Ich wollte fragen, warum Royspins und Wazbee es Ihnen ermöglichen, ein neues Konto mit denselben persönlichen Daten, aber unterschiedlichen E-Mail-Adressen zu erstellen, wenn Sie eine dauerhafte Sperrung aufgrund einer Sucht beantragt haben. Normalerweise blockieren Casinos Sie vollständig, sodass Sie kein Konto mit übereinstimmenden Details erstellen können.
Das ist eine gute Frage, und ich möchte darauf antworten, auch wenn ich der Meinung bin, dass Ihnen eine solche Situation in erster Linie von den Supportmitarbeitern des Casinos erklärt werden sollte.
Nun, ich werde meinen Standpunkt teilen:
Am wichtigsten ist, dass der Selbstausschluss gefährdete Spieler schützt, indem er ihr Konto schließt und so den Zugriff auf dieses Konto unzugänglich macht. Oder alle anderen Konten, die dieser Spieler in der Zwischenzeit erstellt hat.
Wenn es jedoch in letzter Zeit darum geht, ein weiteres Konto zu erstellen, ist die Situation nicht immer dieselbe.
Es ist wichtig zu verstehen, welche persönlichen Informationen für die Erstellung eines solchen Kontos erforderlich sind und welche persönlichen Informationen das System des Casinos automatisch erfasst.
Soweit ich Ihre Frage verstehe, ist die Registrierungs-E-Mail in diesem Casino anscheinend obligatorisch. Obwohl ich nicht ganz sicher bin, wie wichtig die anderen persönlichen Daten sind, werden in einigen Casinos bei der Registrierung nur die E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum überprüft. Ich vermute, Sie haben eine andere E-Mail-Adresse verwendet, um die Registrierung zu bestehen, da die ältere E-Mail-Adresse weiterhin ausgeschlossen ist.
Das würde bedeuten, dass das System Sie nicht erkennen konnte. 🤷♂️
Daher gehe ich auch davon aus, dass das System in diesem Casino nicht automatisch alle Ähnlichkeiten oder Übereinstimmungen aufspürt, Details wie die Übereinstimmung des Namens oder des Geburtsdatums hingegen sicher durch die KYC-Verifizierung erkannt werden.
Haben Sie den Casino-Mitarbeiter gefragt, wie es in seinem Casino funktioniert?
Wenn Sie ein gefährdeter Spieler sind, sollten Sie diese Antworten einholen, bevor Sie sich bei einem anderen Casino registrieren. Nur für den Fall.
In diesem Casino ist es unmöglich zu gewinnen. Manipulierter RTP/RNG. Bin kurz zurückgekommen und habe mir was neues überlegt. Totaler Mist. -160 Euro in wenigen Augenblicken. Cashback-Programm? Man erhält Punkte zum Eintauschen. Für den gesamten Betrag könnte ich die Punkte bei 30-fachem Einsatz in 10 Euro Bonus eintauschen. Geiler Zockerwitz.
Hmm, ich würde es wahrscheinlich nicht ändern, weil ich es nicht praktisch fände.
Wie auch immer, x70 ist in einigen der Fälle, die Sie im Screenshot haben, nicht so schlecht, wenn man bedenkt, dass der Einsatz 0,2 beträgt. Natürlich könnte es besser sein, aber ich glaube nicht, dass das Casino auf dieser Grundlage einen manipulierten RTP haben muss. Sie können sie fragen, wie hoch er bei einem bestimmten Spiel ist. Sie sollten kein Problem damit haben, zu antworten.
Ich habe nicht alle Screenshots, aber ich hatte 4 Boni hintereinander an 4 verschiedenen Slots mit Gewinnen. 4x, 5x, 8x und 10x. Wenn man sich die Reihe der Bonuskäufe ansieht, fällt auf, dass der Algorithmus keine vollständige Rückerstattung der Bonuskäufe zulässt. Die Gewinne liegen immer in einem bestimmten Bereich, beispielsweise zwischen dem 1-fachen und dem 80- bis 90-fachen. In meinem Fall ist diese Situation bereits in 6 Casinos aufgetreten, weshalb ich glaube, dass Anbieter fortschrittliche Software verwenden, die den individuellen RTP auf der Grundlage verarbeiteter Spieler-Metadaten ermittelt, die den Anbietern von Casinos zur Verfügung gestellt werden. Für diese Form der „Unterhaltung" fehlen mir die Worte. Zum Glück war es kein hart verdientes Geld. Aber ich warne jeden von euch, dass dieses Casino wie ein Stinktier stinkt. Ich vertraue ein wenig meiner Intuition. ;)
Wenn Sie das auch so empfinden, dann würde ich, wenn ich das gestehen darf, lieber nicht in einem Casino spielen. Natürlich wäre das Beste an einer solchen Situation immer der Beweis, dass dies der Fall ist und dass RTP in Casinos reguliert ist, aber niemand, der diese Meinung vertritt, hat das bisher bewiesen.
Ich meine, ich würde es nicht einmal als Spaß betrachten, ich wäre einfach nur frustriert.
Vorsicht vor diesem betrügerischen Casino! Ich habe alles richtig gemacht, ein Konto erstellt und es verifiziert!
Ich habe insgesamt 4300 Euro eingezahlt und 8040 Euro gewonnen!
Sie haben mein Konto ohne Grund geschlossen, sie antworten nicht und sie haben mein Geld behalten!
Auszahlungen innerhalb von Minuten sind eine Lüge!
Ich habe bei diesem Casino ein Konto erstellt und alle Überprüfungen mit meinem Ausweisdokument und einem Adressnachweis durchgeführt.
