In der Spalte Ersteinzahlungsbonus steht nicht „Sticky Bonus", aber es sieht tatsächlich wie ein Sticky Bonus aus. Ich habe meinen Ersteinzahlungsbonus erhalten und gespielt, aber der anfängliche Bonusbetrag wurde bei meiner Auszahlung abgezogen. Ich möchte, dass der Text korrigiert wird.
Hallo,
Würdest du bitte einen Screenshot einfügen? Ich verstehe nicht, was Sie vorschlagen.
Gestatten Sie mir zu sagen, dass wir diese Informationen normalerweise direkt vom Casino erhalten. Lesen Sie jedoch immer die vollständigen Geschäftsbedingungen auf der Website des Casinos, bevor Sie einen Bonus annehmen.
Es ist meine Schuld, dass ich die Nutzungsbedingungen nicht sorgfältig gelesen habe.
Ich denke jedoch, dass Informationsseiten wie Casino Guru Informationen korrekt bereitstellen müssen.
Der Willkommensbonus von Thor Casino ist ein Sticky Bonus.
Wenn Sie 50 $ einzahlen und einen Bonus von 50 $ erhalten, werden 50 $ abgezogen, wenn Sie abheben.
Casino Guru erwähnt dies jedoch nicht und kann diejenigen, die diese Seite ansehen, in die Irre führen, zu glauben, dass sie ihren Bonus abheben können, wenn sie das 5-fache ihres Einzahlungsbetrags einsetzen.
Zum Beispiel erwähnt die Greenspin Casino Seite, dass der Willkommensbonus ein Sticky Bonus ist.
Die Seite Thor Casino erwähnt dies jedoch nicht.
Als ich meinen Willkommensbonus im Thor Casino erhielt, musste ich meine Einzahlung nicht fünfmal umsetzen, um eine Auszahlung vornehmen zu können.
Der Support sagte mir, dass ich meine Einzahlung nur dann 5x umsetzen muss, wenn ich ohne Bonus spiele.
Also dachte ich, die Thor Casino Seite müsste repariert werden.
Es ist nicht nur für mich, sondern auch für zukünftige Besucher der Thor Casino Seite.
Vielen Dank,
jetzt verstehe ich was du meinst, da ich mir beim schreiben nicht ganz sicher war.
Ich werde diese Informationen an das richtige Team weiterleiten.
Hallo whitedice
Erstmal danke für den Kopf nach oben. Ich habe die Bonusbedingungen des Casinos noch einmal überprüft, und obwohl die Bedingungen etwas verwirrend sind, wie Sie hier sehen können.
Der Willkommensbonus ist wirklich ein "Sticky"-Bonus (auch mit Livechat überprüft), daher haben wir diese Informationen in unserer Beschreibung der Bonusbedingungen aktualisiert.
Für die Wetten haben wir dies korrekt markiert, da die 5-fache Wette der Einzahlung die ganze Zeit gilt. Selbst wenn der eigentliche Bonus keinen Einsatz hat, muss jede Einzahlung 5x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt wird.
Hoffe das hilft
Grüße
Michal
Hallo Michal.
Vielen Dank für die Aktualisierung der Informationen.
Als ich jedoch den Willkommensbonus erhielt, konnte ich ihn abheben, ohne das 5-fache des Einzahlungsbetrags zu setzen.
Wenn Sie bei Thor Casino einen Einzahlungsbonus erhalten, wird dieser in Echtgeld und Bonusgeld aufgeteilt, und das Echtgeld wird um den Betrag reduziert, den Sie setzen, und die Gewinne werden auf das Bonusgeld übertragen.
Wenn das gesamte echte Geld in Bonusgeld überwiesen wurde, können Sie es abheben.
Das bedeutet, dass Sie Ihre Einzahlung nur 1x umsetzen müssen, um eine Auszahlung vornehmen zu können.
Ich konnte mich ohne Probleme zurückziehen.
Fragen Sie nach Möglichkeit den Support von Thor Casino.
Hallo whitedice
Wie in den Bonusbedingungen zu sehen ist...
Obwohl es "nach unserem alleinigen Ermessen gemäß der AML-Richtlinie für jeden Bonus" heißt, betrachten wir das "Worst-Case-Szenario", so dass diese Regel, wie Sie sagten, in Ihrem Fall nicht vollständig angewendet wurde, das Casino jedoch den Einsatz festlegen kann Anforderung, wie in ihren Bonusbedingungen erwähnt. Es ist immer besser, darauf vorbereitet zu sein, als "enttäuscht" zu sein, wenn Sie plötzlich feststellen, dass der Einsatz höher ist, als Sie erwartet haben.
Hoffe das hilft
Grüße
Michal
Woher weiß ich, ob mein Konto bereits verifiziert ist? Welches Dokument wird für „ADRESSENNACHWEIS" und „AUSWEISNACHWEIS" benötigt?
