Hallo.
Ich würde sagen, es geht hier eher um die aktuelle Verfügbarkeit als um einen Rechtsanspruch.
Sollte die Zahlungsoption (aus irgendeinem Grund) nicht mehr verfügbar sein, muss das Casino sicherlich einen anderen Weg finden. Ich denke, das Gesetz wird Ihnen dabei nicht helfen. Und warum denken Sie bitte, dass es sich hierbei um einen Betrugsversuch handelt?
Haben Sie schon einmal gehört, dass Casinos Drittfirmen namens „Zahlungsanbieter" damit beauftragen, alle Transaktionen im Namen der Casinos durchzuführen? Normalerweise kommen die Probleme mit nicht verfügbaren Zahlungsoptionen von den Anbietern und nicht von den Casinos.
Sie klingen ziemlich besorgt über die Verwendung der Karte. Daher empfehle ich Ihnen, beim nächsten Mal im Voraus um Unterstützung zu bitten, um ähnliche Komplikationen zu vermeiden. Kann nicht schaden, würde ich sagen.
Die Beschwerde kann man durchaus einreichen, aber ich glaube nicht, dass man damit weiterkommt.
Es wäre eine Art Betrug, wenn Sie aufgrund fehlender Zahlungsoptionen nie Ihr Geld erhalten hätten. Was Sie beschrieben haben, ist lediglich ein Mangel an Ihrem bevorzugten.
Probieren Sie es ruhig mal aus, wir werden sehen. 🤷♀️
Hello.
I'd say this is about the current availability rather than some legal claim.
If the payment option is no longer (for any reason) available, the casino must surely find another way. I think the law won't help you with that. Additionally, what makes you think this is a fraud attempt, please?
Have you ever heard that casinos order third-party companies called "payment providers to run all transactions on behalf of the casinos? Usually, the problems with unavailable payment options come from the providers, not from casinos.
You sound pretty concerned about using the card hence, next time I suggest you ask for support in advance to avoid similar complications. Can't hurt, I'd say.
The complaint can surely be lodged, but I don't believe it will get you any further.
It would be sort of a fraud if you have never gotten your money due to missing payment options. What you described is just a lack of your preferred one.
Well, feel free to try that, we shall see. 🤷♀️
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