Weiss Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Hallo Radka, ich habe hier zwei Konten registriert, weil ich das erste Konto eine Zeit lang vergessen habe. Jetzt verstehe ich Ihre Position, aber hoffentlich verstehen Sie auch meine.

Da Megadice mir 1,37 ETH-Gelder mit 1 ETH-Einzahlungen gestohlen hat und Sie sich auf ihre Seite gestellt haben, fällt es mir schwer, meine Meinung zu ändern. Ich liefere Ihnen Beweise für betrügerische Aktivitäten und Straftaten aus dem Casino, von dem Sie mir gesagt haben, dass es meine Schuld ist, dass Megadice mein Geld gestohlen hat und die Schuld dem Opfer gegeben hat.

Ich habe gegen Ihre Entscheidung Berufung eingelegt und Ihnen noch mehr erklärt, dass es sich um einen Fehler handelt und Sie ihn nicht berücksichtigt haben.

Wenn ich eine Tauschplattform eröffne und Bedingungen darlege, habe ich das Recht, Ihr Geld zu stehlen, wenn Sie eine Einzahlung tätigen. Dann zahlen Sie ein und ich korrigiere Ihren Kontostand auf 0. Das ist immer noch eine Straftat, wissen Sie, und ich könnte verklagt werden, seien Sie also rationaler.

Liebe Cintrol,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Nach einer gründlichen Prüfung Ihres Falles und einer umfassenden Beurteilung der vorherrschenden Umstände möchten wir Ihnen mitteilen, dass alle Gelder zunächst auf Ihr Konto zurückgezahlt wurden. Anschließend zeigen unsere Systemaufzeichnungen, dass das Geld erfolgreich vom Konto abgebucht wurde.

Obwohl wir bestimmte Verstöße im Zusammenhang mit der Nutzung eines VPN und der Durchführung fragwürdiger Wettaktivitäten festgestellt haben, haben wir uns für eine Rückerstattung Ihres Geldes entschieden. Wir bitten Sie, die Casino-Regeln zu beachten, um deren Einhaltung in Zukunft sicherzustellen. Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte jederzeit an das Support-Team von WEISS.

Danke schön.

Beste grüße,

Offizielle WEISS-Vertreter

Hallo!

Ich verstehe deine Meinung; Ich würde nicht sagen, dass sich das Beschwerdeteam auf die Seite des Casinos gestellt hat. Jede Situation wird separat geprüft, insbesondere um einen ehrlichen Fehler abzudecken, der nicht bestraft werden sollte.

Ihr Fall mit Megadice war anders und hatte nichts mit einfachen Fehlern oder mehreren Konten zu tun.

„Nach den uns vom Casino vorgelegten Beweisen haben Sie mithilfe einer Sonderfunktion mit Bonusgeldern Runden verzögert und diese Funktion später mit echtem Geld genutzt, um größere Gewinne zu erzielen, was als Missbrauch angesehen wird ."

Ich freue mich, dass Ihr Problem mit Weiss Casino gelöst zu sein scheint. Trotz der gleichen Meinung bezüglich „bestimmter Verstöße im Zusammenhang mit der Nutzung eines VPN und der Durchführung fragwürdiger Wettaktivitäten"

Wenn Sie auf Ihre Beschwerde „Probleme" antworten möchten, tun Sie dies bitte hier 👈 Dies ist nicht der richtige Thread.

Ich habe eine Beschwerde gegen die Handlungen des Casinos eingereicht, da Ihre Worte im Widerspruch zu den Handlungen Ihres Casinos stehen. Sie schreiben, dass das Geld zurückgegeben und sogar abgebucht wurde, aber seit zwei Tagen ist mir der Zugriff auf mein Konto gesperrt. Ich habe mich nicht in mein Konto eingeloggt und kein Geld abgebucht. Ich weiß nicht, wohin sie geschickt wurden.

Schön, dass Du zeitnah antwortest. Aber ich wiederhole, dass Ihre Worte nicht zu Ihren Taten passen

Liebe Cintrol,

Wir sind bestrebt, Ihre Bedenken ernst zu nehmen und bei der Lösung etwaiger Probleme behilflich zu sein. Für umfassenden Support und notwendige Bestätigungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support.en@weiss.bet

Aufrichtig,

Offizielle WEISS-Vertreter

Liebe Radka, die Nutzung eines VPN sollte heutzutage Pflicht sein und nicht als „Verstoß" gelten. Wer eine andere Meinung zu diesem Thema hat, hat keine Ahnung von Datenschutz, Cybersicherheit, Datendiebstahl usw.

