwähnen - das stets im Chat alle Mitarbeiter freundlich sind und gestern habe ich erneut eine Auszahlung getätigt welche heute bearbeitet wurde …
von daher für alle Casino Liebhaber - ich kann das Casino zu 100% empfehlen - ob es für jemanden ein Problem ist das man nur 500 auszahlen kann muss jeder selber wissen …
von mir 👍 für Euch
lg Mario
I agree with him ! I can not understand the resentment of some , but it must be the frustration because they lost money !
Scatterhall and Spinpiratecasino are really recommended
Dem schließe ich mich an ! Den Unmut einiger kann ich nicht verstehen , aber wird wohl der Frust sein weil sie Geld verloren haben !
Scatterhall sowie Spinpiratecasino sind echt zu empfehlen
That's how it is, those who have a problem get upset here...
I don't think it's fair to blame the casino if you can't control yourself so I'm posting this...
So ist es , die die ein Problem haben regen sich hier auf …
ich finde es aber nicht fair dem Casino die Schuld zu geben wenn man sich selber nicht unter Kontrolle hat darum poste ich das hier …
Worüber redest du? Wie einige Leute bereits erwähnt haben, hat die Bearbeitung von Auszahlungen in letzter Zeit länger gedauert, aber niemand stiehlt hier irgendjemandem Geld. Dies ist ein gutes Kasino.
Es sollte Ihnen nur eine Lektion sein, dass Sie ausstehende Auszahlungen nicht stornieren und erneut um diese Gelder spielen sollten. Das ist eine der Regeln für verantwortungsvolles Spielen.
What are you talking about? As some people have already mentioned before, the proccessing of withdrawals has taken longer time lately but nobody steal any money from anybody here. This is a good casino.
It only should be a lesson for you that you shouldn't cancel pending withdrawals and play for these funds again. It's one of the rules in responsible gambling.
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