Diese Seite ist schrecklich. Ich habe innerhalb von 48 Stunden 7 Mal eine Einzahlung von insgesamt 730 $ getätigt. Ich habe die ersten Einzahlungen verloren und schließlich mein Guthaben auf 1300 $ erhöht. Ich habe meine Unterlagen bereits abgeschickt und keine Rückmeldung erhalten. Um 3 Uhr morgens, nachdem ich bei Reels and Wheels einen großen Gewinn erzielt hatte, erhielt ich die folgende E-Mail. Sie haben mich während des Spielens rausgeschmissen und mir mein Guthaben nicht ausgezahlt. Ich habe darum gebeten, meine eingezahlten 730 $ zurückzuerhalten, und sie können meine Gewinne behalten, aber sie antworten entweder nicht oder sagen, dass sie sich darum kümmern werden.
Hier ist die E-Mail, die ich erhalten habe. Ich habe keine Ahnung, auf welches „Profil" sie sich beziehen, da ich vorher keine Probleme hatte. Wenn sie mich nicht auf ihrer Website haben wollen, ist das für mich in Ordnung, aber sie können zumindest den von mir eingezahlten Betrag zurückerstatten. Meiner Meinung nach ist das Diebstahl.
Liebe Cassandra Gunsolus,
Wir kontaktieren Sie von Slots Capital.
Ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Konto „35484306" geschlossen wurde, da Ihre Daten in der negativen Casino-Datenbank aufgeführt sind.
Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise bereits zuvor einen Online-Streit hatten, möglicherweise mit einem oder mehreren anderen Casinos.
Gemäß unserer Unternehmensrichtlinie ist es Ihnen nicht möglich, ein Konto bei unserem Casino zu führen.
Mit freundlichen Grüße,
José
Casino-Risikomanagement
security@slotscapital.lv
This site is terrible. I deposited 7 times in 48 hours for a total of $730. I lost the first deposits and finally got my balance to $1300. I already sent in my documents and haven't received any push back. At 3 A.M after I hit a big win on Reels and Wheels I received the below email. They kicked me off as I was playing and will not pay me my balance. I asked for my $730 that I deposited back and they can keep my winnings, but they either don't answer or say they will look into it.
Here is the email I received, I have no idea what "profile" they are referring to as I haven't had any issues prior. If they don't want me on their site thats fine with me, but they can at least return the amount I put in. That's stealing in my opinion.
Dear Cassandra Gunsolus,
We are contacting you from Slots Capital.
I am writing to inform you that your account "35484306" has been closed as your details are listed in the negative Casino database.
This means that you may have had a previous online dispute, possibly with another casino(s).
In line with our company policy, you are unable to hold an account with our Casino.
Kind regards,
Jose
Casino Risk Management
security@slotscapital.lv
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