Hallo, Sie sollten eine Bestätigung vom Casino erhalten, oder wenn das Casino diese Funktion anbietet, sollten Sie den Status in Ihrem Konto sehen. Als Adressnachweis sollte jede auf Ihre Kosten ausgestellte Stromrechnung funktionieren. Als Identitätsnachweis sollte Ihr Personalausweis oder ein ähnliches Dokument (Reisepass oder so) in Ordnung sein.
Kannst du dich mit dem Support in Verbindung setzen? Jemand vom Casino sollte Ihnen bei der Verifizierung helfen. 🤔
Hallo,
nur um eine kleine Korrektur vorzunehmen. Alle im Spiel Thor Hammer angebotenen Freispiele kosten 0,20 €/Dreh und nicht 0,10 €/Dreh.
Hallo!
Das ist genau der Betrag, der in den Bonusdetails in unserem Bonusbereich angegeben ist. Danke für die Bestätigung! 🙂
Hallo.
In Ihrem Bonusbereich steht 0,1 €/Drehung, außerhalb steht 0,2 €/Drehung beim Thor-Hammer-Spiel.
Dieses Spiel beginnt bei 0,2 € / Runde. Dies ist der Mindestbetrag. Es spielt keine große Rolle, aber ich wollte nur auf den kleinen Fehler hinweisen
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich werde es bald überprüfen lassen.
Wie gefällt Ihnen das Casino im Allgemeinen? Ist es ein guter Ort, um Zeit und Geld zu investieren? 🙂
Hallo
Ja, ich habe auch meine Meinung zu diesem Casino in „Die Meinungen" geäußert.
Es ist ein Casino, das ich mag.
Wofür ich mich im Moment entschieden habe, dort zu spielen, weil es eine große Auswahl an Anbietern gibt, und vor allem die, die ich spiele.
Ich habe es vor 3 Monaten über Ihre Website entdeckt.
Ich habe also noch nicht genug Perspektive. Aber sie validieren die Gewinne sofort, es gibt kein Warten. Und bietet gelegentlich Freispiele an.
Der Support ist sehr reaktionsschnell. Sie helfen einem immer bei jedem Problem.
Das Einzige, worüber ich mich beschweren muss, sind die Bonusbedingungen, die in den FAQ nicht ganz klar dargelegt sind, ich habe sie zunächst nicht verstanden.
Sie sollten es meiner Meinung nach einfach vereinfachen.
Und auch, dass die Gewinne bei der Inanspruchnahme eines Bonus ebenso begrenzt sind.
Ansonsten gehört es momentan zu meinen Top 1
Abgesehen von den Bonusbedingungen würde ich also sagen, dass es nicht so schlimm ist. 🙂
Ich freue mich, dass es trotz dieser Details Ihre Nummer eins ist.
Ich wünsche dir viel Glück – denn es kann immer besser sein, oder? Und zögern Sie nicht, uns mit weiteren Casino-Einblicken zu besuchen.
Gerade weil es für alle zugänglich ist, ist es aus Sicht der Anbieter ein großer Pluspunkt. Sehr reaktionsschneller und sehr angenehmer Support. Sowie die Vorschriften, die unmittelbar gelten.
Aber eigentlich vermeide ich es jetzt, von ihnen einen Bonus zu nehmen, was viel zu restriktiv ist.
Ich suche zwei oder drei im gleichen Stil bei möglichst vielen verfügbaren Anbietern
Ich höre gerne positive Kommentare und es ist schön zu sehen, dass ein Spieler eine positive Erfahrung mit dem Casino gemacht hat. Natürlich verstehe ich, dass die Boni in diesem Casino für Sie wahrscheinlich nicht sehr interessant sind, deshalb würde ich gerne fragen, welche Boni Sie bevorzugen?
Ich habe den Bonus gesehen, von dem Sie gesprochen haben. Was sagen Sie zu dieser Bedingung – Maximale Auszahlung: 5x Einzahlungswert? Glaubst du, es ist in Ordnung? Welche Einschränkungen sind Sie alternativ bereit zu akzeptieren? Welche Parameter sollte der Bonus haben, die für Sie von Vorteil wären?
Mir gefällt das Auszahlungslimit von 5x Ihrer Einzahlung bei der Inanspruchnahme eines Bonus nicht.
Während wir in Spielen, die verboten sind, bereits eine begrenzte Anzahl an Wetten und Boni kaufen können.
Ich denke, dass es gut genug ist, Einsätze zu begrenzen und Boni zu kaufen. Dies ist die Bedingung, die ich mit der Annahme eines Bonus akzeptiere.
Ich bevorzuge einen Einsatz statt eines Auszahlungslimits.
Bei einem angemessenen Einsatz maximal x30. Wenn es interessant ist.
Obwohl ich feste Boni ohne Einsatz bevorzuge. Aber kein Auszahlungslimit.
Ich sehe, Sie sind gut ausgebildet. Ich stimme Ihrem Ansatz voll und ganz zu! Sind Sie auch davon überzeugt, dass es heutzutage nicht gerade einfach ist, anständige Prämien zu finden? 🙂
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