Ich habe mehrere Einzahlungen in Höhe von insgesamt 4300 Euro getätigt.
Ich habe 8040 Euro gewonnen. Ich habe zwei Abhebungen vorgenommen, eine über 3000 Euro, die in etwa 9 Minuten genehmigt wurde, und eine weitere über 5040 Euro, für die sie über die Sicherheitsabteilung weitere Dokumente angefordert haben, die ich ihnen geschickt habe und die sie genehmigt haben. Diese Umfrage wurde ebenfalls genehmigt.
Bei beiden Abhebungen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass sie genehmigt wurden und dass die Abwicklung bei digitalen Geldbörsen innerhalb von Minuten erfolgen würde, bei Bankabhebungen allerdings auch etwas länger dauern könne.
Überraschung aller Überraschungen: Nach mehreren Stunden stornierte Wazbee die Abhebungen, die angeblich bereits bearbeitet worden waren! Er behielt mein Geld ein und zahlte es mir nicht aus.
Sie antworteten nicht mehr und schlossen das Konto ohne Begründung.
Seien Sie vorsichtig mit diesem Casino, es sind nicht nur Lügner, sie genehmigen Auszahlungen nicht innerhalb von Minuten, sondern geben vor, sie zu genehmigen, lassen Sie alles überprüfen, einzahlen und spielen. Dann nehmen sie alles und reagieren nicht mehr.
Geben Sie hier nicht Ihr Geld aus, denn sonst stehen Sie ohne es da!
In diesem Casino konnte ich alles überprüfen und 4.300 Euro einzahlen. Ich gewann 8.040 Euro und sie schlossen mein Konto, ohne etwas zu sagen.
Sie haben das ganze Geld behalten!
Achtung, Spieler! Wenn Sie in diesem Casino einen Selbstausschluss beantragen, können Sie mit denselben Daten und Ausweisen weitere Konten erstellen.
Sie verfügen nicht über Mechanismen für verantwortungsvolles Spielen.
Erst wenn Sie gewinnen, bemerken sie dies und konfiszieren Ihren Gewinn.
Lieber Spieler, ich habe beschlossen, alle Ihre Beiträge in diesen einzigen Thread zu verschieben, damit wir alle die bestmögliche Chance haben, beim Thema auf dem Laufenden zu bleiben.
Ich schätze die Sorgfalt, die Sie anderen Spielern gegenüber zeigen, sehr. Wir suchen in der Tat nach einfühlsamen Warnungen, denn Teilen bedeutet für uns Fürsorge. In diesem Zusammenhang muss ich jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Warnung auch eine andere Seite hat.
Um dieser Situation einen komplexen Kontext zu verleihen, möchte ich die Leser ermutigen, auch Ihre damit verbundene Beschwerde 👈 im Hinterkopf zu behalten.
So wie es aussieht, haben Sie bisher nicht nur widersprüchliche Angaben gemacht, sondern bedauerlicherweise auch die empfohlenen Schritte zum ordnungsgemäßen Ausschluss aus dem Casino nicht befolgt.
Ich werde nicht aus der Beschwerde zitieren, weil ich Ihre Emotionen nicht weiter strapazieren möchte und Ihren Beitrag respektiere. Aber um fair zu sein, sollten Sie sich vielleicht auch auf die Beschwerde konzentrieren und dann über deren Ergebnis nachdenken. Oder, um genauer zu sein, sich auf all die Beschwerden konzentrieren, die Sie eingereicht haben, um Rückerstattungen von den Casinos zu erhalten.
Ich verstehe, dass Sie süchtig sind, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht zumindest teilweise auch für Ihre Handlungen verantwortlich sind. Bitte versuchen Sie, weitere mögliche Verluste zu vermeiden.
Den Beschwerden zufolge haben Sie bereits eine lange Geschichte mit vielen Casinos hinter sich, daher denke ich, dass Sie jetzt wissen sollten, wie Selbstausschluss funktioniert, und ein paar Tipps bekommen sollten, wie Sie unnötige Komplikationen im Zusammenhang mit Ihrem aktuellen Zustand vermeiden können. Versuchen Sie das jetzt zumindest: https://casino.guru/problem-gambling 👈
Wazbee hat mir 8040 Euro einbehalten, als ich mich mit meinen echten Dokumenten registriert habe und ich alles richtig gemacht habe! Was denkst du darüber, Rabuka?
Wir können Ihrer Beschwerde entnehmen, dass ein Casino-Vertreter unserem Beschwerdeteam einige interessante Einblicke gegeben hat, sodass wir davon ausgehen, dass sie dieses seit langem bestehende Problem lösen können.
Warum geben sie mir mein Geld nicht?
Das muss noch untersucht werden. Daher haben wir im Forum keine Antworten. Bitte bleiben Sie mit der Beschwerde am Ball.
Die Frist läuft ab, Rabuka. Sie werden wie immer auf der Seite des Casinos stehen …
Lassen Sie uns bitte nicht vorgreifen und abwarten, was dabei herauskommt. Ich habe gesehen, dass der Timer abgelaufen ist. Um sicherzugehen, werde ich Nick sagen, dass er nachsehen soll. Sie werden bald eine Antwort erhalten.
Die Frist ist bereits abgelaufen. Hier gewinnen die Casinos immer!
Ich glaube nicht, dass wir sofort auf solche Ansichten zurückgreifen müssen. Die Beschwerde ist nicht abgeschlossen, aber wenn 20 Leute Beschwerden bearbeiten und sie 1.000 Beschwerden haben, ist es nicht einfach, sofort jemanden zu erreichen. Ich habe Nick daran erinnert und er sagte mir, dass er sich darum kümmert. Hab einfach Geduld, bitte.
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
