Hallo, es tut mir sehr leid, wenn das Casino solch ernsten Situationen nicht viel Beachtung schenkt.
Andererseits bin ich nicht allzu überrascht, wenn ich mir den Sicherheitsindex anschaue und würde solchen Casinos keine große Chance geben, da dort wahrscheinlich nicht viel verantwortungsvolles Spielen stattfindet.
Haben Sie versucht, eine E-Mail zu schreiben, um sich selbst vom Casino auszuschließen?
Darüber hinaus kann ich Sie auch auf unsere Kooperation mit BetBlocker hinweisen, die in solchen Situationen hilfreich sein kann.
Es handelt sich um eine in Großbritannien registrierte Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) und zu BetBlocker hier ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker lässt sich schnell und einfach auf mehreren Geräten installieren und dauert nur 2 Minuten. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.200 Glücksspiel-Websites und läuft unauffällig im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, unabhängig davon, ob dies eine vollständige Sperre oder eine Einschränkung des Zugriffs während gefährdeter Zeiten bedeutet.
Darüber hinaus enthält BetBlocker eine Liste mit 824 Glücksspiel-Informationsseiten. Diese Seiten informieren Benutzer in erster Linie über Glücksspieldienste und bewerben diese. Sie können diese Seiten in Ihre Einschränkung einbeziehen, indem Sie ein Kästchen ankreuzen. Wenn Sie jedoch eine laufende Beschwerde gegen einen Glücksspielanbieter haben, aktivieren Sie dieses Kästchen nicht, da Sie dadurch auch nicht auf die Website Casino.Guru zugreifen können.
Wenn es also für Sie von Nutzen ist, schauen Sie auf jeden Fall vorbei.
Ich hoffe, dass Ihnen solche Situationen in Zukunft nicht mehr passieren.
Viel Glück ☘️
Hi, I'm very sorry if the casino doesn't take much notice of such serious situations.
On the other hand, I'm not too surprised if I look at the safety index and I wouldn't give casinos like that much chance, because there probably isn't much responsible gambling there.
Did you try to write an email to be self-excluded from the casino?
In addition, I can also refer you to our cooperation with BetBlocker, which could help in such situations.
It's a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
So if it will be something useful for you, definitely try to check it.
I hope you won't stumble upon these situations in the future.
Good luck ☘️
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