Hallo
Ich habe mich im November 2023 registriert und nach erfolgreicher Verifizierung einen Bonus von 50 Freispielen erhalten. Ich hatte Glück und konnte die Wette erfüllen.
Ich habe jetzt echtes Geld
Ich stelle am 30.11.2023 einen Auszahlungsantrag für mein Kryptogeld-Wallet
Seitdem ist es mir nicht mehr möglich, mit Casino-Kunden in Kontakt zu treten. Ich habe viele E-Mails gesendet und keine Antworten erhalten. Warum befindet sich meine Auszahlungsanfrage seitdem im Wartemodus?
Hallo
Ich habe mich im November 2023 registriert und nach erfolgreicher Verifizierung einen Bonus von 50 Freispielen erhalten. Ich hatte Glück und konnte die Wette erfüllen.
Ich habe jetzt echtes Geld
Ich stelle am 30.11.2023 einen Auszahlungsantrag für mein Kryptogeld-Wallet
Seitdem ist es mir nicht mehr möglich, mit Casino-Kunden in Kontakt zu treten. Ich habe viele E-Mails gesendet und keine Antworten erhalten. Warum befindet sich meine Auszahlungsanfrage seitdem im Wartemodus?
Mir ist genau das Gleiche passiert. Aber ich habe im September eingezahlt und gewonnen, ohne einen Bonus zu nutzen, und konnte mich immer noch nicht auszahlen lassen. Ich habe auch keinen Kontakt bekommen.
Hallo, da Sie schon seit geraumer Zeit versuchen, Geld abzuheben, wurde Ihr Casino-Konto verifiziert? Oder hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben dürfen? Haben Sie auch versucht, mit dem Casino zu kommunizieren, oder sind Sie völlig ohne Antwort?
Wie auch immer, Sie haben es geschafft, eine Beschwerde einzureichen , was ein guter Schritt war, da Sie schon ziemlich lange auf Ihre Auszahlung gewartet haben. Wenn Sie wissen möchten, was Sie bei einer Beschwerde zu erwarten haben, können Sie diesen Leitfaden lesen .
Ich drücke die Daumen, dass alles gut geht, und wenn Sie Neuigkeiten haben, zögern Sie nicht, mir Bescheid zu geben.
Ja, sie sagten zunächst, sie müssten sich meine Gewinne ansehen, da ich als neuer Spieler mit nur einer Einzahlung von 21,00 $ einen großen Betrag gewonnen habe. Das ist das EINZIGE, was sie jemals zu mir gesagt haben. Danach kam überhaupt kein Wort mehr 🙁
Okay, wie aus der Beschwerde hervorgeht, sollte die Überprüfung nicht das Problem sein.
Ich weiß, dass es schwer ist, aber ich glaube, wir brauchen jemanden aus dem Casino, der es erklärt. Es könnte sich lediglich um eine Verzögerung handeln, aber niemand außerhalb dieses Casinos kann das mit Sicherheit sagen. 🤔
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