HEY
GUTE NACHT
ICH WURDE BEIM ENTSPERREN GESPERRT
Können Sie das Problem bitte etwas näher erläutern?
Starbet hat mich blockiert. Ich komme nicht ins Spiel. Ich kenne den Grund nicht.
Hier ist der Beweis 
Hallo, haben Sie versucht, dem Support oder Live-Chat zu schreiben, dass Sie ein ähnliches Problem haben und warum Sie sich nicht anmelden können? Sind Sie sicher, dass Sie alle Daten korrekt eingegeben haben? Hatten Sie Geld auf Ihrem Konto?
Wie auch immer, ich denke, das Casino wäre der beste Ort, um Ihnen bei einem ähnlichen Problem zu helfen.
Aber können Sie uns bitte mehr über Ihre Situation erzählen?
Ich habe mehrmals versucht, mich anzumelden, aber es werden nur blockierte Benutzer angezeigt. Ich hatte dort Geld. Es war nicht viel, aber es gab. Ich kenne den Grund für die Sperre nicht, ich würde es gerne wissen. Hilf mir, es zu entsperren. Danke. Hier ist das Konto, das ich für die E-Mail-Anmeldung verwendet habe: rosym8090@gmail.com
Ich verstehe, aber wir sind kein Casino, daher liegt es nicht in unserer Macht, Sie in Ihr Konto einzuloggen.
Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, um herauszufinden, warum Sie sich nicht anmelden können? Ich denke, das Vernünftigste wäre, dort anzufangen, da sie über mehr Informationen verfügen.
Wenn das Casino nicht antwortet, wäre es eine gute Idee, eine Beschwerde unter diesem Link einzureichen: https://casinoguru-pt.com/reclamacoes , da Sie erwähnt haben, dass Sie dort noch Geld haben.
Wenn es Ihnen gelingt, auf Ihr Konto zuzugreifen oder etwas Neues zu erfahren, teilen Sie es uns gerne mit.
Hallo, finden Sie es fair, dass die Plattform Ihr Konto sperrt, nachdem Sie sehr hohe Gewinne erzielt haben?
In letzter Zeit haben mich monatelang angesammelte Wetten aufgrund des täglichen Auszahlungslimits von 500 R$ dazu geführt, dass ich weiter wettete und mein Geld anhäufte.
Die Plattform möchte lediglich behaupten, dass ich betrüge, und sie haben mein gesamtes Guthaben gesperrt. Dies geschieht nach einer Kontoanalyse, die ergab, dass alles in Ordnung ist, und nach monatelangen Abhebungen.
Sie haben einfach mein gesamtes Geld genommen und mir den Zugriff darauf verwehrt. Sie sagen, sie hätten Beweise, aber sie können sie mir nicht zeigen.
Hmm, ich halte es nicht für fair, das Konto eines Spielers ohne Angabe eines bestimmten Grundes zu sperren, aber seien Sie vorsichtig, dass nicht alle Informationen vom Casino weitergegeben werden müssen.
Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, nichts falsch gemacht zu haben, empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde einzureichen. Aber bevor Sie das tun, möchte ich fragen, ob die von Ihnen bereits eingereichte Beschwerde mit dem von Ihnen beschriebenen Fall zusammenhängt.
Ich habe noch eine Frage: Betrifft Ihre Situation Sportwetten?
Ich werde auf eine Antwort warten.
Hallo, ja, es hängt mit einer Beschwerde zusammen, die von mir eingereicht wurde. Die Wette wurde an unterschiedlichen Spielautomaten und auf unterschiedlichen Plattformen innerhalb des Casinos an unterschiedlichen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten platziert.
Okay, dann habe ich die Beiträge unter dieses spezielle Casino verschoben, da Sie sagten, dass Ihre Beschwerde damit zusammenhängt. Offensichtlich haben Sie an den Spielautomaten gespielt. Haben Sie noch Guthaben auf Ihrem Konto?
Da wir jedoch nicht wissen, was tatsächlich passiert ist und das Casino Ihnen keinen konkreten Grund genannt hat, wissen wir im Forum natürlich nichts davon.
Deshalb ist es gut, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben und wir werden sehen, wie sich Ihr Fall entwickelt.
Wie auch immer, wenn Sie neue Informationen haben, könnten Sie uns auf den neuesten Stand bringen?
Ich habe immer noch 250.000,00 R$ auf meinem Konto. Das Casino weist darauf hin, dass ich einen Hack verwendet und die Systeme umgangen habe und keine Kenntnisse über die Verwendung dieser Systeme habe. Mein Account wurde bereits mehrfach von ihnen analysiert und ich habe den Eindruck, dass alles korrekt ist. Jetzt haben sie mich einfach des Betrugs beschuldigt, mich mehr als 32 Tage lang daran gehindert, Geld abzuheben, und jetzt haben sie mich endgültig gesperrt und mein gesamtes Geld behalten.
Oh, ich bin ziemlich überzeugt, dass wir für eine Überprüfung Ihre Spiel- und Bonushistorie benötigen. Darüber hinaus sollte sich das Casino bei seinem Verdacht sehr sicher sein, und ich hoffe, dass wir Raum finden, um einen vernünftigen Ansatz zu verfolgen.
Das Beschwerdeteam wird versuchen, das Problem anhand von Beweisen zu klären.🤞🤞🤞
Eigentlich sollten Sie alle diese Druckbildschirme stattdessen an den Beschwerdebearbeiter senden. Ich verstehe nicht einmal die Sprache 🙁.
Aber ich hoffe, dass Ihr Fall bald gelöst wird.
Ich werde es an die offene Beschwerde weiterleiten, danke
Das wäre das Beste.
Ich bin sicher, Nick wird das nützlich finden. Sie können uns gerne über mögliche Fortschritte auf dem Laufenden halten. In den letzten Tagen habe ich nicht genug Zeit, all diese Beschwerden im Auge zu behalten. 🙏
Bisher weigerte sich das Unternehmen, mir Beweise vorzulegen. Sie behielten mein gesamtes Geld, 250.000, das ich über Monate angesammelt hatte, weil sie keine Abhebungen von mehr als 500 pro Tag zulassen, was uns dazu zwingt, das Geld dort zu behalten. Ich habe mehrere Analysen durchgeführt, die ergaben, dass in meinem Konto nichts falsch war, und sie haben mich einfach gesperrt, ohne den Grund zu begründen oder zu beweisen, ein Unternehmen, das leider seine Kunden stiehlt
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