Hallo Team,
Ich habe am 5. September die Zahlung von 5.800 INR über die Google Pay-Option getätigt, aber meine Zahlung wurde noch nicht meinem Slottica-Wallet gutgeschrieben oder auf mein Bankkonto zurückgebucht.
Ich bin überrascht über diesen schlechten Service der Kundendienstabteilung von Slottica und sogar des Zahlungsteams, das tatsächlich bestreitet, dass ich die Zahlung nicht an ihren Dienstleister geleistet habe. Außerdem sagen sie mir, dass ich die Zahlung an jemand anderen geleistet habe.
Sie verlangten meinen Kontoauszug und es ist sehr seltsam, dass ich meinen gesamten Kontoauszug an das Zahlungsteam gesendet habe, meine Anfrage jedoch mit der Aussage abgeschlossen wurde, dass ich die Zahlung an jemand anderen getätigt habe.
Bitte beachten Sie: Bitte überprüfen Sie meine beiden vorherigen Einzahlungen, da der Name des Dienstleisters derselbe ist (Herr Vaddiparthi Satish Kumar).
Bitte überprüfen Sie auch die Upi-Nummer (309022468015), die bei allen drei Transaktionen gleich ist.
Die Transaktion im Wert von 3.000.1000 INR wurde erfolgreich per Telefon durchgeführt, aber meine Transaktion im Wert von 5.800 INR wurde noch nicht gutgeschrieben, was über Google Pay erfolgte, und dieser Dienstanbieter begeht Betrug mit mir und mit Slottica, der angibt, dass er meine Zahlung noch nicht erhalten hat.
PFA, (Mein Kontoauszug und die Screenshots meiner Zahlung).
Ich flehe das Team an, mir bitte zu helfen, meine 5800 INR so schnell wie möglich zurückzubekommen, da dies jetzt eine mentale Belastung für mich darstellt.
Ich bin jetzt buchstäblich enttäuscht.
Hi Team,
I have made the payment on 5th September of 5800 INR via google pay option but still my payment has not added yet to my slottica wallet or even returned back to my bank account.
I am surprised with this poor service by customer service department of slottica and even the payments team who is actually denying that i did not make the payment to their service provider. Also, they are telling me that i made the payment to someone else.
They demanded for my banking statement and that is very strange that i have sent my all the banking statement to the payments team still my request has closed by saying that i made the payment to someone else.
Please note : Please check my previous two deposits as the service provider name is same ( Mr. Vaddiparthi Satish Kumar).
Also please check the upi mumber (309022468015), which is same in all the 3 transactions.
3000,1000 INR transaction has successfully done via phonepe but my 5800 INR transaction has not crdited yet which was done via google pay and that service provider is doing fraud with me and with slottica stating that they did not recieve my payment yet.
PFA, (My banking statement and the screenshots of my payment).
I am begging team please help me to get my 5800 INR back asap as this is a mental harrasment for me now.
I am literally disappointed now.
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