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Sie bringen mich nicht dazu, mich aus dem Casino zurückzuziehen

vor 2 Jahren von simona900
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vor 2 Jahren

Sie bringen mich nicht dazu, mich aus dem Casino zurückzuziehen

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simona900
vor 2 Jahren

Hallo,

Es tut mir leid, das zu hören. Können Sie bitte angeben, in welchem Casino dieses Problem aufgetreten ist?

Teilen Sie bitte weitere Details mit, und vielleicht können wir herausfinden, was passiert, oder Ihnen sogar helfen.


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Radka
vor 2 Jahren

Lopoca Casino und sind nur 120 Euro

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Radka
vor 2 Jahren

es gibt eine Seite mit schriftlichem Widerruf aber es funktioniert nicht ich habe auch die Iban für eine Überweisung geschickt aber es passiert nichts. Das Kasino ist Lopoca

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vor 2 Jahren

Sie haben auch mein lopoca.it-Konto geschlossen

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simona900
vor 2 Jahren

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort, lassen Sie mich gleich reagieren:

Erstens, ist dies bitte Ihre erste Auszahlung, die Sie jemals in diesem Casino getätigt haben?

Wenn die Antwort ja lautet, wurde Ihr Konto höchstwahrscheinlich noch nie verifiziert. Ihr Konto kann nun gesperrt werden, da die Auszahlung die Kontoverifizierung ausgelöst hat. Seien Sie nicht nervös, das ist ein normaler Vorgang.

Verifizieren Sie einfach zuerst Ihr Konto und wenn Sie es zuvor geschafft haben, alle Anforderungen und Regeln zu erfüllen, sind Sie für die Auszahlung berechtigt.


Haben Sie bitte eine E-Mail bezüglich des gesperrten Kontos erhalten?



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Radka
vor 2 Jahren

Ich entschuldige mich, aber ich habe die Erweiterung falsch eingegeben, statt .it habe ich .com eingegeben

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Radka
vor 2 Jahren

ja, das ist meine erste Auszahlung, aber chilli777 muss mir ab dem 8. Mai auch 210 Euro zahlen

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vor 2 Jahren

Ich entschuldige mich, aber ich habe die Erweiterung falsch eingegeben, statt .it habe ich .com eingegeben

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vor 2 Jahren

Hallo,

Wo hast du die Erweiterung falsch eingegeben, bitte? Ich glaube, es betrifft das Casino.

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vor 2 Jahren

ja, das ist meine erste Auszahlung, aber chilli777 muss mir ab dem 8. Mai auch 210 Euro zahlen

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vor 2 Jahren

Aha.

Darf ich bitte wissen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Was sind außerdem die neuesten Informationen, die Sie vom Casino erhalten haben?

Nur um sicherzugehen, dass dieses Problem mit dem Chilli777 Casino zusammenhängt , richtig?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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Radka
vor 2 Jahren

Ich habe alle Kontrollen bestanden.

Von dem Casino, an das ich so oft geschrieben habe, hat sie mir nie geantwortet, nur die Betreiberin meines Live-Chats hat mir geantwortet, dass sie nichts tun kann.

Simona

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Radka
vor 2 Jahren

Ja, nur Casino Chilli777


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simona900
vor 2 Jahren

Ich verstehe immer noch nicht, ob Ihr Konto verifiziert wurde oder nicht. Kannst du mir bitte antworten?

Ich verstehe nicht einmal ganz, was das Problem ist, aber ich denke, Sie sollten eine Beschwerde einreichen. Wenn das Casino Ihnen nicht helfen kann und Sie Ihre Gewinne nicht erhalten haben, müssen wir das überprüfen.

Um die Beschwerde einzureichen, tippen/klicken Sie hier: https://casino.guru/complaints

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