Hallo, hatten Sie Gelegenheit, diese Informationen zu sehen? Was die Höchsteinsätze betrifft, sind wir dieser Ansicht: „Die Höchsteinsatzregel ist in der Tat ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass ein Casino das Recht hat, die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel zu pfänden, wenn es gegen diese Regel verstößt." Wir ziehen es vor, nicht gegen Branchenstandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die Höchsteinsatzregel gegen Spieler anwenden.
Andererseits sind wir der Meinung, dass diese Regel auf Softwareebene durchgesetzt werden sollte, dh dass die Software oder Website des Casinos es den Spielern nicht erlauben sollte, höhere Einsätze als das Limit zu platzieren. Dies ist eine unserer Anforderungen an „faire und sichere Casinos".
Wenn eine Softwaredurchsetzung nicht möglich ist, sollte jeder Fall separat beurteilt werden, sodass nur Spieler bestraft werden, die wissentlich und systematisch gegen die Regel verstoßen haben, um sich einen Vorteil zu verschaffen.
Darüber hinaus sollten die maximalen Einsatzhöhen deutlich angezeigt werden, idealerweise in der Casino-Lobby oder direkt in den Spielen (wenn möglich) oder an einem prominenten Teil der Seite oder Werbung, um über den Bonus zu informieren, und nicht nur in den Regeln „versteckt". für Bonusspiele."
Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Sie nicht an diese Informationen gelangen, würde ich Ihnen empfehlen, über diesen Link eine Beschwerde einzureichen. Wir werden dann sehen, ob unser Team etwas dagegen unternehmen kann.
Bist du dabei ?
Hi, have you had a chance to see this information ? As far as maximum bets are concerned, we have this view: "The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. This is one of our requirements for 'fair and safe casinos'.
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately, so that only players who have broken the rule knowingly and systematically to gain an advantage are punished.
Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games (if possible) or on a prominent part of the page or advertisement informing them about the bonus, and not just "hidden" in the rules for bonus play."
So if you feel that you couldn't get to such information, I would recommend filing a complaint on this link and we'll see if our team will be able to do something about it.
Are you up for it ?
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