Schlechte Erfahrung auf dieser Seite. Ich habe den 15.000-Euro-Super-Grand-Jackpot geknackt, aber trotz der Validierung aller für die Kontoverifizierung erforderlichen Unterlagen wurde mein Konto nach einigen Tagen vorübergehend gesperrt. Was mit dem Geld passiert ist, weiß ich bis heute nicht. Ich behaupte, dass nur 4 Tage vergangen sind. Ich hoffe, meine Gewinne zurückzuerhalten
Hallo,
Ihr Konto wurde möglicherweise aufgrund einer Überprüfung geschlossen. Das ist ganz normal, würde ich sagen. Ich würde versuchen, mit ihnen in Kontakt zu bleiben und ihm noch ein paar Tage Zeit zu geben. Sagen wir insgesamt 7 Tage.
Ich muss darauf hinweisen, dass dieses Casino ohne Lizenz betrieben wird und sich einen schrecklichen Ruf erworben hat 🙁, ich hoffe, Sie werden dafür bezahlt.
Sie haben mich gerade darüber informiert, dass ich gegen ihre Bedingungen verstoßen habe, weil mein Einsatz über 0,20 Cent lag. Aus diesem Grund wurde mein Gewinn von 15.000 Euro storniert. Wirklich absurd
Oh, hast du mit einem Bonus gespielt? 0,20 Cent pro Wette ist ein ziemlich niedriger Einsatz, würde ich sagen.
Ehrlich gesagt unterstützt es unseren Standpunkt zu diesem Casino und seinen unfairen Regeln.🙁
Ich habe mit dem 100% Bonus gespielt, indem ich 20 Euro eingezahlt habe. Allerdings ist es wirklich absurd, dass sie mir von einem Gewinn von 15.000 Euro nicht einmal 1 Cent gutgeschrieben haben.
Normalerweise, wenn Sie mit einem Bonus spielen, ist der max. Der zulässige Einsatz beträgt rund 3-5 EUR pro Runde. Das ist meine allgemeine Erfahrung. Wie auch immer, ich glaube, wenn Sie mit einem Bonus spielen, könnten Sie theoretisch etwas ausbezahlt bekommen, aber es gibt mit ziemlicher Sicherheit ein Maximum. erlaubter Auszahlungsbetrag für den Bonus.
Hallo, hast du das denn gelöst?
Hallo, leider nicht. Ich wandte mich auch an Finanzen
Hallo .. Ich habe meine Lizenz nicht validiert, das Ablaufdatum ist kaum zu erkennen. Ich habe ein Dokument vom Verkehrsministerium geschickt, wo man deutlich lesen kann, wann es abläuft, aber nichts. Und die Lizenz hat sowieso nichts damit zu tun, weil die Karte reicht. Ich weiß nicht, was ich tun soll. So etwas ist nie passiert
Hallo,
Verstehe ich richtig, dass Sie Probleme haben, die Verifizierung zu bestehen, weil Sie ein bestimmtes Dokument nicht vorlegen können?
Können Sie konkret erklären, welches Dokument Sie nicht vorlegen können? Ich denke, Sie sollten das Casino nach anderen Möglichkeiten fragen.
Ich habe den Personalausweis vorgelegt, und er wurde akzeptiert, der Führerschein, den sie nicht akzeptieren wollen, weil sie sagen, er sei abgelaufen. Aber es ist nicht abgelaufen, es läuft 2023 ab, und cmq Sie können den Führerschein 2023 lesen. Ich habe eine E-Mail gesendet, in der ich gefragt habe, welches andere Dokument ich senden kann die karte reicht aus wie ausweis, karte oder führerschein oder reisepass. diese werden bald nach einer Geburtsurkunde fragen.
Hallo,
ok, das Problem liegt also nicht an einem fehlenden Dokument, denke ich. Wurden außer dem Führerschein noch andere Dokumente akzeptiert?
Wann hat Ihre Kontoüberprüfung begonnen, bitte?
Auf ihrer Seite wird nur der Personalausweis akzeptiert, die anderen werden geladen, aber sie haben seit dem 18. Juni nur E-Mails für den Führerschein gesendet, dass ich so weitermache.
Wie auch immer, ich habe zusätzlich zur Lizenz ein Dokument vom Verkehrsministerium geschickt, wo mein Name steht, die Lizenz abläuft und alles.
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen meinen Führerschein per E-Mail senden, um zu sehen, ob er akzeptiert werden kann oder nicht.
Hallo,
Es scheint also, dass das Casino daran arbeitet. Könntest du mir antworten:
Wann hat Ihre Kontoüberprüfung begonnen, bitte?
Im Moment brauche ich nichts, ich versuche nur herauszufinden, ob es zu früh ist, sich Sorgen zu machen oder nicht.
Die Überprüfung begann am 18. Juni
Von diesem Tag an immer die gleiche Geschichte.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Unterlagen erhalten haben. Sie haben unseren Überprüfungsprozess jedoch nicht bestanden, da sie abgelaufen sind.
Laden Sie die folgenden Dokumente selbst im Abschnitt "Mein Konto"> "Dokumente" hoch, damit der Kontovalidierungsprozess abgeschlossen und Ihre ausstehende Auszahlung sofort bearbeitet werden kann.
• Reisepass oder Führerschein – Alle 4 Ecken des Dokuments, Ihr Name, Foto, Geburtsdatum und Ablaufdatum müssen sichtbar sein
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