Ich habe bei Weiss nichts falsch gemacht, es ist für mich schwer zu verstehen, wie sie zu „fragwürdigen Wettaktivitäten" kamen. Dieses Casino ist fragwürdig, schauen Sie, wie viele Beschwerden es darüber gibt. Sie können es nicht ernst meinen und ihr Wort für selbstverständlich halten 🙂))

Lieber Skumpu,

Wir wissen Ihr Engagement in diesem Forum zu schätzen und verstehen, dass es möglicherweise zu Verwirrung hinsichtlich der gegen Sie gerichteten Anschuldigungen gekommen ist. Es liegt ein Missverständnis vor, da sich die oben genannten Vorwürfe nicht gegen Sie richten.

Derzeit befassen wir uns mit Problemen im Zusammenhang mit der VPN-Nutzung und möglichen Verstößen eines anderen Benutzers gegen die Casino-Regeln. Wie Sie sehen, arbeiten wir aktiv an der Lösung dieses Problems.

Aus diesem Grund bitten wir darum, Diskussionen, die nichts mit WEISS Casino zu tun haben, an eine geeignete Stelle umzuleiten. Wenn Sie Fragen zu einem anderen Casino haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt in deren Foren zu engagieren. Bei Bedenken im Zusammenhang mit Casino.Guru besprechen Sie diese bitte über die entsprechenden Kanäle.

Dieses Forum dient als Plattform für konstruktive Kommunikation, um das Erlebnis der WEISS-Spieler zu verbessern. Sollten Sie spezielle Fragen an uns haben, sind wir gerne bereit, diese zu beantworten.

Danke für Ihr Verständnis!

Aufrichtig,

Offizielle WEISS-Vertreter

Lieber Spieler!

Es kommt natürlich auf die Nutzung an 🙂. Das Hauptanliegen können möglicherweise nur die Sicherheitsmaßnahmen sein, die das VPN bietet.

Viele Spieler nutzen es einfach, um Beschränkungen (Spiele, Boni, Länder) zu umgehen.

Darüber hinaus sehe ich aus meiner Sicht nichts Bedenkliches an diesem Casino. 🤷‍♀️

Wenn Sie jedoch etwas hinzufügen möchten, können Sie bei Bedarf auch eine Beschwerde einreichen.

Liebe Radka,

Wir danken Ihnen sehr für Ihr aktives Engagement in unserem laufenden Dialog. Ihre Anwesenheit in unserem Forum war ein wertvoller Beitrag und wir freuen uns, Diskussionen zu ermöglichen. Da dieses Forum jedoch als direkter Kanal für Benutzer zur Kommunikation mit WEISS Casino dient, bitten wir höflich darum, diese Diskussion mit Skumpu auf geeignetere Foren umzuleiten.

Ihre Teilnahme wird sehr geschätzt und wir erkennen die Bedeutung eines offenen Dialogs an. Dennoch kann es derzeit zu vielen Missverständnissen zwischen den Fällen kommen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Beste grüße,

Offizielle WEISS-Vertreter

Wie endete meine Geschichte mit Weiss Casino? Nichts Gutes für mich. Nach der Geschichte mit VPN wurde mein Konto gesperrt (aber jetzt wegen betrügerischer Aktivitäten, aber ich bin ehrlich), der Support ändert nichts an der Entscheidung zur Sperrung. Aus dem Restbetrag von 250€ wurden -335€, alle Wetten werden zurückerstattet. Der Casino-Guru lehnte die Beschwerde ab, da die Geschichte der Sportwetten nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt (das stimmt, es werden keine Fragen gestellt). Zusammenfassung: Wenn Sie bei Weiss bei Sportwetten gewinnen, können Sie diese Gewinne verlieren. Ich empfehle es nicht



Sehr geehrter Casino-Vertreter,

Ich bin sicher, dass Sie meinen Standpunkt verstehen, und ich bin bereit, Ihren zu verstehen.

Lasst es euch gut gehen!

Liebe Cintrol,

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir bedauern es aufrichtig, wenn Ihre Erfahrung nicht den hohen Standards entspricht, die wir anstreben. Es ist unser ernsthafter Wunsch, Ihren Lieblingsspielen und Sportveranstaltungen lebendige Emotionen zu verleihen und so ein umfassendes und unterhaltsames Erlebnis zu schaffen.

Wir müssen jedoch betonen, wie wichtig es ist, sich an etablierte Regeln und Richtlinien zu halten. Ein Verstoß gegen die Casino-Regeln hat unweigerlich Konsequenzen zur Folge, die Fairness, Integrität und ein positives Umfeld für alle Benutzer gewährleisten sollen.

Wir freuen uns noch einmal über Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Offizielle WEISS-Vertreter